채용 시장은 어떻게 움직이는가: 과거, 현재 그리고 미래

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8 min readSep 20, 2018

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채용 시장은 고대 문명 시절까지 거슬러 올라갈 수 있습니다. 해당 업계는 기술 수용과 지난 50년간의 드라마틱한 진화를 통해 좋은 명성을 얻었습니다. 채용은 과거 아날로그 시절 시작된 것이지만 디지털 시대에도 남아 있습니다. 그러나 최근 균열이 일기 시작했습니다.

어떻게 현대의 채용으로부터 비효율성을 제거할 것인지 이해하기 전에 단기간 동안 우리가 얼마나 멀리 왔는지 돌아보는 것이 중요합니다.

과거로부터의 배움을 통해서 우리는 채용 산업의 새로운 미래를 구축하고 개선해 나갈 수 있을 것입니다.

과거

채용 산업의 역사를 이해하려면 평범한 노동자들이 국가에 대한 순수한 사랑으로 직업을 버리고 군인이 되던 제2차세계대전으로 돌아갈 필요가 있습니다. 그 결과로, 고용 풍경에 거대한 갭이 발생했습니다. 이때가 바로 군인으로서의 의무를 다하기 위해 떠난 이들에 의해 발생한 빈 일자리를 홍보하는 최초의 채용 기관이 나타난 순간입니다.

전쟁이 끝남에 따라 채용 기관은 진화를 거듭하여 재빠르게 참전 용사의 직장으로의 복귀를 돕는 주요한 역할을 하기 시작했습니다. 군인들 중 상당수는 시간이 지남에 따라 다양한 새로운 기술을 습득했습니다. 1950년대 들어서 개인 프로필과 기술을 고용주에게 보여줄 간단한 방법으로 이력서의 중요성이 대두되었습니다.

일자리를 찾을 때 구직자는 지속적으로 게시판이나 지역 일간지를 확인합니다. 채용은 입소문에 크게 의지해 왔습니다. 종이류의 쇄도에 따라 정기적으로 정리하는 것이 어려워졌습니다. 궁극적으로 다양한 기술이 채용 업계를 변화시킬 수 있는 구직자 데이터베이스의 길을 열었으며 보다 효율적으로 빠르게 일자리에 맞는 사람을 찾을 수 있게 되었습니다.

90년대가 도래하고 인터넷의 등장은 구인자들에게 전통적인 사고의 족쇄에서 벗어나 전세계 온라인 커뮤니티의 미지의 디지털 바다를 향해 이동할 수 있도록 했습니다. Monster Jobs 가 1994년 시중에 등장하였는데 구인자들에게 기술에 힘입어 전 세계 고객을 상대하도록 하는, 게임의 규칙을 바꾸어버린 순간이었습니다.

그러나 이는 시초에 불과했고 SNS가 등장했습니다. LinkedIn이라 불리는 새 플랫폼은 구직자 및 구인자를 통합하는 임무를 떠맡았습니다.채용업계에 새 시대가 열리는 순간입니다.

현재

현재 2018년에는 구인, 구직자가 상시 인터넷 연결 하에 컴퓨터, 스마트폰 혹은 태블릿을 쓰지 않고 고용 시장을 성공적으로 헤쳐 나가는 모습은 상상할 수도 없습니다. 그러나 항상 이런 식인 것은 아닙니다.

예를 들어, 1990~2000년 사이에 응시의 22%는 이메일과 온라인으로 제출되었습니다. 2014년에 이는 90%까지 치솟았습니다. 그러나 이 새로운 디지털 시대에 97%의 구직자는 온라인으로 경력을 쌓습니다. 채용계의 디지털화를 책임진 멋진 새 경력 사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어가 개발되었습니다.

비록 채용이 수년에 걸쳐 진화해 왔지만 전통적인 채용 절차의 비효율성, 취약점을 제거하기 위해 할 일이 아직 많습니다. 물론, 현재 구인자는 키워드 검색과 같은 기술 기반 도구로 무장하고 있지만 이것이 더 나은 구인자로 이어지는 것은 아니라는 불편한 진실이 있습니다.

