為什麼要做跨境電商？怎麼選擇跨境國家及商品？ 5個關鍵數據讓你掌握跨境電商趨勢

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Boxful Limited

Dec 10, 2020

為什麼跨境電商那麼熱門？跨境電商真的是藍海嗎？怎麼才能選到跨境爆品賣爆世界？跨境電商物流和行銷有哪些解決方案？這篇文章告訴你5大跨境趨勢，讓你一次搞懂跨境電商趨勢及跨境眉角！

你有沒有發現，各個電商社團、電商平台都在討論「跨境電商」呢？各種跨境電商活動、賣家分享會以及研討會，都說明了近年來跨境電商有多火紅。不過，跨境電商真的有大家說得這麼好賺嗎？會不會投入成本之後才發現是紅海市場呢？BOXFUL電商物流整理了5大跨境電商趨勢，讓你知道跨境電商到底在紅什麼，還有該怎麼選擇跨境區域及品項才能賣爆全世界！

趨勢一：全球電商將迎來猛爆性成長

在討論跨境電商之前，我們先來看看全球電商市場的發展。根據e-Marketer的數據指出，2023年全球電商銷售金額將高達6.5兆美元，佔總體零售業22%的總營收，複合年均成長率約為17%。這數據有多驚人？Nielsen的FMCG電商報告指出，整體零售業每年的成長率僅在4.5%左右，不到電商銷售複合年均成長率的1/3，不難理解為什麼所有人都往電商擠了吧！

為什麼全球電商發展那麼迅速呢？Business News Daily報導指出，影響全球電商發展的關鍵因素有行動裝置滲透率提升，擁有手機的人多帶動電商發展；此外還有搜索引擎持續優化、電商消費者體驗提升、訂閱制普及，還有全通路銷售普及，電商可以連動實體門市生意等因素有關。

趨勢二：亞太區電商成長最為迅速

AP News預測，2026年全球跨境電商市場銷售金額將超越4.8兆美元，複合年均成長率高達27%，可見跨境電商市場成長之迅速。

哪些地區的跨境發展最蓬勃呢？根據AliResearch的數據，以亞太區域占比最大、成長也最為迅速，從2016年的1,440億美元到2020年的4,760億美元，每年成長幅度皆超過20%；次於亞太區域的則是西歐、北美、中南美洲、中歐亞，以及中東及非洲，不過不論是佔比或成長幅度都遠比不上亞太區域，由此可見亞太區域為跨境電商兵家必爭之地。

趨勢三：東南亞電商發展蓬勃

哪些國家最適合發展跨境，且跨境電商發展最迅速呢？以台灣賣家最常跨境的6大國家 — 美、日、港、星、馬、泰為例，可以看出目前跨境電商最熱門的東南亞國家來說，電商交易額度的成長率都相當高，馬來西亞和泰國的網路滲透率僅有81%和65%，可見仍有許多消費者還不會使用網路，電商市場仍有很大的成長空間，電商交易總額複合年均成長率皆超過20%，是值得跨境玩家們深入研究的區域。（想了解怎麼賣去泰國嗎？看看Pinkoi熱門賣家FLOAT漂浮珍奶杯的跨境電商心得吧！）

新加坡即便有著極高的GDP，不過網路使用滲透率仍未超過90%，可見電商市場還有成長空間，近年的複合年均成長率也高達18%，而美、日、港的電商市場已相當成熟，不僅人均收入高，電商交易總額也高，網路使用滲透率皆超過90%，可見多數美日港的消費者都已會使用網路，這也意味著電商成長幅度有限，複合年均成長率約在7~8%，對比新興的東南亞國家來說，成長幅度較低。

趨勢四：哪裡免稅？台灣賣家應該跨去哪裡？

儘管在趨勢三看到星馬泰驚人的電商交易額成長率，不過跨境電商需考量的不僅只有市場趨勢和當地人消費力，即便當地人消費力高，但他們不被你的產品吸引還是賣不出去，所以你必須了解當地消費習慣，消費前最在意哪些部分等。

當你好不容易成功吸引到了訂單，接下來就該煩惱怎麼把東西送出去了。很多人可能會覺得，把東西送出去有什麼難的，不就是把東西包好拿去郵局寄送嗎？但實際上，跨境物流是多數賣家最大的煩惱，所謂跨境即「跨越國境」，國境間為了保護國家利益，會有進出口管制、關稅壁壘等，如果沒有符合進出口管制，東西很可能被擋在海關，到不了消費者手上，送回來又是一大筆支出，造成東西出不去、錢也進不來的尷尬局面。

因此，免稅額會是影響出口的重要因素，香港由於是自由貿易區，所以不論進出口都不須支付關稅，而美國和新加坡有相對高的免稅額，大約都要買到新台幣20,000以上才需收取關稅，日本和馬來西亞的免稅額約是台幣3,000多，泰國則只有新台幣1,400元，加上稅務較為複雜，且美妝品須先向泰國FDA申請許可，若要出口泰國的賣家需搞清楚稅務及進出口規定，才能避免貨出不去的窘境。

而在各個地區風土民情的部分，美國重視商品網路評論、日本喜歡集點制，新加坡則是習慣在節慶時大量消費，東南亞則重視網紅及社群行銷，此外在族群多元的地方如新加坡、馬來西亞，也要多注重不同族群的需求，針對不同TA做行銷。

趨勢五：美妝產品、服飾鞋包在亞洲最好賣

鎖定好市場後，需要進一步了解當地民眾在乎什麼，才能投其所好，找到熱賣商品。根據Statista的數據，亞洲地區成長最迅速的4樣商品分別為個人護理及美妝產品、服飾及鞋包配件、戶外用品和嬰幼玩具，以及電器跟CD書籍，其中又以個人護理及美妝產品成長最為迅速，成長高達45%，不過值得注意的是，藥品及保健食品每國進出口規定皆不同，有不少必須申請當地相關單位許可才能入境，在開始在當地做行銷主打產品前，記得要查清楚相關規定，才能避免砸了大錢、收到爆量訂單後才發現貨出不去的窘境。

從這5大趨勢，可以看出跨境電商確實是不可抵擋的重要趨勢，除了前端的市場分析、行銷要做好以外，最重要的還有電商的「最後一哩路」，是否能確保商品符合進出口管制，清關是否會有問題，還有運費是否有競爭力，會不會影響當地消費者對貨品的看法，都是做跨境電商需要注意的部分。

想做好跨境電商的最後一哩路？收到跨境訂單後，每天都在擔心貨送不出去、運費太高，出貨狀況不好追蹤？其實，在出貨部分，找到值得信賴的第三方倉儲夥伴就能解決你的跨境出貨煩惱。

由於每個物流商擅長的區域不同，像是DHL擅長處理歐美訂單、順豐則是中港澳扛霸子，也有專精於東南亞或日本的物流商，各自能提供最適合當地的服務及相對優惠的價格，對於剛進入跨境市場的賣家來說，最早可能會因為不知怎麼開始，而把所有貨品都拿去郵局寄，不過實際上郵局並非所有地區都最便宜，如果只依賴郵局可能因此錯過真正適合你的物流商。(想知道跨境電商物流怎麼選最划算？快看這篇跨境電商物流價格比較攻略！)

跨境配：跨境賣家都需要的一站式解決方案

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