活動紀實》如何用獵頭服務找到優秀人才（ShopBack) ＃Recruiters社群聚
2月份的Recruiter社群聚，邀請了ShopBack的Vivian來跟大家分享作為HR／Recruiter，要如何以異業合作的方式，找到優秀的人才。
在簡短地向大家介紹ShopBack之後，Vivian公布這次講座的主題，在眾多異業合作的案例中，她將著重在「如何與Hunter合作」的討論上，分享她在加入ShopBack後，如何與獵頭培養共識，讓獵頭為公司宣傳，以徵得更多優秀的人才。
目錄：
獵頭的價值
1. 高效率
有許多職位，是單憑企業招募的管道難以有效率地找到人選的。若企業的名氣不夠大，企業招募將需要花費更多時間在等待candidate的到來。而與獵頭合作，不僅能夠仰賴它所經營的人才庫（talent pool），讓招募的效率提升，獵頭也能夠成為企業的代言人，讓更多人了解這家企業。
Vivian舉了一個簡單的標準：「如果一個職位，你在一個月找不到超過十份履歷，請你找hunter。」
2. 利與弊
由於獵頭的圈子很小，消息傳播速度快，如果沒有好好經營兩者的關係，也就很容易導致之後合作的困境。面對這樣的風險，Vivian通常會與獵頭建立「我們是同一艘船上的人，我們一起來達成『招募』這件事情」的共識，讓雙方的合作能夠更愉快。
如何與獵頭合作
1. 快狠準
在與獵頭合作的過程中，Vivian強調要將心比心，當企業招募能夠重視獵頭所面對的時間成本壓力，那麼雙方在合作過程中可能會發生的摩擦自然會降低。
Vivian目前使用了幾個管理方式，像是將同公司的獵頭加入一個line群組，因此她可以直接與所有獵頭更新企業方的資訊（例如：職位要求的變化、標準的變化）；承諾當獵頭方有任何問題，企業方都將在24小時內回應等等⋯⋯這些簡單的動作，一方面能夠讓獵頭感到踏實，也讓獵頭感覺自己受到重視，自然會更用心經營雙方的合作關係。
「你把他們當唯一，他們也會當你是第一。」
2. 確立並堅持雙方的合作模式
除了時間，由於獵頭的商業模式與企業招募不同，他們的顧問費通常來自candidate與企業最後談成的合約，並從這份合約中抽取一定比例做為顧問費用。因此Vivian強調一開始就要在顧問費用的收取、計算方式等面向取得雙方都能接受的結果，且不要輕易地更動。
另一項Vivian重視的底線，則是對於Candidate Right的判斷，企業往往不只會與一家獵頭合作因此Candidate Right的判定就很重要，當Candidate Right能夠有清楚客觀的標準，企業招募與獵頭也就少一個可能的衝突因子。
與獵頭合作時，HR要做的準備
1. 仔細看履歷表
這並不代表不信任獵頭的專業，Vivian強調：「而是因為百密總有一疏」。正因為大家都在同一艘船上，大家有共同努力的目標，因此必須要做好double check，在面試開始之前，反覆檢查資料是否出錯，避免在正式面試時出現面試官、面試者都尷尬的情況。
2. 不定期收集市場資訊
即使收集市場的資訊，掌握市場狀況是獵頭的基本功課，但作為企業的招募，適時搜集、更新市場資訊，不但能降低雙方合作可能出現的資訊落差與衝突，也能夠協助你判斷獵頭專不專業、有沒有把你的公司放在心上。
QA環節
Q1. 有沒有其他異業合作招募方式？
A：有的，與異業合作最重要的重點是「用不同的方式讓別人認識你」。以ShopBack舉例，我們是東南亞電商，並且要在台灣打造RD Center，這就會是好的新聞點。
和公關團隊討論新聞點，並去找產業有關的媒體來採訪，就會是一種異業合作的方式；另外，像是Yourator、CakeResume等等，這些都是社群式的平台，可以多加利用。
Q2. 有其他的招募管道推薦嗎？
A：像是LinkedIn就是很不錯的新興招募管道，另外，如果是知名度比較有限的企業 Internal Referral／Employee Referral 就很重要。ShopBack就有鼓勵員工如果在這裡工作的很開心，可以推薦自己的朋友來上班，我們也有發一筆獎金鼓勵他們。
關於 CakeResume Recruiter社群聚
專注於招募知識與實務經驗分享，主要由HR、Recruiters組成。每月定期舉辦 Recruiting 社群，讓企業能夠彼此分享、交流招募技巧與經驗。我們也歡迎各式各樣的合作機會，可以直接來信：renn@cakeresume.com
社團：Recruiters：招募人才知識分享社群
加入社團，可以得到
1. 每月社群聚的最新消息
2. 國內外招募知識文章、書摘
3. 人才招募趨勢
粉絲專頁：CakeResume台灣
關注 LinkedIn
