用圖像強化內容行銷影響力 — 圖庫應用指南
啟動腦裡圖像處理神經元，成為品牌內在力量
隨著「圖庫」與「垂手可得的攝影器材」誕生，用戶漸被養大胃口，不只注重相片與內文的呼應度，更在意視覺美感的要求。好還要更好，不只是美，偶爾別出心裁的畫面構圖更能贏得用戶的關注。當內容行銷成為必須時，一、兩幅呼應內容的圖像，總能產出令人喜出望外的效果。甚至，圖像本身都成為了可以促進轉換的主角。與其羨慕他人善用圖像的能力，不如自己也開始具備能完美配圖的實力還更實際，對吧？
這一篇文，寫來主要就是希望能讓一些對於圖像應用比較陌生的行銷朋友開始懂得善用視覺張力，讓部落格文章活起來。
圖像的力量
這十年的網路轉變讓不少人閱讀習慣跟著產生了巨幅改變，身為行銷人要針對產品服務產出適當的介紹文配圖時，也必須先理解究竟圖像為內容改變了什麼：
- NNGroup：當配圖與內容高度關聯時，讀者花在圖像觀看的時間甚至多於文字內容
- Buffer：使用圖片的 Twttter 貼文較純文字貼文多出 150% 轉推
- BuzzSumo ：每 75–100（英文）字便配上一圖的內容高於配圖應用密度更低者獲得 2X 社群分享
- BuzzSumo：配有圖片的 Facebook 貼文互動較無圖貼文高出 230%
圖片不僅在貼文表現上有著優化蹤跡，同時也能夠影響消費者轉換決定。根據 eMarketer 今（2017）年釋出的《千禧世代消費者報告》裡便明確指出，消費旅程裡深受視覺平台影響，如：YouTube、SnapChat、和 Instagram。
換言之，2017 的今天，圖像之於文字並非是我們以前認知的 “注意力分散因子”，相反地，這些圖像反倒成了主角，本身便足以擔當重任成為一個獨立的訊息。
人類是一個視覺化動物，懂得應用視覺便可延展出不同的結果。根據 Brain Rules 對於人類之於視覺的互動上給出了這樣的數據：
- 人類對於 3 日前的純文字訊息僅記得其中的 10% 內容
- 訊息搭上圖像或置入於視頻中可被強化記憶至 65%
在圖優效應（Picture Superiority Effect）理論上有著同樣的結論，人類善於透過圖像記憶訊息。人類大腦皮質層將近 30% 數百萬神經元擅長處理圖像訊息，相較僅 8% 觸感處理與 3% 聽覺的比例，明顯高出許多。
關於頭腦處理影像的另一件事實，便是採用的圖像曾出現於另一個讓自己發生過負面體驗的話，人腦會開始欺騙消費者將那些不舒服的感受從腦海中挖出並讓它們投射在消費者身上，致對於你的內容產生相同感受。這樣的過程，不僅降低品牌信任，同時會將負面的聯想加諸在你身上。
相較你從已相當就手的內容產出方式裡費盡千辛萬苦找出優化辦法，還不如從現在開始挑好配圖延展內容渲染力來得便捷快速。
美學的重要
2017 的今天，你還有辦法否認 “藝術改變世界” 這一句話嗎？隨社群蓬勃發展，到處可見的圖像內容不斷刺激著消費者逐步提增審美觀（authentic），無論是周邊總能拍到水水照片的朋友貼文，或是我們一直關注的品牌行銷內容。無法否認，世界正逐漸被美學改變。
透過前面的數據，我們已經清楚知道圖庫確實可以幫助我們迅速滿足對於圖像應用配文的需求，但是真的足以應付今日市場對於訊息的要求嗎？
我們不妨想想當需要圖片時，我們會做的動作：
- 上圖庫輸入關鍵字，翻查需要的圖像
- 確認授權及相應動作完成
- 下載應用
假設我們要為一個關於 “工作中” 的內容尋找一張適當的配圖，讓讀者可以在標題映入眼簾時爭取深刻印象，隨著上面的步驟，我們擁有了這樣的一張圖片：
嗯，像不像網路還沒進入 Flash 應用時的配圖？我們找了一群人就硬梆梆坐在螢幕前假扮大家都認真討論著工作。如果將這張圖片與前面所說原則比較，是否多一點意境、真實一點的配圖會更動人呢？如果是知行者選擇，我們可能會更傾向於 startupstockphotos.com 提供的相片，因為除了真實，還多了一點攝影者對於事件渲染：
兩張相片述說同樣的場景，但明顯第一張圖可能因為過度安排（over-arranged）而讓原本我們預期的效果大打折扣，而第二張圖則可以彰顯品牌的人味，也顯示品牌對於品質的要求。
確實，定義 “審美觀” 是一個相當主觀的過程。與其判斷它為一個名詞，不如說它是具有混沌特質的動詞會相對適當。你可以很堅持地認知自己所選的相片是足夠張力的，因為消費族群的反應在遙遠那端裝置的前面是真實不隱藏的，是好是壞就由他們為你判斷吧。
如何找到適合的免授權圖片？
身為行銷人，能夠為內容找出適合的匹配圖像或為廣告活動配上一張好圖，都能讓你的訊息在如此多的資訊裡出線。為了能幫助到你更快找出所需的圖片，這裡提供 3個訣竅：
(1) 挑選能襯托內容的圖像
