Análise de Cenários

A análise de cenários ou o planejamento de cenário é uma ferramenta utilizada na gestão estratégica das organizações. A Shell, empresa de energia e petróleo, foi uma das pioneiras a utilizar a ferramenta e até hoje faz uso dela com bastante sucesso.

O caso clássico e emblemático aconteceu na primeira grande crise de petróleo, ocorrida na década de 70 do século passado. Naquele tempo a empresa lutava por sua sobrevivência, diante de uma grande ruptura do ambiente de negócios. A Shell, na época, era uma das chamadas sete empresas irmãs que dominavam o mercado global. A empresa foi não só capaz de perceber a mudança no seu ambiente, mas, principalmente, foi competente ao tomar decisões importantes diante do que estava por ocorrer.

Como resultado, a Shell que era considerada a irmã feia entre as sete, porque era uma das que obtinham os piores resultados financeiros, se sobressaiu dentre suas concorrentes. Até os dias de hoje, a Shell é uma das líderes mundiais do setor e muitos atribuem o uso dos cenários como tendo sido um marco de sua bem sucedida guinada de gestão estratégica. Em função disto, muitas empresas passaram a utilizar cenários prospectivos a fim de obterem aprimoramento no processo de tomada de decisão.

Atualmente, com o avanço do conhecimento a respeito da economia do comportamento e da gestão organizacional, compreende-se melhor por que os cenários são uma ferramenta fundamental. Cenários ajudam na redução de viéses que ocorrem no processo decisório, na identificação de riscos que muitas vezes não são (ou não querem que sejam) percebidos, na melhor compreensão do ambiente de negócios, dentre outros benefícios. Em suma, cenários fazem com que a gestão lide melhor com as incertezas e aumentam as chances de sobrevivência das organizações.

Para conhecer mais sobre o assunto, recomendo a bibliografia básica abaixo listada. Se você tem interesse específico sobre o tópico e deseja mais informações a respeito deixe o seu comentário.

Bibliografia recomendada:

The Art of the Long View: Planning for the Future in an Uncertain World

Este livro clássico de Peter Schwartz apresenta bons argumentos sobre a utilidade do uso da ferramenta de cenários, baseados em experiência prática viva e rica do autor.

Foundations of Scenario Planning: The Story of Pierre Wack

O livro mais recente de Thomas Chermark, influente estudioso e pesquisador do tema, lançado em 2017, busca as raízes estruturais oriundas do precursor do desenvolvimentos de cenários na Shell. Pierre Wack é apresentado sem exageros pelo autor com sendo "o mais influente guru de gestão que você provavelmente nunca ouviu falar". Vale muita a pena conhecer um pouco das idéias de Wack, que muito embasa o que há de mais relevante na prática de cenários das empresas nos dias atuais.

Strategic Reframing: The Oxford Scenario Planning Approach

Este livro foi escrito por pesquisadores de um dos principais centros de pesquisa sobre cenários do mundo. O texto de Rafael Ramírez e Angela Wilkinson apresenta a metodologia para desenvolver cenários nas organizações, com ilustrações de estudos de casos reais. Trata-se de uma boa base para colocar em prática essa ferramenta na sua organização.

Scenario Thinking: Preparing your Organization for the Future in an Unpredictable World

A segunda edição deste livro acabou de ser lançada. Seus autores, George Cairns e George Wright, são pesquisadores muito citados e conferem ao texto os avanços desta área, incluindo novos conhecimentos da economia comportamental atrelados à prática da análise de cenários.

Cenários Prospectivos: Como construir um futuro melhor

Um texto que é referência nacional sobre o assunto, escrito pelos maiores especialistas em cenários do Brasil. Elaine Marcial e Raul Grumbach apresentam na lingua pátria importantes conceitos e alguns dos principais métodos de desenvolvimento da ferramenta.