Sai perché la marketing automation funziona così bene?
L’importanza della marketing automation nel digital marketing
Vorrei partire per il mio primo articolo per CatobiStrategy dall’abc di un tema che mi coinvolge direttamente: la marketing automation.
Cosa intendo con partire dall’abc?
Spesso, per sfruttare appieno le potenzialità delle tecnologie, bisogna comprendere le ragioni per cui devono essere impiegate.
Non me ne vogliate voi lettori ma è diffusa una visione limitata di cos’è realmente la marketing automation.
Questa visione ne limita quindi la comprensione e l’utilizzo. Impedisce a molte realtà di adottarla e a chi l’ha già adottata di sfruttarne appieno le potenzialità.
Cos’è la marketing automation?
I più pensano sia “solo” un sistema per automatizzare le attività di marketing.
Tale definizione non è errata ma è estremamente limitante.
Esprime solamente una parte del vero valore di questo approccio.
Automatizzare le attività è sicuramente un aspetto importante perché genera grandi efficienze nei processi di marketing e anche di vendite.
Ma l’efficienza non è sufficiente a giustificare il suo successo in termini di numero di utilizzatori, di mercato sempre in crescita e di vendor che rilasciano soluzioni sempre più performanti.
La marketing automation basa le azioni di marketing sul comportamento dei prospect, questo è il suo reale valore.
La marketing automation basa le azioni di marketing sul comportamento dei prospect.
Questa definizione è di Frank Kern, noto digital marketer americano, che ha costruito il suo business milionario anche grazie alle “automation”, così le chiamano gli americani.
Quella che segue è una slide di presentazione di Kartra, piattaforma di marketing automation americana, con una sua citazione che esprime esattamente la potenza e il significato della marketing automation.
Esistono differenti definizioni della marketing automation. Ma questa credo sia la più centrata e quella che meglio ne esprime la potenza.
Marketing automation e Inbound marketing
Se cogli il vero senso della marketing automation, ti rendi conto quanto sia fondamentale per chi sviluppa un business e ha un’attività online.
Difatti la marketing automation interpreta perfettamente la metodologia dell’inbound marketing: “contenuto giusto, alla persona giusta nel momento giusto” .
È oggi un approccio irrinunciabile per ogni attività di digital marketing: per la lead generation, per mantenere una relazione con la tua audience, per generare efficienza nelle campagne di advertising e anche per vendere con gli ecommerce.
In breve, la marketing automation è l’evoluzione dell’internet marketing e come sostiene Frank Kern: “Is this really the single biggest breakthrough in the history of internet marketing? ”
Ma ti devo raccontare di più.
- Vuoi sapere cosa fa realmente la differenza nel digital marketing?
- Vuoi essere ad un livello più avanzato rispetto ai tuoi competitor?
- Vuoi conoscere una competenza che pochi hanno?
Allora leggi le prossime righe.
Come mettere in leva le conversioni
Ti voglio parlare di un altro argomento: le conversioni.
Sai perché?
Semplice!
Il marketing si basa sulle conversioni, ha senso se genera conversioni.
Diversamente è uno “sport” che in pochi si possono permettere.
Cosa significa generare una conversione?
Significa persuadere un prospect o un potenziale cliente a compiere determinate azioni.
Sai qual è la competenza più efficace per convincere qualcuno a fare qualcosa che lo avvicini sempre più a te, al tuo prodotto o servizio e al tuo brand?
C’è solo una competenza in grado di fare ciò.
Conoscere le tecniche di persuasione e la scrittura per vendere, cioè il copywriting persuasivo.
La ragione è molto semplice.
Non puoi convincere le persone a fare ciò che tu desideri attraverso la ragione e la logica.
L’unico modo per farlo è fare leva sulla parte emotiva della mente umana.
Sai benissimo che l’essere umano agisce sulle emozioni è poi giustifica con la logica.
Questa è la natura umana, è impossibile modificarla.
Ecco il motivo per cui l’approccio migliore da adottare per ottenere le nostre conversioni è proprio impiegare nella comunicazione il copywriting persuasivo che agisce sulla mente umana.
Stimola il cervello corticale (razionale), il cervello intermedio (emozionale) e il cervello recente (istintivo), per generare le reazioni volute: le azioni del tuo prospect.
Non spaventarti però!
Non sto parlando di manipolazioni subdole.
Semplicemente la scrittura persuasiva sfrutta il comportamento e la tendenza della mente umana a fronte di determinati stimoli.
Come hai notato, per generare le conversioni devi coinvolgere necessariamente i tre cervelli.
La marketing automation: la “conditio sine qua non” del digital marketing
Per semplificare ulteriormente il significato di marketing automation si può ridurlo a due termini, che considero le colonne portanti di questo approccio: efficienza ed efficacia.
• Efficienza data dagli automatismi
• Efficacia data dalle strategie e dai contenuti
Se ci pensi bene: quale azienda, intesa come un’organizzazione profit, è volta a generare efficienza ed efficacia?
Praticamente la totalità.
Per cui la marketing automation si inserisce perfettamente in ogni realtà aziendale, nei propri processi e operatività.
Ti dirò di più.
Se fai digital marketing sai quante informazioni e variabili devi elaborare?
Se non hai un sistema in grado di organizzare e gestire tutte te informazioni come puoi sviluppare le tue attività di marketing?
Ecco perché la marketing automation è così importante e irrinunciabile: la “conditio sine qua non” del digital marketing.
Quindi, se hai compreso bene il suo valore e le sue potenzialità, sai benissimo che è un’opportunità per te e per la tua impresa.
Ora sono sicuro che di marketing automation ne sai molto di più e anche di chi la utilizza ma non la sfrutta appieno.
Sai quanto sia importante, perché:
- si basa sulle azioni dei prospect
- interpreta perfettamente le logiche dell’inbound marketing
- mette in leva le conversioni
Ora sai quanto sia indispensabile per chi opera nel digital marketing.
Automatizza il tuo marketing.
Automatizza il tuo business.
