什麼是深度思考？用思維模型看清世界，用臨界知識解決問題！
有聽過臨界知識、思維模型嗎？或許你也在探索「深度思考」這件事，這篇文章整理了幾本書的內容，希望用更簡單的方式，與大家分享這些概念。
為什麼要寫這篇文章？從去年底到現在，將近三個月的時間，持續都在思考幾個概念：「臨界知識」、「思維模型」、「深度思考」。這些疑惑都直指著相同的方向：「學習與做事，究竟要朝哪個方向最有用，而它的內涵又是什麼？」這篇文章，綜合了過去所讀到的幾本書和文章的知識點，想在此與大家分享，也就是我目前體會到的「何謂真正的思考與學習。」
一般人的思考
思考的方式、面向有非常多種，先來舉幾個大家都聽過例子吧！
「商業模式圖」、「五力分析」、「SWOT分析」、「金字塔結構分析」、「樹狀圖思考」、「心智圖思考」、「六頂帽思考」、「KJ歸納法」、「5W2H思考」、「艾森豪矩陣(重要與緊急分類)」、「甘特圖」、「關鍵路徑圖」、「流程圖」、「假說思考法」、「縱向與橫向思考」、「發散與收斂」…以上的每種思考，都有屬於它的情境。五力分析關鍵在於一間公司在產業中的定位思考；流程圖在於一項任務所經過的流程；心智圖在於聯想與分類所想到的事。
他們大致上都有一個功能：
「用更快的速度，幫我們掌握當下思考的事情」。
的確，我們可以透過熟悉這些思考工具，更快思考到一般人想不到的點。在能更全面、更快之後，就令我想到一個問題：
那麼更厲害的思想家，他們是如何思考、如何解決問題的？
如果他們和我們用了相同的工具，那為什麼成就的落差會如此大？這些工具既然如此清晰明確，那為什麼還會有普通人與高手的差別？
於是就開始猜想，真正的強者不論是有意或無意，都進行了有點不一樣的「深度思考」，即便還不太理解這個思考的模樣，但透過閱讀與總結一些強者的觀點，我歸納出了一套可能屬於強者的思考方式。
強者的思考－「臨界知識」與「思維模型」
拜查理·蒙格、得到專欄、伊隆·馬斯克所賜，原本深奧的多元思維模型、第一性原理，都從思考的寶箱中被挖出，讓高手的思考越來越能被大眾理解。
而其中一再提到的特殊名詞「臨界知識」、「思維模型」，很可能就是高手的思考方式。那麼，就讓我們來好好探究這些概念吧！
什麼是「臨界知識」？
我認為，世界上許許多多的問題，它們就像是一道又一道鎖上的門，我們要有鑰匙才可以打開它。而普通的知識，是指可以打開一扇門的鑰匙，而所謂的「臨界知識，就是可以打開很多扇門的鑰匙。」
以上，是我對臨界知識的理解。但假設我們手中真有這把，能打開很多門的萬用鑰匙，那這些門又在哪裡呢？
什麼是「思維模型」？
在解釋以前，我們先舉個實例好了。
如果要求一個紡織廠分析他們自己的商業模式，他們會說靠的是從客戶取得訂單，並透過自己的染布、編織等技術，來提供價值。
又如果是Airbnb等平台來分析自己，會說靠的是聯合眾多閒置的空間，轉租給需要的人，他們靠的是平台的力量。
但紡織廠無法用他們本來的概念，說明Airbnb的上下游關係與企業技術，Airbnb同理也無法用平台的概念來說明紡織廠。
這就代表，某些思考有其侷限，只能適用在比較小的範圍。
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但前面所提到的思考工具「商業模式圖」，似乎就有辦法同時分析這兩個狀況了！
所以，紡織廠的「上下游概念」、Airbnb的「平台概念」，雖然可能較為精確，但通用性似乎又比「商業模式圖」再少一點。
但先不論優劣，這就是我想提到的另一個概念「思維模型」。
「思維模型」的意義在於，能把許許多多的狀況，用類似的方式解釋。
所以，如果問題是一道又一道的門，然後都可以用「臨界知識」這把萬用鑰匙打開許多類似的門。
那麼「思維模型」的價值就在於，辨識出這些門、把這些門拉到同一個地方、在上面開一個鑰匙孔，讓我們順利地使用萬用鑰匙打開。
思維模型就是故事化
現階段，我們已經解決一個問題了，就是「思維模型」這個詞。
所謂的思維模型，其實就是一個歸納或思考的流程，「上下游關係」、「平台關係」、「商業模式圖」都是思維模型，
但思維模型念起來實在不通俗，我們可以換句話說，它就是：
「用同一套說故事的方法，描述不同的事情。」
這有點像我們利用起承轉合、好人贏壞人來說故事的感覺，用相同的架構套用在許多情境中。「思維模型」它是一種歸納法，但實際使用時，更像是把事情「故事化」。
如此，其實就可以呼應文章開頭提到的：「商業模式圖」、「五力分析」、「SWOT分析」、「金字塔結構分析」、「樹狀圖思考」…等等的工具，它們其實都是故事化的展現，也就是一個個的思維模型。
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我們前面一再提到，問題是一道道上鎖的門，然而商業模式的例子中，並沒有真正幫我們打開這扇門。它只做到了讓這些門排排站好，而我們還在門外猜想著，它們似乎可以用同一把萬用鑰匙來解開。
因此，勢必還需要繼續探究鑰匙的問題，但我想先把鑰匙的事情擱在一邊，先來聊聊「故事化」與「思維模型」。在聊完之後，我相信每個人對於這把萬用鑰匙的模樣，將會更為清晰，甚至能描述出它的形狀。
故事化的深度思考
