Como contratar a criação de uma marca
Neste mundo moderno estamos acostumados a contratar serviços para tudo. Mas poucas vezes paramos para pensar qual a melhor forma de fazer esta contratação. Estamos acostumados a pular de uma necessidade para uma solução em segundos….
“ Preciso de uma marca, vou achar um designer.”
Mas as chances de sucesso do seu projeto aumentam muito se você fizer um bom serviço contratando um serviço (ha!). É importante que você tenha um bom entendimento do problema que deseja resolver e como deseja resolver antes de sair levantando orçamentos por aí.
As empresas grandes tem o hábito de fazer uma coisa chamada “RFP (request for proposal)” ou “Requerimento para propostas” em bom português. Normalmente são documentos enormes (e chatos) mas que tem o importante papel de dissecar o que eles desejam resolver e como desejam contratar.
Você, empresa pequena ou profissional independente, não precisa escrever uma RFP (ainda bem! Uma das alegrias de ser freelancer para mim é poder reduzir ao mínimo necessário as burocracias absurdas do mundo corporativo). Mas você pode fazer uso do princípio: organizar as idéias antes de sair contratando.
Você pode aplicar este princípio para a contratação de qualquer serviço para a sua empresa. Afinal, você não precisa saber cozinhar para encontrar um bom restaurante, mas precisa treinar seu paladar.
A primeira coisa que você precisa se perguntar é: o quão maduro está o meu negócio (ou a idéia de negócio)? Uma marca é um item importante para uma empresa, mas existem muitos outros pontos vitais. Eu me sentiria uma farsa se dissesse para você que a marca é fundamental para a sua empresa. Não! Fundamental é ela funcionar bem, ter clientes, conseguir sobreviver e manter um bom fluxo de caixa. Sim, a marca pode ter um papel importante na aquisição e gestão destes itens. Mas também é possível fazer isso sem ter uma marca.
Você precisa ter clareza sobre o que você espera que a marca faça pelo seu negócio. Ela é necessária para ajudá-lo a nascer? Nem sempre a resposta é “sim”. Ou ela será o marco para uma nova fase? Ou você precisa de um ponto de partida para melhorar sua comunicação? A chegada de uma nova marca pode atender diferentes objetivos em diferentes empresas. Pense bem sobre o motivo que te levou a querer contratar a criação de uma marca. Quanto mais clareza você tiver, mais fácil será encontrar o melhor profissional para te ajudar.
Em segundo lugar, você precisa avaliar o lado prático da contratação. Como todo mundo, você tem limites de verba e tempo disponível.
Lembre-se que este é um investimento, não um gasto. Mas claro, cada um sabe da própria capacidade de investir. Não é preciso investir acima do que você pode, mas é essencial investir bem. E para investir bem, é preciso investir com calma.
Existem casos em que você precisará contratar um profissional de criação com urgência — para um anúncio de oportunidade, uma apresentação ou um vídeo que precisam ficar prontos até a próxima reunião. Mas não se cria marca com urgência.
“Mas eu quero apresentar minha empresa logo! Não posso perder a oportunidade tal…”
Entendo perfeitamente. Como eu disse, um fluxo de caixa saudável é vital. Mas nestes casos, um padrão para uma apresentação pode te ajudar melhor, custar menos e te dar fôlego para criar uma marca com calma depois.
Se marca é investimento, é importante você ter tempo para considerar todos os aspectos deste investimento. Que retorno você espera ter? Esta pergunta não é simples pois os retornos de uma boa marca normalmente são intangíveis. Mas estes benefícios intangíveis podem trazer retornos bem tangíveis. Se uma marca passa mais confiança ao consumidor, isso pode ajudar a melhorar as vendas.
Quanto ao tempo, ele é inflexível e passa um minuto de cada vez para todo mundo. A melhor forma de usar o seu tempo é planejar. E planejar não significa preencher um monte de planilhas, não necessariamente (mas se você gosta de planilhas, vá em frente :p). Planejar significa treinar sua visão além do alcance (Thundercats, ho!). Você está agindo hoje, mas pensando no amanhã.
Lembre-se que ao contratar um profissional, você está iniciando um relacionamento. Você tem sua necessidade de prazo e pode (deve!) deixar muito claro qual ela é. Mas o profissional não deve (e na maioria das vezes nem pode) acomodar este prazo de qualquer jeito.
Todos estamos acostumados com a noção de negociar preço. Barganhar é uma arte importante para quem quer empreender. Mas poucas vezes lembramos que é possível barganhar com tempo. E não pelo lado da urgência. Pelo contrário.
Iniciativas bem planejadas levam em consideração imprevistos — de qualquer natureza e de todos os lados. Quanto mais liberdade você tiver para remanejar seu tempo — dentro de um prazo que atenda a sua necessidade é claro — mais chances você terá de um bom retorno do seu investimento.
Aquele profissional que você achou perfeito para a sua empresa, no preço que você pode pagar, talvez não esteja disponível amanhã. Mesmo uma agência precisa encaixar novos projetos em seu cronograma de trabalho. Trabalhos urgentes passam voando pela criação. Enquanto trabalhos com prazo recebem atenção e mais cuidado.
Clareza,tempo e verba são o tripé de qualquer boa contratação. Não é possível mexer em um, sem afetar o outro.
Então, para dar uma resposta à “pergunta-título”: Como contratar a criação de uma marca?
Com alma. Com calma. Com investimento.
Alma, para ter clareza.
Calma, para fazer bom uso do tempo.
Investimento, para lembrar que aquele dinheiro irá retornar de várias formas.
E em momento de pandemia, saber bem como e onde investir a suada verba, é fundamental. E pode mudar tudo. E, se puder, #ficaemcasa
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