“L’agilité de notre société réside dans l’hyper personnalisation et le sur-mesure” — François Caron, CEO et fondateur d’Empreinte
Comme son nom l’indique la société a laissé une “empreinte”, depuis plus de 20 ans, dans l’univers audiovisuel et propose des applicatifs vidéo (exploitables en Saas, on-premise, hybride) répondant, aux contraintes d’utilisateurs exigeants. Les solutions déployées sont simples et modulaires mais reposent sur des technologies complexes innovantes et maitrisées. Rencontre avec le fondateur d’Empreinte, François Caron, un visionnaire et pionnier depuis 1994.
Empreinte est une entreprise qui se développe sur les technologies innovantes. Pouvez-vous nous la présenter en quelques mots ?
La société a démarré dans les années 90 et s’est toujours positionnée sur des solutions innovantes. Elle propose un éventail de logiciels vidéo : encodeurs vidéo, logiciels d’édition, plateformes web et intranet. L’ambition première était de soutenir toute forme de contenu. Notre équipe est composée d’experts en communication digitale, de journalistes, d’experts réseau, de webdesigner, de chercheurs en mathématiques, d’ingénieurs…
Entièrement détenues en interne, les solutions Empreinte répondent aux nouveaux usages audiovisuels et aux spécificités de chaque client. C’est d’ailleurs une ambition et un défi de la première heure que de maîtriser les technologies (conçues et développées en interne) et de les déployer rapidement car l’agilité de notre société réside dans l’hyper personnalisation et le sur-mesure.
« Empreinte était un des pionniers de la vidéo streamée sur Internet et un des pionniers du webcast et du rich media au service des entreprises. »
En 1994, Empreinte voit le jour et si elle démarre par la production de CD Rom, très vite elle développe les premières Web TV sur Internet et les webcasts, et début 2000 elle développe le premier logiciel « rich media » et obtient le prix spécial au Salon de l’Image et du Son pour ses logiciels utilisés dans les 30 Universités françaises qui participent au projet de « campus Numérique » visant à généraliser l’enseignement à distance sur internet.
Par la maitrise des technologies, Empreinte se lance dans les extranets de vidéo cryptée et conçoit des communications sécurisées pour le CEA (Centre de l’Energie Atomique), utilisé dans le cadre des communications confidentielles post-Fukushima. En 2014, la société déploie une solution sur mesure permettant la création de vidéos à partir de données multimédias multiples (texte, image, vidéo) pour l’affichage des contenus vidéos des trains Transiliens.
Très vite Empreinte propose à 300 clients grands comptes un logiciel de vidéo pour que ce média ne soit plus une contrainte mais un bénéfice. La société fait en sorte que la technologie soit simplifiée et décomplexifié au maximum afin d’offrir un vrai service à valeur ajoutée.
Depuis la création vous avez été un dénicheur de technologie et un véritable visionnaire et les années n’ont fait que confirmer cette tendance avec, pendant la pandémie, le lancement de votre solution « Webinar please », pouvez-vous nous en parler ?
Être créatif c’est essentiel, et surtout pendant les périodes comme nous en avons connue avec la pandémie. C’est pourquoi, en 2020, nous avons lancé la solution « Webinar please », intégrable On-Premise pour les intranets et disponible en SaaS sur le Web. Le système équipe déjà plusieurs réseaux intranet qui disposent ainsi d’une solution totalement confidentielle pour la diffusion, l’enregistrement et la consultation de réunions virtuelles, pour les meetings et les diffusons Live.
Empreinte a un « business model » très axé sur le bénéfice client et la résolution de cas complexes dans un souci de prouver la technicité mais aussi est une réelle alternative aux solutions privées. L’open source et l’importance d’un savoir-faire et d’un ancrage européen est important pour vous ?
Oui. Les solutions doivent être en apparence simple, avec des briques pour chaque composante et une réelle économie d’échelle.
Le métier d’Empreinte c’est une couche logicielle, une infrastructure et surtout 80% de confiance et donc de relation client. La technologie est là pour résoudre des cas très complexes tout en permettant un dialogue « sharepoint value ».
« Empreinte c’est la Samaritaine de la vidéo », un module d’API centric et beaucoup d’outils métiers « rich media », outils transverses …
C’est une démarche que les américains ont très bien compris et pour être compétitif il faut penser stratégie d’API et intégration. Empreinte a été le pionnier sur le secteur et reste toujours à l’affût des nouvelles technologies.
Vous parlez compétitivité vis-à-vis de l’international, aujourd’hui se pose la question des enjeux de souveraineté européenne, qu’est ce qui selon vous permettrait de faire la différence et la préférence des clients ?
Il est important de poser clairement la question de l’indépendance et de la sécurité. La présence de portes dérobées ou Backdoors chez les éditeurs américains n’est plus une légende on en est conscient. Il est donc important d’inscrire son trajet dans le collectif et c’est la démarche d’Empreinte.
Concernant les solutions pour se détacher du monopole américain en France nous n’avons pas à rougir et « Webinar please » en est un bon exemple avec 10 000 personnes en streaming light chat, du partage d’écran, c’est une solution parfaite pour un contexte hétérogène complexe.
Il est primordial de valoriser le travail et d’acculturer les décideurs à l’écosystème français et européen et de fédérer dans l’idée de « Réunissons-nous pour forger le numérique de demain ». Avoir une vision collective pour inventer un nouveau monde.
Qu’est-ce que nous pouvons souhaiter à Empreinte dans les mois à venir ?
De doubler en recrutement, on compte 7 cadres techniques en France et 20 personnes satellitaires. Nous espérons aussi doubler le nombre de clients et la diffusion multi-opérateurs dans l’idée d’affirmer notre présence sur le marché français mais aussi de s’imposer sur le marché européen.
Enfin la prochaine étape sera une probable levée de fonds, le marché est en train de s’écrire, évolue rapidement ainsi que les standards. Il faut être en prise direct avec les besoins de chaque entreprise avec des outils intuitifs et évolutifs.
Pour aller plus loin
— En savoir plus sur Empreinte : https://www.empreinte.com, www.webinarplease.com
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— Contact : hello@empreinte.com
