不管你正期待踏入UX領域，或是已經在UX的遊樂場裡，永遠保持你的好奇心!

今天早上在公車上聽到幾個老太太在跨越整個公車空間熱烈地討論，”那個給的東西是免費給的嗎？”，”那就是讓妳可以買幾隻枝仔冰”，”我們報了兩個怎麼只有給我一份”，”那個是五萬一口，看你幾口才會送你幾份”。 很明顯的這些老太太並不熟識，但這個話題激起了她們的共鳴，聽起來像是老人會或區公所的旅遊，但又像是一種磁波療法之類的老人群眾行銷，不管這是什麼，這是當前她們生命中一件重要的事!

我不知道車上多少人有把這段談話當成一回事，也沒能真的有機會一窺到底這麼重要的事到底是什麼，不過很輕易的可以知道她們的需求被滿足了。我們可以談使用者研究，可以談焦點團體，不過一切的一切都來自最基本的觀察，而驅動這些觀察的是底下一顆好奇的心!