전통적인 직업 박람회로 회귀하고 잠재 후보 및 재능있는 직원을 찾는 사업을 판촉하기는 쉽습니다. 그러나 현실에서는 가장 적합한 후보는 종종 다른 회사에서 일합니다. 마찬가지로 점점 더 많은 회사들이 내부 승진을 시키고 있습니다. 그렇게 하면 모르는 사이에 생각의 다양성을 막고 더 나은 검증된 후보의 해당 사업에의 진입을 막게 됩니다.

왜일까요? 왜냐하면 외부 채용은 큰 댓가를 치뤄야 할 수 있습니다.잘못된 고용으로 인해 속을 까맣게 태우고 난 후 많은 회사는 비싼 댓가를 치루는 위험을 지는데 주저하게 됩니다. 업계에서 신뢰를 회복하기 위해 제거해야 할 고통스러운 부분들이 늘어납니다.

직책에 대한 광고를 하고 구인자의 검색 수수료를 허비해가며 부적합한 지원자들 사이를 배회하여 누군가를 새로 회사에 들이려면 많은 시간을 들여야 합니다. 무언가 변화가 필요합니다. 누군가는 이미 되어 있다고 주장할겁니다.

채용 추세는 어떻게 바뀌고 있는가?

조직내의 가장 가치 있는 자산은 직원과 그들이 직장에 불러오는 지능입니다. 그러나 직장 자체가 재정의되었습니다. 같은 사무실에 출근하고 은퇴할 때까지 매일 책상에 앉아 충성에 대해 시계를 받던 시절은 가버린지 오래입니다. 그렇게 나쁜 일은 아니죠.

정규직은 돈이 많이 듭니다. 1–2–1 회의 관리 비용이나 가치나 동기 부여 측면에서 양 당사자에게 거의 득되는 것이 없는 구식 평가 시스템은 말할 나위도 없이 의자, 책상, 컴퓨터, 조명 및 난방 모두 돈이 들어갑니다. 반면에 피고용자들은 기술의 발달로 재택 근무 혹은 어느 곳에서나 근무가 가능한 이 때에 여생을 책상에 묶여 지내고 싶어하지 않습니다.

여러 시간대에 걸친 원격 팀에 의한 성공적인 사업의 사례는 무수히 많습니다. 많은 경우에 직원들은 최소한의 감독 하에 일정을 앞당겨 모든 작업을 완수합니다. 그러나 그들은 전통적인 근무 시간에 얽매이지 않으며 자신의 세계를 다른 것보다 더 가정 스케줄에 맞출 수 있습니다.

비록 블록체인, 인공지능 및 머신 러닝 등의 기술 유행어들이 기사의 헤드라인을 장식하고 있지만 이는 혁신의 변화속에서의 역할을 잘 이해하고 있는 것으로 드러납니다.

혁신적인 리더들은 채용 업계에서의 비효율성 파악에 주력하고 있습니다. 왜일까요? 수용되어온 좌절과 마찰을 이해하고 구인자들을 가장 귀찮게 하는 요인을 이해함으로써 의미 있는 변화를 구현하기 위해 기술을 활용할 수 있습니다. 그런데 이 혁신적 사고 방식의 결과로 어떤 추세가 나타나고 있을까요?

기존 기업들은 스스로의 성가신 프로세스로 인해 지체되고 있는 반면에 새로운 기술을 활용하는 채용 분야에 진출하는 기술 창업 기업이 점점 늘어나고 있습니다.

포화된 시장에서 채용 기관 및 고용주가 왜 또 어떻게 이러한 신기술이 시장 판도를 바꾸어가는지를 이해하고 고도로 단편화 된 시장에서 고객과 관련된 추세를 활용하는 것이 중요합니다. 그러한 기술의 하나는 블록체인인데, 그것이 여러 업계를 어떻게 변화시킬 수 있는지 막 이해하기 시작했습니다.

물론 대부분의 사람들은 블록체인하면 금융 서비스나 핀테크를 떠올리며 이를 채용에 연관시키지 못한 것을 용서받을 수 있었지만 이는 곧 바뀝니다. 사람들이 자신의 프로필과 이력서에 자기 기술을 과장하며 개개인에 대한 정확한 이미지를 반영하지 않는다는 사실을 인정합니다. 비록 이전 세대는 이를 받아들였지만 기술을 통해 그에 대해 무언가를 할 수 있습니다.

