Eventos organizados pelo Bots Brasil em 2018

Uma breve coleção de transmissões, fotos e links de todos os eventos organizados durante essa época.

Caio Calado
Bots Brasil
7 min readMar 5, 2019

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O que começou em 2016 como um pequeno encontro de quase 20 pessoas cresceu para uma conferência para 430+ pessoas em novembro de 2018 — num meio de um feriado.

Este post lista todos os eventos, transmissões e conteúdos que compartilhamos ao longo de 2018 — esta lista inclui conteúdos relacionados aos seguintes tópicos:

  • Curadoria de conteúdo para chatbots;
  • Atendimento ao consumidor / Customer care;
  • Microsoft LUIS e Bot Framework;
  • TJ Bots e IBM Watson
  • Cases / Casos de usos para bots (Segurobot, BetaFeminista e mais);
  • UX Research e Metodologias para construção de bots;
  • App Review e Plataforma do Messenger;
  • Google Assistant e Actions on Google;
  • VUI: Voice User Interface;
  • Governança de Chatbots;
  • Linguagem Omnichannel;
  • e mais …

Aproveite para assistir ou até mesmo compartilhar este conteúdo para que outras pessoas tenham acesso — e claro, não esqueça de 👏👏👏

▶️ Janeiro de 2018

24/JAN | Conteúdo e Chatbots (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “Chatbots + atendimento ao consumidor: NÃO HÁ MÁGICAS” com Daiane Novaes e Isabelli Gonçalvez (content specialists na HiPlatform)
  • “Diretriz de conteúdo, como vestir esta camisa?” com Águino Soares (linguista e designer verbal na Porto Seguro);
  • “O que muda quando você foca no conteúdo?” com Luisa Silva (redatora no PagSeguro).

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Fevereiro de 2018

27/FEV | NLP (com Microsoft LUIS) (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “Microsoft Bot Framework com Node.JS — a combinação perfeita” com Glaucia Lemos (Software Engineer & Developer);
  • “Entendendo Linguagem Natural com LUIS” com André Goulart Nogueira (Arquiteto de Soluções no Itaú Unibanco).

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Março de 2018

27/MAR | Mulheres e Chatbots (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “10 boas práticas na construção de conteúdo e personalidade para chatbots” com Camila Canonici (Sênior UX Designer e Especialista em Interfaces conversacionais)
  • “Como construir um dataset para criar o seu chatbot” com Barbara Barbosa (Data Scientist @ Creditas);
  • Debate | Fishbowl sobre “Mulheres e Chatbots”

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Abril de 2018

17/ABR | Inteligência Artificial e Chatbots (Florianópolis, SC)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “Democratizando a Inteligência Artificial com TJBots” com Stéfany Mazon (Developer Advocate na IBM Brasil);
  • “Segurobot, uma inteligência artificial com personalidade de inside sales” com Leonardo Rochadel (Empreendedor Serial, Founder & CEO da O2OBOTS)
  • “Inteligência artificial e chatbots” debate num formato fishbowl.

Confira a transmissão deste encontro:

26/ABR | (des)construindo chatbots (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • RODADAS DE (DES)CONSTRUÇÃO | Várias pessoas facilitadoras vão mediar as rodadas, qualquer pessoa pode ir e contribuir com as discussões das rodadas.
  • DEBATE em formato fishbowl

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Maio de 2018

03/MAI | 2nd World Bot Meetup - Slack’s Edition (San Francisco, CA)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • Antonia Ermacora (Germany, chatShopper)
  • Caio Calado (Brazil, Bots Brasil)
  • David Pichsenmeister (Austria, MailPort)
  • Dennis Yang (United States, Dashbot)
  • Julian Eisenschlos (Argentina, Botmaker)
  • Leo Gui (Australia, InGenious AI)
  • Nazar Hembara (Ukraine, BotsCrew)
  • Snehal Dhruve (India, SuperFan)

Confira a transmissão deste encontro:

17/MAI | User Experience e Chatbots (Porto Alegre, RS)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “Democratizando a Inteligência Artificial com TJBots” com Stéfany Mazon (Developer Advocate na IBM Brasil);
  • “Segurobot, uma inteligência artificial com personalidade de inside sales” com Leonardo Rochadel (Empreendedor Serial, Founder & CEO da O2OBOTS)
  • “Inteligência artificial e chatbots” debate num formato fishbowl.

