Как сделать CRM с использованием бота Telegram

В этой статье я покажу как вы можете создать CRM с использованием чатбот технологий. Мы создадим бота в Telegram, который будет рассылать новости подписчикам а у нас будет возможность чатиться с ними от лица бота.

Прежде всего нужно подружиться с @BotFather, создать бота и попросить токен API. Я уже зарегистрировал бота с именем @ZveroBot и получил к нему токен:

После того как мы получили бота и API токен, идем на сайт http://botgine.com и добавляем нового бота:

Указываем следующие параметры бота

• Имя бота: ZveroBot
• ID бота: 220257933
• Токен: AAEfevIANcRynR39KviI4ZsBMx5hVc4IFKw

После этого мы просим нашего бота рассылать новости из RSS ленты. Для этого вставляем RSS URL в соответсвующее поле на странице настроек бота. Я добавил ленту новостей Netflix, так что мой бот будет присылать новости Netflix.

Переходим в приложение Telegram и проверяем, что все работает. Бот присылает новости:

Botgine.com позволяет видеть историю переписки бота и его подписчиков, а так же посылать подписчикам сообщения от лица бота.

Сообщения отправленные с сайта отображаются на мобильном. Адресат получает сообщения. Можно чатиться от лица бота. В итоге мы получаем живого бота, которого можно использовать для информирования ваших клиентов/подписчиков, а также выстраивать двухстороннюю коммуникацию. Много полезной информации о чатботах можно найти а блог «все о чатботах»

Нужна помощь или совет на тему чатботов?

Присоединяйтесь к Chatbots Community, в котором уже более 1000 человек!

Умеете круто писать на эту тему?

Мы можем разместить вашу статью в нашем блоге!Напишите нам >>