假設今天我們正要攥寫一篇關於咖啡的內容，這時你可以選擇還在原豆狀態的圖片，也可以抓出意味著咖啡價值的圖像。舉自由時報的 iStyle 文章來說，便顯得令人產生想要繼續閱讀的心：
透過使用一張適合的圖片，我們在消費者觸及到屬於文字的標題之前，創造消費者想像空間來提昇內容與自己的連結，以繼續閱讀。
(2) 挑選消費族群喜好的圖像
除了適合自己，同時你必須找出另一個重要的平衡點 — 消費者，在這兩者之間，你一定能找出同時討好兩方的適當圖片。舉例來說，如果你正在攥寫一篇鎖定千禧世代受眾群的辦公室相關文章，那麼你認為在他們心裡的 “perfect office” 是什麼樣子？相信應該不會是 60’s、70’s 那種死板還掛著標語的辦公室吧？
難道你不認為更個性化、更具有自由應用的空間相片，會更吸引這受眾群更願意選擇繼續閱讀？
近年流行的開放式空間（open office）再加上一點樂在工作的人員，是否相形下更顯引人入勝？
(3) 挑選沒那麼 “被用爛” 的圖像
時間很重要，如果你在即將應用某張圖像的時間點其實已經是別人應用上百回之後的事情，為避免前面所說的 “被無端延展負面印象”，建議還是先找找網路上該相片被應用多少次，或被應用的方向是否同於你即將發佈的內容相同，確認好再上路才聰明。
這裡提供一個免費工具網站 TinEye 可以協助你找出相片被應用的次數：
進入網站後僅需上傳或貼入你預計應用的相片網址，送出後這圖片搜尋器便會出發幫你確認究竟這圖已經被應用幾次。舉上一點裡面所說適合的開放式空間相片，經過查證共計有 323 筆應用記錄：
這時我們可以透過自評與其他應用者的區隔來決定是否繼續應用。就以此圖的搜查結果，因為多處於國外，族群的語言應用屬不同的兩個團體，便可判斷可放心應用。
那麼，有沒有免費的圖庫呢？答案是：Yes，而且不少。這裡提供 3 個範例網站供參考：
各家的應用授權不同，仍舊需要你在使用之前詳細閱讀。舉例來說，有一些便同意你在 “編輯” 條件下授權成立，即便是用於商務文章也都在接受範圍，但如果來到作為廣告配圖便又不被接受。所以，請務必小心挑選。
如何在圖海裡創造差異化效果？
許多時候，即便你找到了可以用的適合圖片，你依然覺得還是差了一點。其實現在有許多的網路服務，可以幫助行銷人在短時間內進行圖片的簡易修改（即便沒有 Ps 實力），達到需要的效果，下面會陸續介紹。這裡列出 5 點可以創造直觀差異的辦法：
(1) 加入文字
特色圖片時常被我們應用於文章裡，而這也是在第一時間用戶會接觸的元素。再者，當你將文章轉發於社群媒體上時，若有一個適當文字配於圖上，相對顯得清楚。
(2) 加入彩色圖層
顏色在許多時候都擔任重要的角色，如果妥善應用，總能創造全然不同的感受。
(3) 裁切圖像
沒錯，原本圖就相當完美，但透過裁切我們可以獲得更加聚焦的畫面。而這樣的動作可以徹底改變原本圖像的特性。
(4) 強化對比
別小看這簡單的動作，應用得當時總能創造全然不同的感受。通常來說，越強烈對比的圖像，總是能帶出更明亮的節奏。
(5) 模糊化
這是 (1) 點的延伸應用，透過模糊背景與清楚文字配對，讓畫面更加具備對比感。
前面看了那些可以創造差異的方法，但是如果不會應用俗稱 “Ps” 的 Adobe Photoshop 那應該怎麼辦？除了小畫家，其實線上已經陸續開始有服務網站提供需要快速調整圖像的服務，多數均在免費範圍，若要進一步體驗更好的一鍵調整才需要付費。有興趣的人不妨去看看：
- Canva — 簡易拖曳介面，編輯介面裡便有提供不少免費圖、表、字可以使用，對於非設計師的人來說是可以很快上手產出專業圖片的地方。
- GIMP — 開放碼編輯器，對於線上繪畫或轉換格式是不錯的搭檔。
- Sketch — 對於那些需要產生圖表或從零打造專屬圖的人來說，這就是你需要的平台。
謹慎看待圖片授權
目前圖片授權在網路世界裡依舊屬於比較混亂的區塊，從你發現一張圖到開始使用它，都應該保持高度警覺，避免未來的不必要爭議。
如果你不確認自己好不容易找到的圖像是否可以被應用，除謹慎在下載圖像的網站裡找到關於攝影者同意該作品的授權方式並僅在授權範圍裡應用圖片，同時你也可以前往 Creative Commons 瞭解更多的授權條款內容。
用對圖像，爆發你的內容行銷實力
如果你找對圖庫用對相片，對於內容的影響力推增無往不利。但是，審美觀培養這件事情卻沒法急在一時半刻，時間積累內涵是必須的過程。所以，從現在開始便堆積你對 “authentic” 的判斷，好過永遠不啟動來得好，不是嗎？。
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