Меняем представление о фитнес-клубах
Цель Encore Fitness — изменить привычное представление о фитнесе. Особое внимание уделяется не только новым технологиям, но и интерьеру. Дизайн первого клуба сети разрабатывало архитектурное бюро Александра Паркина — большие панорамные окна и естественное освещение, бассейн и зона релаксации, похожие на арт-объект.
У команды Encore Fitness за плечами многолетний опыт работы в фитнес-индустрии, руководит проектом бывший генеральный директор World Class Ирина Кутьина.
Мы решили создать, как бы громко
это ни звучало, идеальный фитнес-клуб.
Ирина Кутьина,
основатель и генеральный директор Encore Fitness
Задача
Клиент пришел к нам в 2015 году с задачей разработать промо-сайт для запуска первого клуба и сайт будущей сети.
Мы решили сделать шаг назад и посмотреть на задачу более широко. Мы презентовали свое видение бренда в цифровой среде, и оно заинтересовало команду Encore Fitness. В итоге наше сотрудничество вышло за пределы создания сайта. Мы приняли участие в разработке концепции бренда.
Позже к работе подключились специалисты из дружественного нам бренд-консалтингового агенства Fullfort. Они взяли на себя доработку платформы бренда, создание айдентики и рекламных материалов. Узнать больше можно на их сайте.
Концепция
В 2015 году, когда мы начали работу над проектом, в сфере фитнеса была одна большая и заметная проблема — разрыв оффлайн и онлайн опыта. Премиум бренды могут создавать удивительный клиентский опыт в своих клубах, но испытывают большие проблемы с выходом в онлайн. У самых дорогих фитнес-клубов Москвы мы встречали самые морально и технически устаревшие сайты.
Функциональность сайта — очевидная необходимость. А значит на первый план выходит задача донести уникальную историю бренда (brand story).
Мы двигались постепенно, не боялись отказываться от идей и вместе с клиентом искали единственно верный образ.
Промо-сайт
Задача сайта не только дать пользователю ответы на все его вопросы, но и создать правильное впечатление о бренде
Позиционирование в премиум-сегменте уже сообщает о соответствующем уровне продукта. Потенциальные клиенты премиальных клубов редко ищут какую-то конкретную услугу, а скорее выбирают то, что соответствует их статусу и образу жизни. Сайт должен стать презентацией — рассказывать и направлять, а не просто показывать списки услуг.
С самого начала много внимания было уделено фото-контенту.
Запустить промо-сайт нужно было раньше, чем были бы получены результаты фотосессии. Мы не могли использовать банальные фотографии со стоков для премиального фитнес-клуба. Поэтому мы обратились к графике и искали визуальный стиль, который помог бы создать нужную атмосферу для современного, технологичного и премиального бренда.
Нашим решением стал интерактивный калейдоскоп небоскребов, на который нас вдохновило расположение клуба — «кристалл» небоскреба в Москва-Сити.
Калейдоскоп стал важной частью не только промо-сайта, но и рекламной кампании для запуска клуба.
За калейдоскопом следует презентация клуба. Весь контент подан последовательно и сопровождается простой анимацией.
Сайт сети
Параллельно с разработкой промо-сайта первого клуба, мы начали проектирование сайта всей сети.
Все клубы Encore имеют свои уникальные отличия. Для каждого создается дизайн-проект, а набор услуг определяется с учетом особенностей района, в котором открывается конкретный клуб. Поэтому на сайте мы уделили особое внимание рассказу о клубах и именно здесь решили максимально раскрыть нашу концепцию презентационного подхода.
Страница каждого клуба собирается как конструктор. Контент-менеджер может выбирать подходящие блоки и менять последовательность. В итоге, каждый клуб имеет уникальную подачу. Выделяются особенности и услуги, которые лучше всего рассказывают об этом клубе.
Мы создавали не просто красивый сайт. Он должен вписываться в бизнес-процессы компании и не отнимать лишнего времени у сотрудников. Чтобы автоматизировать обновление контента и всё связать между собой — клубы с тренировками, тренировки с расписанием и тренерами — мы интегрировали сайт с системой управления клубами.
Систему пришлось серьезно дорабатывать: часть необходимой функциональности была либо недоступна в API, либо отсутствовала совсем. С менеджером из команды Encore мы подготовили большое ТЗ для доработки системы. В результате, самая часто обновляемая информация попадает на сайт напрямую без участия контент-менеджеров.
Команда проекта
Креатив: арт-директор Ильин Денис, UX-специалист Болховская Дарья, дизайнер Лео Ян.
Разработка: технический директор Николаев Леонид, back-end разработчик Богданова Екатерина, front-end разработчики Лебедев Дмитрий и Саенко Алексей.
