[Agile]精益思維及看板方法要點

消除誤解

這一章真的推翻很多對精益的認識，一開始就列了常見的誤解：

• 精益的支柱并不是工具和减少浪费
• 管理工具并不是精益的支柱

作者也列出了真實的狀況：

公司管理層承诺持續培養人才和提倡持續改善的文化。

他的起點是豐田模式中尊中他人和持續改善的哲學態度。他的原則是發展高士氣的員工、從而不斷地改進過程。職責不在黑帶的專家，而在運作公司的領導體系、他們是導師和教練。

這一段明確的帶出了整個精益思維的兩大支柱。

精益思維兩大支柱

• 持續改善
• 尊重他人

這兩大支柱相互支撐，持續改善、擁抱變化的環境只有在尊重他人的環境下才會出現。

持續改善

在持續改善的這邊提到四個原則

• 實地查看
• 改善
• 完美挑戰
• 工作流動性

標準化工作

裡面在提到標準化工作的章節也是打破我的想法：

在精益思想中,标准化工作并不意味着顺应中央集权的标准 — — 对精益思想的一个严重误解是认为“标准化工作”意味着顺应中央集权标准的想法。从精益的角度来看,这是个重大的错误,但是却非常容易被误解,所以值得特别强调。标准化工作的想法是让团队掌握工作基准,由此可以对照改进试验的效果。这个基准(标准)是由团队(不是中央集权团体)创建的，並不斷演化。

最近在工作上也遇到需要訂立標準化的問題，但的確因為每個團隊組合、任務都不一樣，很難有一體適用的標準化方法。看到這個章節突然有所啟發。在豐田裡面透過小團隊、小迭代的方式進行持續改善，再將結果橫向傳播的方法真的非常值得學習。

對於看板的理解偏差

以前對於看板的認識僅在於視覺化工作流程、有 WIP 避免工作與價值堆積而已。這本書讓我看到很多原本沒注意到的精神。像是：

自指导工作 — — 这是在高效团队研究中发现的主题。注意:可视化管理支持自指导工作,因为人们可以非常容易看到实际情况、进行协调。同时,看板卡也有自说明作用,如“一张馅饼”或“改变网页的样式”。可视化管理知识型工作中的排队现象。

將原本無形的工作項目具體化之後，讓同事更明確目前的工作狀態對於目標的影響，的確有助於大家對於目前狀態以及目標的認知，也更容易促進自我管理。

Kanban 與 Scrum 的區別

Scrum 和 Kanban 在精神上是有很多類似的地方，例如小迭代、小增量、持續改善等等。不過在著重的地方還是有不太一樣的地方。

Kanban 提供了一個視覺化的工作流程，來幫助工作者瞭解工作的狀態。Scrum 提供一個輕量的流程（由三個角色和五個事件構成），讓團隊根據這個流程來運作。

因此在使用時， Scrum 更強調週期性的計畫、改善、迭代；Kanban 更強調將工作項目到產出價值之間的流程視覺化。