Confira a transmissão deste encontro:

29/MAI | PENSE com chatbots (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “E quando mais de um chatbot entra na conversa? UX Research com sistemas de conversação multi-bots” com Heloisa Candelo (Researcher @ IBM Research);
  • “ChatBot Mesh: implementação de Chatbot para um grande banco brasileiro e as facilidades de microservice mesh” com Nelson Borges (IT Architect & Technical Eminence Leader @ IBM Services);
  • Debate num formato fishbowl.

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Junho de 2018

25/JUN | propósito (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • Beta: a robô feminista em defesa do direito das mulheres
    Beta é uma chatbot feminista que existe como canal de mobilização e incidência política, para que mulheres influenciem a decisão das autoridades em projetos que impactam seus direitos. Foi criada pelo Nossas, laboratório de ativismo dedicado a inventar novas formas de participação política.
    Facilitação: Ana Clara Toledo e Laura Molinari, equipe Beta.
  • O propósito dos chatbots
    Você já imaginou a importância de um robô no mundo — fora a redução de custos para empresas e o bom atendimento para usuários? Nessa talk, quero apresentar meu ponto de vista sobre o verdadeiro propósito dos chatbots e como vejo nossa comunidade agindo e contribuindo para essa realidade.
    Facilitação: Daiane Novaes, Content Specialist na Hi Platform.

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Julho de 2018

10/JUL | Plataforma Messenger (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “Funções Avançadas do Messenger” com Laura Lebovic (Partner Engineer @ Facebook);
  • “Processo de Review de Apps no Facebook” com Miro Lima (Strategic Partner Manager @ Facebook).

Confira a transmissão deste encontro:

16/JUL | assistant (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • Google Assistant, apps e actions: bem vindo ao mundo dos assistentes de voz.
    Aprenda conceitos teóricos por trás de tecnologias como: Google Home, Assistant e Actions, e aprenda, na prática, como foi a criação do ‘Jack’ meu assistente pessoal para o Google Home.
    Facilitação: Rafael Pacheco, Developer Advocate @ BLiP.
  • Criando aplicações para o Google Assistant
    O Google Assistant vem ganhando cada vez mais funcionalidades, se tornando um assistente pessoal completo. Nessa palestra vamos demonstrar como criar Actions on Google que conversam, apresentam conteúdo e acompanham o usuário inclusive no celular.
    Facilitação: Neto Marin, Developer Advocate @ Google
  • “Debate” em formato fishbowl

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Agosto de 2018

28/AGO | Experiências (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “10 boas práticas na construção de conteúdo e personalidade para chatbots” com Camila Canonici , Sênior UX Designer e Especialista em Interfaces conversacionais;
  • “Os elementos da experiência do seu bot” com Caio Calado, UX Designer e Chatbot Advocate @ Take.
  • Debate num formato fishbowl.

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Novembro de 2018

17/NOV | Conferência Bots Brasil 18 (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • Em um único dia, foram 30+ palestras divididas em três trilhas paralelas (palestras de 15 min) e uma trilha unificada (palestras de 25 min + 5 min de perguntas):

26/NOV | Pocket: Conferência Bots Brasil (São Paulo, SP)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “Governança de Chatbots” por Eli Rodrigues, Gerente senior de experiência digital na everis;
  • “Chatbot com comando de voz (VUI) deve vencer a barreira gerada pelo preconceito linguístico” por Willian Cheliga, UX Designer na Sabion Digital;
  • “Linguagem Omnichannel” por Tatiane Silva, UX Writer na everis.

Confira a transmissão deste encontro:

▶️ Dezembro de 2018

06/DEZ | Pocket: Conferência Bots Brasil (Porto Alegre, RS)

Conteúdo apresentado neste encontro:

  • “O bot aprende sozinho?” por Isabelli Gonçalvez, Head of Bots Services na Hi Platform;
  • “O Poder da Desconstrução e da Coletividade?” por Daiane Novaes, Analista Integradora SR na Sicredi.

Confira a transmissão deste encontro:

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Caio Calado
Bots Brasil

Conversational Experience Designer Consultant and Advocate // Community Manager @ Bots Brasil