展望理論
好處慢慢給，痛苦一次來
使用時機：
當你有多件好事要跟別人分享，有多件壞事要告知他人時，你都會怎麼講？一次講完嗎？還是你會分開講？
身邊朋友買股票小賺時，就急著脫手賣出；若大賠，即使股價依然往下墜，但他仍然賭會再上漲。
究竟為什麼會這樣？。「展望理論」可以解釋這些情況，也可以協助你做出更好的策略。同樣的損失或獲得的量，對人們來說，感受是不相等的，因此科學家將這些現象畫成一個理論圖形。在面臨失去和得到的狀況時，不妨用展望理論來想想看應對方法吧！
模型介紹：
上圖就是展望理論模型，越靠近橫軸兩端，就代表獲得和失去的越多。縱軸表示你對獲得和失去分別的感受。舉個例子假設你獲得和失去的狀況是等量的，可以發現失去所感受到的，比獲得所感受到的更強烈。
由圖形中可以觀察到，隨著失去越多，你的感受會逐漸麻痺，所以會傾向冒更大風險，因為已經損失這麼多了，再多一點點似乎沒有什麼影響。然而獲得的越多，並不會讓你愉悅感等比上升，反而會讓你覺得這些是應該的。
在失去的過程中，人們偏好風險；獲得的過程中，人們偏好趨避風險。
有趣的是，所謂獲得與失去的界線，並不是個絕對切分點，而是相對參考點。也就是說同樣情況，每個人認定的參考點不盡相同。好比說同件事情，看事情角度不同，就會有樂觀和悲觀兩種看法。
範例說明：
比如說身為小職員的你，在工作上搞砸了若干件事情，可能是訂單編號輸入錯誤、報表還沒完成、難纏的客戶一直客訴你、會議大綱還沒擬定等等，你要向主管報告。這時候到底該怎麼說？可以想想展望理論。你應該要在跟老闆見面時，一次把這些事情講完，因為展望理論告訴我們，痛苦越多，人是會麻痺的。但如果你如果每天跟老闆報告一件糟糕的事情，老闆肯定會大發雷霆。
如果公司今年賺大錢想回饋給員工，老闆想了很多種方式：員工免費旅遊、電影票10張、年終6個月、協助房屋貸款等等。要讓員工崇拜你的話，千萬不要再一次全體會議上公布所有好康的，而是要逐步給予。例如在全體會議公布免費旅遊，接著在各部門會議親自發放電影票，在年終尾牙公布年終月數等等。展望理論告訴我們，如果好處一次來太多，可能沒辦法讓受惠者好感大幅提升，但拆開來少量少量給，分多次一點，好感度卻會大幅提升。
又或者說升學考試，你考上一個不喜歡的系所，但至少未來發展可能還算不錯。明明不愛，卻選擇繼續待在這。正是因為你把自己放在「獲得」的情境，所以偏好「風險趨避」。但如果換個角度想，你以後要耗費四年的時間，學你不喜歡的東西，身邊的朋友圈跟自己也合不來，把自己定位於「損失」，這時候你就會傾向「風險偏好」。意思就是參考點不同，就會造成損失和獲得兩種不同情境，不同情境就會讓你對風險採取不同行動，不同行動就會導致不同結果。
這些例子說明，人類很多時候是不理性的。當你陷入是否要見好就收，還是停損殺出的情況，就想想展望理論吧！或許換個參考點，你就會有不同的想法哦～
