Braintly Plug: ¿Cómo formamos alianzas estratégicas con nuestros clientes?
Uno de los pilares fundamentales que nos mueve es que queremos ser más que meros proveedores para nuestros clientes, queremos ser distintos. Desde los comienzos de Braintly uno de los pilares fundamentales siempre fue dar esa milla extra, generar alianzas duraderas en el tiempo que nos permitan involucrarnos en el negocio de nuestros clientes pudiendo ser su partner tecnológico y agregar valor real mediante soluciones tecnológicas.
El servicio de BrainltyPlug consiste en armar un equipo ad-hoc y dedicado para las necesidades del cliente y enchufarlo (por eso “Plug”) a trabajar bajo la metodología AGILE-SCRUM, planificando sprints quincenales y haciendo delivery de software cada 2 semanas. Estos equipos están conformados como mínimo por un Desarrollador y un Project Leader. En otros casos tenemos equipos más grandes de +10 personas contando desarrollo, business owner, technical leader, project leader, QA y UX/UI.
Bajo esta modalidad de trabajo, al margen de entregar software, el objetivo fundamental es que el equipo entienda en profundidad el negocio y las necesidades del cliente. Que tenga la sensibilidad de entender cuándo es momento de acelerar a fondo y cuándo de hacer las cosas con pausa. De esta forma lo que logramos es un amplio entendimiento de los problemas y podemos, no sólo resolverlos, sino proponer mejoras superadoras que muchas veces ni siquiera estaban en radar.
A su vez, ayudamos a nuestros interlocutores non-tech a formar un equipo que pueda hablar con gente de tecnología, explicándoles cómo armar un requerimiento, la importancia de tener un Product Owner, planificar y entender en profundidad el por qué de cada uno. La transformación digital no es algo que podamos llevar solos, es una tarea compleja que requiere tanto involucramiento nuestro como del equipo de negocio.
Esta modalidad de trabajo le da al cliente muchísima flexibilidad, ya que no genera la necesidad de pensar todo el proyecto desde el momento 0 como sucede con un proyecto “llave en mano”. Los requerimientos, objetivos e ideas pueden ir cambiando de acuerdo a las necesidades de negocio y nuestro rol es acompañar y aconsejar para llevar el barco a buen puerto.
Un caso testigo de este tipo de esquema es el de Decreditos, una empresa líder en créditos prendarios con quien nos embarcamos allá por el 2015 en un largo camino de transformación digital. Nuestro primer trabajo conjunto fue el desarrollo de una APP nativa Android para el equipo comercial. Esa pequeña célula fue creciendo y hoy somos un equipo de +20 personas (entre negocio y tecnología) que trabajan en una variada suite de productos y servicios que ofrecen a sus distintos tipos de clientes. Dicha transformación no hubiese sido posible sin “la milla extra” de Braintly ni la apertura por parte de Decreditos para ser permeables a toda la transformación que necesariamente tenían que hacer para mantener su liderazgo de +20 años en el mercado.
Si queres saber más sobre cómo podemos ayudarte o entender cómo un equipo BraintlyPlug puede ayudarte escríbenos un mail a hola@braintly.com.