「用怎樣的方式辨識這些門」、「怎麼把門拉到同一個地方」、「怎麼開個鑰匙孔」，都是思維模型要解決的問題，也就是故事化的過程。
而在我看來，許多故事化的方法，最終都可以大致歸類為三種思考：「分類思考」、「關鍵思考」、「系統思考」，以下將分別說明它們。
分類思考
所謂分類思考，顧名思義就只是純粹的分類，例如「商業模式圖」、「五力分析」、「SWOT分析」、「5W2H思考」、「艾森豪矩陣(重要與緊急分類)」，它能用一個既定的架構來幫助我們思考，以避免遺漏，並讓我們對於事物的掌握更全面。
但換個角度說，這就像是把許多的檔案，整理之後，放到一些已知的資料夾中罷了。
即便毫無經驗、缺乏智慧，或許都可以做到這件事情。很明顯地，普通人和高手的差別，應該很難以這種方式分出高下，它能解決的，充其量是讓思維更完整，不會遺漏，所以探究該如何分類，或許並不是深度思考方式，。
關鍵思考
我認為關鍵思考是分類思考的進階版，似乎也是稍微厲害的人常使用的方式，例如「金字塔結構分析」、「假說思考法」、「三力圖」等。
它通常是為了回答某個問題，會從百百種思緒中提煉出「關鍵元素」與「關鍵互動」。
例如，金字塔的結構，是回答最頂層的問題，而為了解決這個問題，需要先解決3個問題（關鍵元素），而為什麼是這3個問題，也會有一些邏輯解釋，邏輯和影響就是所謂的關鍵互動。
金字塔的分析，可以幫助人們掌握解決問題的最重要的元素，並說明為什麼它們可以解決某個問題，但往往需要經驗與邏輯的綜合能力。而最重要的是，它能回推到我們的這次的主題：
關鍵思考是一種思維模型，能把問題之門辨識出來、排好、開個鑰匙孔，再來用臨界知識打開這扇門。
因為這種思考的邏輯，能讓我們更了解其中關鍵的元素與互動關係，這也代表著我們足夠了解問題和情況，也就代表著我們可以更簡單地找到一把鑰匙，讓這扇門以我們預期的方式敞開。
也就是說，當我們利用了關鍵思考的思維模型，徹底理解一個問題與事件，打開大門的鑰匙也就會呼之欲出。
當關鍵思考能套用在各式的情形，就帶表它是個很棒的思維模型，因為它必定可以提供我們一把萬用鑰匙。
我相信，一般人經過鍛鍊後，確實可以獲得這樣的能力，可以成為厲害的大人物。但我們也不難看出，這樣的思考的最重要的前提，就是我們必須知道
「什麼是關鍵元素？」
如果透過經驗累積，才能知道什麼才是關鍵元素，那所有人都只能累積經驗和等待時間，才有可能成為高手。
這樣的結果卻與我們的期待不符，我們希望的，是透過更聚焦的練習，來成為頂尖高手，而且深信，深度思考是可以主動培養，成為強者，也有一個較短的路徑。
因此，我認為這種成為高手、能夠深度思考的聚焦練習，有可能就是另外一種故事化思考－「系統思考」。
系統思考
是我認為最重要的思考類型，它似乎也被許多人推崇為思維模型的最佳型態，它常是「流程圖」、「樹狀圖思考」的變化性思考，透過掌握一連串的關鍵元素，並說明它們之間如何互相影響，來建構出一個「生態系」。
什麼是「生態系」呢？
如果我們以一個森林的感覺來看待世界：
分類思考，只是把老虎、河流、樹木進行分門別類；
關鍵思考，則是強調這個森林裡面最大的影響者；
系統思考，則是描述一整個生態系，也就是所有物種的互動關係。
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但系統思考、生態系思維，會如何運用在現實呢？舉個例子吧，假設我們現在想解決一個企業購通不良的問題：
我們可以先使用三種分類思考：
．從人的方面來思考，分成底層員工、中階主管、高層的角色；
．從溝通模式來思考，對各種不同的開會、遞送資料模式分類；
．從溝通工具來思考，來看每個人所使用的工具是否有不同；
分類完之後開始分析，不同層級的人，他們的利害關係為何，對溝通順暢度會造成怎樣的影響；工具之間是否相互牴觸，資訊在溝通模式之間轉換時，會不會讓資訊遺漏。
在這樣的討論之後，找出關鍵的影響者，並且試著改變人與人、模式與模式、工具與工具之間的互動關係，讓他們往期盼中的方向運作。
以上，就是綜合運用分類、關鍵思考的結果，也就是系統思考的價值，它可以清楚地解釋整個生態系，並且跳脫這兩類思考，找到各個節點之間的互動關係，並透過改變它來創造一個新的生態平衡。
※補充【系統思考】吃個薯條也能畫，簡單三步驟，在麥當勞畫出你的「系統思考圖」！
【系統思考－實戰篇】情侶不合別擔心，善用「資訊流」來改善關係！
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很明顯的，只有分門別類，無法解決任何問題，只有透過關鍵思考、系統思考，也就是找到重要影響力的人物，並更詳細思考每個節點之間的關係，我們才有可能找到突破，而思考的差異，也只有在此會展現出來。
這就是一開始所提到的，分類思考，並不能說明一般人和高手的差異，因為大家都會分類，大家都會把檔案歸在資料夾中，並不會因為經驗和智力，而有多大的差別。
但若能掌握關鍵元素，並且思考邏輯、互動關係，就會凸顯出人與人之間的思考差異。因為並非每個人的解釋都一樣，能不能掌握關鍵元素，並正確的說明生態系的樣貌，就是一般人和高手之間的差距，而這也是思維模型真正的價值。
下一回：《用臨界知識，打開問題之門》
