A Teoria McDonald’s

Eu uso um truque com meus colegas de trabalho quando estamos tentando decidir onde almoçar e ninguém tem ideias. Eu sugiro McDonald’s.

Acontece uma coisa interessante. Todos concordam por unanimidade que é impossível almoçar no McDonald’s e então melhores sugestões para o almoço aparecem. É mágico!

É como se quebrássemos o gelo com a pior ideia possível e, após iniciada a discussão, todos de repente ficassem muito criativos. Eu a chamo de Teoria McDonald’s: as pessoas são impelidas a ter boas ideias para afastar as ruins.

É uma técnica que uso muito no trabalho. Projetos podem começar de várias maneiras: às vezes você recebe informações objetivas, às vezes ouve boatos de que algo pode estar surgindo e começa a pensar logo no assunto, em outras você vem brincando com uma ideia por meses ou anos antes de compartilhá-la com sua equipe. Não há um processo definido para todos os esforços criativos, mas acredito que todos eles têm algo em comum: o segundo passo é mais fácil que o primeiro. Sempre.

Anne Lamott defende que os primeiros rascunhos sejam mesmo um lixo (“shitty first drafts”), a Nike nos diz que devemos simplesmente fazer (“just do it”) e eu sugiro McDonald’s para que as pessoas se sintam incomodadas a ponto de terem uma ideia melhor. É tudo a mesma coisa. Lamott, Nike e a Teoria McDonald’s estão todas dizendo que o primeiro passo não é tão difícil como o percebemos. Uma vez recebi um email do Steve Jobs que tinha apenas uma palavra: “Vai!”. Exatamente. Mergulhe fundo. Faça algo. Pare de ruminar sobre o assunto.

Na próxima vez que houver uma ideia surgindo em sua mente, crie coragem para acalmar seu crítico interior a tempo de pegar papel e caneta para começar a esboçá-la. “Mas eu não tenho muito tempo pra isso!”, você pode pensar, ou “provavelmente é uma ideia estúpida”, ou “talvez eu conecte e pesquise por…”.

Não. Cale a boca. Pare de se sabotar.

O mesmo vale para grupos de pessoas no trabalho. Na próxima vez que um projeto estiver sendo discutido em seus estágios iniciais, pegue uma caneta, vá até o quadro e jogue alguma ideia lá. Provavelmente será uma ideia estúpida, mas isso é bom! A Teoria McDonald’s nos ensina que ela vai colocar o grupo em ação.

É preciso um tipo maluco de coragem, de foco, de imprudente perseverança para aquietar todas essas dúvidas o tempo suficiente para seguir em frente. Mas é possível, você só precisa começar. Derrube o primeiro obstáculo e coloque tudo no papel. Não é o tipo de coisa que você possa fazer de cabeça; você tem que escrever alguma coisa, fazer um rascunho e depois revisar.

Não sabe como começar? Esboce alguns modelos e classifique-os. Diga “provavelmente isto é uma bobagem, mas e se…” e tente fazer com que o esboço sirva ao problema que você está tentando solucionar. Como num passe de mágica, no momento em que você colocar as coisas no papel, algo incrível irá acontecer. A sala inteira irá conhecer suas ideias, oferecer as suas próprias e reformular seu pensamento; ao final de 15 ou 30 minutos, talvez uma hora, você terá feito progresso.

É assim que se faz.