第三十七篇:好產品經理,壞產品經理 Part 1
大家都戲稱說,產品經理就是一個大鬧鐘,身為產品經理要怎麼扭轉這個普遍的錯誤認知呢?
作者認為他在擔任產品經理時,學習到最大就是:開心和有效團隊的重要性。
- 一個優秀的產品經理不斷思考他們團隊的幸福和效率。
他知道團隊什麼時候會對產品開發進程感到不開心,例如當團隊不能做出好產品給顧客時團隊就無法享受他們的工作,然後好的產品經理會反思和搜集對產品、迭代和流程相關的回饋,產品經理的目標總是在學習和做出改變。
2. 一個糟糕的產品經理認為,讓團隊加班,使所有事情都追趕緊迫的時間表,這將加速產品開發。
糟糕的產品經理認為他是產品的 CEO,認爲自己必須說服他人完成他的工作,另外,他也不信任他的團隊擁有內在動機來完成工作。
3. 一位優秀的產品經理將不懈地專注於接觸和傾聽顧客。
優秀的產品經理會讓顧客容易找到他,或是定期與顧客對話,可能是易用性測試、深度訪談、或是瞭解使用者如何使用產品,也會與顧客溝通產品、功能、產品如何改善生活。
4. 糟糕的產品經理讓顧客要求每個功能。
產品經理從顧客收來的資訊,並不會直接變成基本的產品發展地圖。而是需要依照團隊工作順序進行排序,糟糕的產品經理讓顧客要求每個功能。優秀的產品經理旨在了解潛在的和未滿足的顧客需求,並製定滿足這些需求的戰略。
5. 優秀的產品經理有助於從整個團隊收集知識和想法,並將其全部提煉為有效的產品策略。
優秀的產品經理瞭解團隊不同成員的觀點,會衍生出好的產品洞見和想法,他的工作不是擁有最好的點子,而是幫助團隊產出想法並鼓勵他們繼續前進,另外,他們也會用團隊能簡單理解的方式來溝通產品整體策略。
6.優秀的產品經理會清楚地溝通執行事項的優先順序,並確定這些優先順和產品發展策略和公司整體目標一致。
他了解團隊需要多少合理的時間,他們也不會嘗試讓團隊超出負荷,他們會與團隊對話,並在顧客、商業、科技需求之間,以一個有彈性的工作優先順序,在三者之間取得平衡。
7. 一個優秀的產品經理深入了解執行細節。
他在產品規格、設計方向、排除障礙上提供協助,並且讓所有東西都在正常軌道上,有時候也會需要調整時程或是規模,以便讓團隊完成對的事情。
8. 一個優秀的產品經理總是在不斷改進他們的工藝,並通過參加會議/聚會,以及閱讀和寫作他們的經驗和學習,為更大的產品管理社群做出貢獻。
深擊想說,雖然設計、工程的 PM 都擁有不一樣的職能,唯一的共通點是,都是為了團隊好而產生的職位喔。