Tipy a triky při tvorbě chatbota pro Facebook Messenger, I. díl
1. Proveďte uživatele chatbotom
Součástí Messengeru jsou elementy jako tlačítka a rychlé odpovědi. Zrychlují konverzaci tím, že nahrazují zdlouhavé psaní odpovědí na klávesnici. Stačí si vybrat možnost a kliknout. Pomáhají tak chatbotovi udržet konverzaci v mezích jeho schopností. Zamezí se tím zbytečným otázkám na které bot nezná odpověď.
Příklad:
Zeptám se Poncha na počasí v mém městě. Bot mi odpoví jaké je aktuální počasí. Kromě toho mi nabídne návrhy často kladených otázek jako hodinová, 5 denní předpověď a pod.
Zrychluje se tak interakce mezi člověkem a botem. Uživatel nemusí psát celé věty, stačí aby kliknul na předpřipravené otázky nebo odpovědi.
2. Konverzaci restartujete tahem doleva
Při tvorbě a ladění konverzace potřebujete vyzkoušet bota od prvního pozdravu. Faceboook Messenger nabízí jednoduchou možnost jak bota restartovat resp. vymazat. Stačí potáhnout doleva a kliknout na červené tlačítko “Vymazat” a konverzaci můžete spustit načisto znovu.
3. Přidejte k Vašemu botovi uvítací text
Facebook Messenger nabízí možnost přidat k chatbotovi uvítací text, kde můžete jednoduše bota představit. Text se zobrazuje pouze při prvním spuštění.
Kam dál?
Už za pár dní vyjde další část seriálu. Sledujte komunitu na Facebooku a Twitteru.
Chcete-li vědět všechny základní informace o chatbotoch čtěte:
