Produits numériques : Un développement à moindre coût en adoptant une approche agile

Digital Product — By headwayio

Avant de créer un nouveau site web ou une application mobile, on s’interroge sans doute sur le coût. Maîtriser les prix et les délais permet de se rassurer en donnant l’impression de prendre les bonnes décisions pour son projet. Mais si finalement, un projet au forfait revenait plus cher qu’une approche agile ? Si miser sur la sécurité n’était pas une si bonne idée ?

Le principal risque avec un projet au forfait, est que le produit digital ne corresponde finalement pas aux attentes clients. Si l’utilisateur final n’y voit pas d’intérêt, vous devrez sans doute adapter votre produit digital et réinterpréter les besoins de vos clients… Du moins, si vous n’avez pas encore épuisé tout votre budget.

Bien sûr, des recherches UX approfondies vous aideront à mieux cerner ce que recherchent les utilisateurs. Cependant, tester ces hypothèses sur des prototypes ou demander des opinions sur les wireframes ne sera jamais aussi efficace que de mettre à disposition un produit digital dans un contexte réel et non-biaisé.

Si l’expérience utilisateur est votre priorité, il est probablement judicieux d’envisager une approche agile : « temps et matériel ». Le concept ? Créer vos produits digitaux de façon progressive, tout en les mettant continuellement à l’essai sur le marché.

Une approche « temps et matériel »

Avec une approche « temps et matériel », vous payez le travail qui a été accompli par une équipe de développement dédiée au lieu d’un forfait prédéfini. Vous êtes ainsi libre de revoir vos exigences en cours de route pour vous rapprocher autant que possible des besoins de vos utilisateurs ou de toutes les autres évolutions du marché. Souvenez-vous par exemple du passage de l’ordinateur au mobile, de l’émergence d’un nouveau système d’exploitation ou même de l’arrivée sur le marché de nouveaux acteurs proposant un service similaire… Tous ces éléments peuvent rapidement impacter les attentes de vos clients.

Si vous avez l’habitude de toujours tout maîtriser, ce changement de paradigme est certes intimidant.
Quels sont les avantages de cette méthode pour vos projets ?

• Vous êtes sûr d’aboutir à un résultat pertinent, quels que soient les défis et les changements qui affectent le marché.
• Vous gardez un œil sur les tarifs quotidiens des membres de l’équipe et effectuez des planifications de haut niveau en fonction de ce dont vous avez le plus besoin (MVP). Vous pouvez ainsi prédire vos dépenses mensuelles relativement facilement, et même adapter votre budget en cours de route en réajustant la taille de l’équipe.
• Vous participez à chaque phase du développement et obtenez un rapport clair du travail effectué. Vous n’avez plus besoin d’attendre que le travail soit terminé pour donner votre avis.
• Les frais de recherche et développement peuvent facilement être étalés sur l’ensemble du projet, car vous n’avez besoin que de quelques détails pour le lancer. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’investir beaucoup de temps ni d’argent pour mener des analyses approfondies au préalable.

Intéressant, non ?

Une approche qui s’adapte à l’ampleur du projet

Le taux de réussite de votre projet de création dépendra de l’approche que vous adoptez. En effet, nous avons désormais assez de recul sur le développement agile pour constater que les résultats sont globalement meilleurs. L’envergure de votre champ d’application jouera aussi un rôle important.

Selon les études réalisées, plus votre projet est petit, plus il aura de chances de réussir, car un périmètre plus restreint limite aussi la prise de risque. Si votre projet est important, pensez à le décomposer en unités plus petites pour éviter de multiplier les risques. De cette façon, si l’un des modules ne fonctionne pas comme prévu, il n’affectera pas le reste du projet.

Cette division en sous-projets, ou modules, est une pratique courante, car elle présente plusieurs avantages :

• Amélioration globale de l’organisation,
• Renforcement de la concentration,
• Livraison de meilleure qualité,
• Développement plus rapide.

En effet, il est souvent plus rapide de travailler sur des tâches plus petites et plus ciblées, car les développeurs peuvent traiter simultanément plusieurs parties du projet et accélérer ainsi les délais de commercialisation.

Globalement, diviser un projet de développement de produit en sous-projets plus petits permet donc de rendre le processus plus facile à gérer et plus efficace, offrant ainsi de meilleurs résultats à l’équipe de développement et aux parties prenantes. Et devinez quoi ? C’est justement ce que propose l’approche agile !

Créer des fonctionnalités ou de la valeur ?

Lorsque vous développez un nouveau produit numérique, demandez-vous quelle valeur ajoutée vous souhaitez offrir à vos utilisateurs. Comment ce produit se différenciera-t-il sur le marché ? Les fonctionnalités superflues ne feront que complexifier un produit que votre utilisateur pourrait apprécier tel qu’il est.

Il existe plusieurs façons de créer de la valeur : Le produit peut, par exemple, être plus facile à utiliser, plus rapide ou plus agréable, mais aussi trouver la solution à un problème ou répondre plus efficacement à un besoin de l’utilisateur.

Il faut toutefois prendre garde à ne pas confondre la création de valeur avec l’ajout de fonctionnalités. Les fonctionnalités ne créent pas automatiquement de la valeur, même si elles peuvent y contribuer. Au contraire, la surenchère nuit souvent à un produit applicatif en affectant sa facilité d’utilisation.

Quelle que soit la manière dont vous choisissez d’organiser votre travail, veillez toujours à prioriser les attentes des utilisateurs. L’approche « temps et matériel » vous offrira la flexibilité dont vous avez besoin pour vous concentrer sur la création de valeur et tester régulièrement votre travail sur le marché. Ainsi, vous serez sûr d’investir votre budget dans des produits digitaux qui combleront vos clients.

Au travers de notre écosystème CBTW, nous souhaitons valoriser la collaboration entre les 6 marques qui le composent. En effet, celui-ci nous permet de délivrer plus de valeur à nos clients. Ainsi, nous collaborons régulièrement avec Versett pour le design des produits numériques. Cet article écrit par Laura, Digital Product Strategist chez Versett nous permet de mettre en lumière notre objectif commun : Offrir une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs des produits numériques que nous développons.

Ressources :

• https://lvivity.com/time-materials-vs-fixed-price-model
• Équipe chargée du développement de logiciels agiles (abtosoftware.com)
• Agile and fixed price projects: How to make it work | Globant Blog
• Time-and-Materials vs Fixed Price: Which to Choose for Your Project? | Yevheniia Korotia | Medium
• Time and Materials vs Fixed Price: What is the best contract model for your software project? | Michał Pierzchlewicz | TeaCode.io | Medium