A história da marca Baduk: a parceira financeira do pequeno empreendedor

A Baduk é uma empresa de crédito com uma proposta única: emprestar para os pequenos empreendedores cobrando uma taxa fixa e fácil de entender. Eles chegaram até a Brand Gym com o desafio de colocar uma marca de pé para uma ideia que já estava sendo testada e tinha potencial.

Foi assim: os fundadores começaram a Baduk emprestando o próprio dinheiro para os pequenos empreendedores. E aí viram uma oportunidade de criar uma solução para oferecer microcrédito para um público que é geralmente negligenciado pelos bancos.

O público da Baduk são pequenos empreendedores de classe baixa, muitos deles estão na economia informal. São camelôs, é quem vende brigadeiro, tem uma barraquinha de água de côco na Av. Paulista, e por aí vai. Esses empreendedores muitas vezes não têm histórico de crédito registrado nos bancos ou mesmo estão com o nome sujo em alguma instituição, o que dificulta que eles consigam qualquer tipo de crédito. Muitos recorrem a agiotas.

Grandes bancos não olham com carinho para esse mercado de microcrédito: falta conhecimento, capilaridade e experiência de como lidar com esse público. E esses empreendedores, diante da escassez de ofertas de crédito para seu perfil, têm sede por uma solução: qualquer crédito tem um potencial gigante para mudar a vida desse pequeno negócio.

Desafio de negócio, desafio de branding

Quando começamos a conversar com os fundadores da Baduk sobre o escopo do projeto, definimos com detalhes como os desafios de negócio deles iriam ser traduzidos em desafios de branding.

Ficou assim:

Com esses desafios alinhados, partirmos para o trabalho a quatro mãos: time Brand Gym e time Baduk. Nesse formato de projeto, a Brand Gym guia o processo e desenvolve a criação visual e a Baduk constrói com a gente o posicionamento, em um workshop conduzido por nós.

Os diferenciais do microcrédito da Baduk

Uma coisa bacana que acontece nos projetos de branding da Brand Gym com empresas nascentes é que a estratégia de marca e a estratégia de negócio e de produto conversam muito entre si.

Para a Baduk, a gente chegou juntos numa estratégia para diferenciar o produto e gerar maior valor para o público: taxa fácil de entender (taxa fixa). Descobrimos que esse nicho tem dificuldade de entender o conceito de taxa de juros — ainda mais difícil entender juros sobre juros, ou juros compostos. A ideia de taxa fixa funciona melhor e é mais palpável. A taxa fixa da Baduk é sempre R$ 50, independentemente do tamanho do empréstimo (que pode ser de R$ 200 a R$ 2 mil). Em outras palavras: o cliente paga R$ 50 para ter um empréstimo.

Imagine o pequeno empreendedor que compra pano de chão no atacado por R$ 5 e revende por R$ 10 (número hipotéticos). Com a taxa fixa ele sabe que precisa vender 5 panos para pagar o empréstimo. E que se tiver um empréstimo de R$ 200, vai poder comprar 40 panos para revender.

Esse lado mais tangível ajuda a Baduk a se conectar com o público. E os empréstimos acontecem em ciclos curtos, de 15 a 30 dias. Conforme vai pagando, o limite do crédito aumenta. Os ciclos curtos estão em linha com o ritmo desse pequeno empreendedor, que não faz planos de longo prazo: vive semana a semana, dia a dia.

O segundo diferencial do produto é a orientação de negócios. Deixar claro para quem busca o empréstimo que aquele dinheiro só vai gerar mais dinheiro se for um crédito produtivo. Ou seja, crédito que será usado para produzir mais dinheiro, ao investir no seu pequeno negócio. A consultoria também ajuda o empreendedor em questões mais do dia a dia do negócio. Por exemplo, como calcular o custo de produção e a margem de lucro do brigadeiro que você vende?

Chegando nas definições de marca da Baduk

Como transformar essa oportunidade de negócio da Baduk em uma marca capaz de se conectar com os pequenos empreendedores?

Conduzimos um workshop com os fundadores para definir juntos o posicionamento da marca e sua persona.

A proposta de valor da marca, antes do projeto com a Brand Gym, falava do impacto social da Baduk. O potencial de impacto social é incrível, mas não é isso que interessa à persona como entrega de valor. Com essa reflexão, chegamos na proposta de valor: dinheiro que gera mais dinheiro. Trocando em miúdos, o benefício final que a Baduk entrega para o seu público é a oportunidade deles crescerem seus negócios.

No desenho da marca, construímos uma logo com algumas camadas de significado. O símbolo que parte de formas semicirculares lembra um toldo (que remete a pequeno negócio), assim como é uma onda de proteção, de cobertura. Mas também remete a três pessoas, reforçando o senso de rede que o microcrédito traz: a parceria entre Baduk, empreendedor e seus clientes finais.

A identidade visual explora microempresas crescendo e o capital girando. O amarelo ganha vida como cor principal, diferenciando a marca do território muito azulado das empresas de crédito.E temos os grafismos manuais inspirados no caderninho de anotações da tia da vendinha, sabe? É uma marca democrática e acessível.

E pra quem ficou com curiosidade sobre o nome Baduk, esse a marca já tinha antes do projeto de branding. E ele significa, em hebraico, “tá certo”, no sentido de “tá conferido, tá checado”. Check?