
Günlük yaşamın içinde mağaza ya da marketlere girdiğimizde alışveriş keyfinin sonunda bizleri uzun bir kasa kuyruğu karşılıyor. Üstelik perakende sektöründeki tüm alanlarda bu durum değişmiyor. Süpermarketler, kozmetik ya da giyim mağazalarında devamlı karşılaştığımız uzayıp giden kasa sıraları, zaman zaman almak istediklerimizi bırakıp çıkmamıza dahi sebep olabiliyor.
Müşteri memnuniyetini büyük oranda düşüren kasa kuyrukları, aynı zamanda mağaza ya da market içerisinde alanın kısıtlanmasını da etkiliyor. Böylece bu alanı değerlendirmek imkansız hale geliyor.

Giyimde kasa kuyruklarından kaynaklanan şikayetlerin oranı %10,88 iken, kozmetikte bu oran %24,76'ya çıkıyor. Süpermarketlerde ise bu sorun %61,84 ile çok daha büyük rakamlarla ifade ediliyor.
Günümüzde teknolojinin durdurulamaz gelişimi, hayatımızı kolaylaştırmaya hazır halde geldi. Kasa kuyruklarında geçen vakti değerlendirmek, bu süreyi azaltmak ve müşteri memnuniyetini arttırmak mümkün.

Cameralyze Kasa Optimizasyonu ile kasa sırasında bekleyen kişilerin yaş ve cinsiyet oranlarına göre haftanın hangi günleri, hangi saatlerde çoğunlukta olduğunu mağazaya özel hazırlanan raporlarla görebilir, bu verilere göre kasa etrafında satılan ürünlerin optimize edilmesini sağlayabilirsiniz. Gerçek zamanlı takip sistemi ile yeni kasa ihtiyacı tespit edilir ve yeni kasaların açılması sağlanır.
Üstelik geliştirdiğimiz teknoloji ile tüm bu verilere ekstra bir ekipmana ihtiyaç duymadan, kasa arkasında bulunan güvenlik kamerası görüntüleri ile ulaşmak mümkün. Perakende mağazacılığın akıllandırılması için, ek maliyet yaratmadan müşteri deneyimini iyileştirmeye gösterdiğimiz özen ile çözüm üretmeye devam ediyoruz.

