Recibe ayuda con tus facturas atrasadas
En Bulb, tiene algunas opciones si está enfrentando dificultades financieras. Ofrecemos extensiones de pagos y plan de pagos diferidos. También podemos ayudarle a encontrar asistencia local y estatal.
Asistencia de pago
Hay dos maneras en la que podemos ayudarle con sus facturas atrasadas:
Extensión de factura
Podemos extender su factura hasta 10 días después de la fecha original de pago. Esto solo se aplica a una factura a la vez y no puede ser aplicada al balance de su cuenta.
Plan de pago diferido
Podemos crear un plan de pago diferido. Este plan de pago puede ser aplicado a una sola factura o al balance de la cuenta. Para crear este plan, necesitamos tomar un pago inicial del 50% de su balance atrasado o el balance total de la cuenta. También necesitará agregar un método de pago activo en su cuenta para los cobros automáticos.
El 50% restante deberá ser pagado dentro de 30 días. Si crea un plan de pago entre julio y septiembre, el restante puede ser pagado en 5 mensualidades. Un candado será colocado en su medidor hasta que haya completado su plan de pago.
Un candado es un candado electrónico que se coloca en su medidor por un proveedor de energía. Esto puede suceder por una de dos razones:
- Usted o un residente anterior entró a un plan de pago diferido y hay un balance sobresaliente.
- Su compañía de utilidad se enteró de que hubo un robo o manipulación del medidor eléctrico en la propiedad.
Organizaciones Locales
Hay varias organizaciones a lo largo del estado que quizás puedan brindarle asistencia con su factura de utilidad. Aprenda más sobre lo que está disponible en su área. Deberá contactar a la organización en su área para ver si califica para asistencia y para mandarles cualquier información necesaria usted mismo.
