การเชื่อมต่อ ChoChae กับ Line (ChoChae Integration with Line)

ผู้ขายสามารถนำร้านค้าที่เปิดกับ ChoChae เชื่อมต่อกับ Line เพื่อให้ ChoChae คอยตอบข้อมูลสินค้า, โปรโมชั่น, สร้างการขายกับผู้ซื้อได้โดยผู้ขายไม่ต้องตอบเอง ซึ่งสามารถศึกษาได้จากวิดีโอและคำอธิบายอย่างละเอียดภายในบทความ

Video สอนการเชื่อมต่อระหว่าง ChoChae กับ Line

สำหรับผู้ที่ยังไม่มี LINE Official Account

• คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่ Link ในการสร้าง LINE Channel
• กดที่ปุ่ม “Log in with LINE account”

หน้าสำหรับเข้าสู่ระบบ LINE Business ID

• Login ด้วย เข้าสู่ระบบด้วย LINE ID ของผู้ขาย

• จะเข้าสู่หน้า Create new channel ให้เลือก Create new provider

เลือก “Create new provider” แล้วกด “Next page”

• ใส่ชื่อ Provider (ผู้ขายสามารถใส่ชื่ออะไรก็ได้ เช่น ชื่อร้านค้า)

ใส่ชื่อ provider เช่น ชื่อร้านค้า

• จะเข้าสู่หน้าใส่รายละเอียด ดังรูปข้างล่าง

หน้าใส่รายละเอียด

• ให้ผู้ขายใส่รูป, App name, App description, Category, Subcategory, Email address (ผู้ขายควรใส่ข้อมูลที่ตรงกับร้านค้า เช่น ใส่รูปร้านค้า, ชื่อร้านค้า, ข้อมูลร้านค้า)

• จะขึ้น ข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล ให้กด ยอมรับ

• จากนั้นจะขึ้นหน้าตรวจสอบข้อมูล ให้ผู้ขายตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อย จากนั้นกดยอมรับข้อตกลงทั้งสองข้อ และกดยืนยัน

• หากหน้าจอแสดงผลลัพธ์เช่นนี้ เป็นอันสร้าง LINE Account ที่ผูกกับ Channel สำเร็จ

• ผู้ขายสามารถดู LINE ที่ทำการสร้างไว้ ด้วยการกดไปที่ Line ร้านค้าที่ได้สร้างขึ้นมา จากนั้นเลื่อนลงมาจะพบกับ Bot Informations ซึ่งมี QR CODE และ ID ให้ผู้ซื้อสามารถ Add Friend ได้

สำหรับผู้ที่มี LINE Official Account

• คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่ระบบจัดการ LINE Official Account
• กดที่ปุ่ม “Log in with LINE account”

• เลือก LINE Official Account ของคุณ

• เลือก Settings ที่บริเวณมุมขวาบน

• เมื่อเข้าสู่หน้านี้ ไปที่แถบซ้ายมือเลือก Messaging API

• กดที่ Enable Messaging API

• เลือก New Provider และคลิก Agree

• เมื่อปรากฏหน้านี้ ให้คลิก OK

• เมื่อปรากฏหน้าดังกล่าวจะถือว่าสร้างสำเร็จ

• จากนั้น คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่ Link ในการสร้าง LINE Channel
• กดที่ปุ่ม “Log in with LINE account”

หน้าสำหรับเข้าสู่ระบบ LINE Business ID

• แถบซ้ายมือ จะปรากฏชื่อ Providers ที่เราได้สร้างเอาไว้

• คลิกเลือก LINE Official Account ของเรา

• เข้าสู่หน้านี้ เพื่อเตรียมตัวสู่การทำขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนการเชื่อม LINE Official Account เข้ากับ ChoChae

• เข้าร้านค้าใน ChoChae แล้วเลือก Integration จะปรากฏหน้าเชื่อมต่อแชทบอทกับ Line

• COPY ค่า Channel ID, Channel Secret และ จากหน้า LINE Developers มาใส่ใน ChoChae (หาก Channel Secret ไม่ปรากฏในตอนแรก ให้กด issue เพื่อสร้าง)

• ในหน้า LINE Developers ไปที่หัวข้อ Channel access token แล้วกด issue

• เมื่อปรากฏหน้านี้ ให้กด issue

• Channel access token จะปรากฏขึ้น นำค่าที่ได้ไปใส่ใน ChoChae

• นำค่า Webhook URL จากหน้า ChoChae ไปใส่ในหน้า LINE Developers (กดปุ่มสีแดงจะเป็นการ COPY ค่าให้)

• ไปที่หัวข้อ Use Webhooks กดที่ Edit

• เลือก Enabled และกด Update

• เมื่อใส่ข้อมูลครบ กลับมาที่หน้า ChoChae เลื่อนปุ่มเพื่อเปิดการเชื่อมแชทบอท และกดบันทึก เป็นอันเรียบร้อย

เข้า LINE Developers เลือก หัวข้อ “Greeting messages” และไปกด “Set message”

จะได้หน้า Response settings เเละเลือก Response mode เป็น “Bot” Greeting message เป็น “Disabled” Auto-response เป็น “Disabled” Webhooks เป็น “Enabled”

จากนั้น ผู้ขายทำการทดสอบคุยกับบอท หากบอทมีการตอบสนอง ก็พร้อมเปิดการขายกับ ChoChae แล้วครับ