美國消費者在疫情中的花費變化

Lex Wang
ccdm 深擊設計管理
4 min readApr 26, 2020

在全球肆虐的冠狀病毒已經深刻地改變了人們的日常生活,確診人數最高的美國,更是面臨經濟的大振蕩。

從維持社會系統與產業市場的角度看,這場危機最直接的影響是徹底改變了人們的消費方式。

人們如何消費,決定了哪些企業能生存下來,誰還能保有工作。

最近幾周,美國全國有超過1600萬人申請失業。

而在看不到疫情終點的情況下,未來很多個月的消費支出可能會出現根本性的變化。

報告中主要調查產業的消費數據趨勢圖 Source : The New York Times

美國前十大資產管理公司 Wilmington Trust 的首席經濟學家 Luke Tilley 表示:「我們從未看過消費者支出的程度大幅下降地如此急速過」。

雖然這些數據是以信用卡交易為主、不包括現金交易,不能反映出所有的銷售情況,但對了解冠狀病毒對經濟的衝擊,仍可見一斑。

在美國許多州,被視為非必需品的企業 — 包括奢侈品零售商和高爾夫球場 都被下令關閉。

最近一個月來,因居家隔離的命令,也令旅遊業的大幅衰落。

數據顯示,許多其他企業的消費者已經停止了消費。以及最近幾周的數據顯示,美國全國有超過1600萬工人申請失業。

在這其中最大的商業贏家是從事網路食品雜貨配送服務和外送餐盒的公司。隨著上個月餐廳停止營業,人們開始在家待業,對雜貨類商品的需求因此激增。

雜貨類商品購買量大幅增加 Source : The New York Times

在3月11日開始的一週內,雜貨類商品的銷售額比去年同期增長了79%。包括麵食、麵粉、衛生紙和香皂在內的許多家庭主食都出現了大幅增量。加工食品和罐頭商品又開始流行起來。

雖然之後一週的銷售量有所下降,但仍高於同年同期:在3月26日至4月1日期間,銷售額增長了7%。

外賣服務大幅增加消費量 Source : The New York Times

一些餐廳開始提供外賣服務,而像 Seamless 這樣的外賣服務商的銷售額也出現了激增。

許多美國人最盛行的休閒娛樂暫時都被禁止了。電影院關閉、主題公園關閉、俱樂部與音樂廳也都變安靜了。

但這其中也有一些表現亮眼的公司,如 Twitch 和任天堂等遊戲相關公司的營業額正在蓬勃成長,包括 Netflix 和 Spotify 在內的串流媒體服務的收益也在持續提升。

休閒娛樂類的消費也出現大幅變化 Source : The New York Times

即使在冠狀病毒到來之前,隨著電商和主打折扣的品牌的興起,不斷地萎縮的零售業也很艱難地適應著變化,目前的危機讓事情變得更加糟糕。百貨店、快時尚、運動鞋店和其他行業內的商家最近幾周的收入都直直滑落谷底。

實體銷售通路在各品類都面臨大挫敗 Source : The New York Times

令人感到驚訝又有點諷刺的是,醫療保健產業也受到不小的衝擊。

上週美國就有報導,美國的知名健身房 24 Hour FitnessSoulCycle 面臨破產、無限期停業的危機。

醫療保健與相關產業也都面臨衝擊 Source : The New York Times

目前,整個醫療保健的消費支出都出現了下降,各類需要手術、牙醫和不從事冠狀病毒應對工作的專家們的生意都在減少。

一些醫院為了面對非急診類業務一一被取消造成的收入減少,紛紛裁員或削減醫生、護士和其他工作人員的工資。

報導原文:https://www.nytimes.com/interactive/2020/04/11/business/economy/coronavirus-us-economy-spending.html

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