후보자의 모든 자격, 경험, 및 레퍼런스가 모두 검증되어 블록체인에 저장되는 진정한 포괄적 이력서를 상상해보세요. 새로운 후보 중심 시장에 절실히 필요한 신뢰와 투명성을 제공하는 것은 고용 환경을 바꿀 수 있는 수많은 큰 개선 사항 중 으뜸가는 것입니다.

기술 트랜드는 새로운 미래의 길을 예고하고 있는데 그 변화를 수용하는 개인은 그 파도에 올라타 신속하게 혜택을 보게 됩니다. 궁극적으로, 이러한 신기술들은 프로세스 상의 모든 이해 관계자들을 위해 보다 효율적이고 효과적으로 작동하는 후보자 중심 시장을 생성하게 될 것입니다.

채용의 미래

재능있는 구직자와 회사가 암호 거래로 완벽하게 협력하는 미래의 채용 시스템을 상상해보세요. 블록체인 상에 저장되므로 믿을 수 있고 조작할 수 없는 새 평판 시스템. 회사가 공격적으로 걸러내고 인터뷰할 필요 없이 신속하게 평가하고 가장 뛰어난 사람을 채용할 수 있음을 보장하는 새로운 방식의 고용.

ChronoBank에서의 저희 임무는 전통적인 고용 시장의 비효율을 제거하고 실제 직업에 대한 빠른 고용 혁명을 이루는 것입니다. 저희는 필요한 모든 종류의 업무를 주문형으로 처리하며 — 시급 혹은 일급 — 채용, 급여 지급 및 혜택 합리화를 훌쩍 넘어섭니다.

궁극적 목표는 모집 산업을 중단시키고 비효율적으로 만드는 중개자 및 통제 지점(그리고 실패)을 제거하는 것입니다. 모호함, 게이트키퍼 및 그들이 제기하는 인위적 장벽을 통해 현상 유지는 합니다. 핵심 소프트웨어의 투명성이 이러한 이슈에 대한 저희의 대답이며 또한 저희의 핵심적인 접근 방식입니다.

저희는 LaborX로 업계를 선도하는 블록체인 기반 일자리 시장을 만들 계획입니다. 회사와 구직자를 연결하여 빠르고 안전하며 쉽게 암호거래가 가능합니다. LaborX를 사용하여 구직자는 시급을 극대화하고 지불 지연과 분쟁을 피하며 세계 어디서나 일할 수 있습니다.

사업은 성과를 평가하고 블록 체인에 기록하여 비용이 드는 심사 과정을 피할 수 있게 해주는 독점적인 평판 시스템 덕분에 많은 이익을 얻게 됩니다. 회사는 또한 이전에는 불가능했던 새로운 세대의 노동력과 리소스에 접근할 수 있게 됩니다.

디지털 유목민이거나 암호화폐 전도사이거나 혹은 개발 도상국의 은행 혜택을 보지 못하는 사람이건 간에 기술은 글로벌 커뮤니티를 더 가깝게 만듭니다. 또한 프로세스에서 중개자를 제거함으로써 플랫폼 수수료를 대폭 낮출 수 있었습니다.

예를 들어 LaborX의 1% 지불 수수료는 기존 플랫폼의 5~10% 수수료와 비교하면 매우 매력적이며 사용자당 월별로 약 $450를 절약하게 됩니다. ChronoBank는 여타 온라인 채용 서비스와는 본질적으로 다릅니다. 이는 분산된 이더리움 블록체인에 기반하여 강력한 스마트 계약 어플리케이션을 지원하는 생태계입니다.

만약 당신이 일자리를 구하는 구직자이거나 사장이거나 HR 매니저이거나 혹은 재능 있는 이를 찾는 구인자라며: 바꿔볼 시간이 아닐까요? 그게 아니라면 기존 채용의 동일 문제점과 좌절을 감수하며 같은 좌절을 계속 경험하실 건가요?

어떠한 지불 문제도 없이 전 세계에 위치한 디지털 유목민들과 함께 일할 수 있는 새롭게 급성장하는 노동력 풀에 접근하거나 그 일부가 되어보려면 지금 ChronoBank 에 방문하여 저희가 채용 업계를 어떻게 바꾸어가고 있는지 알아보세요.

원래 기사 보기: https://blog.chronobank.io/how-the-recruitment-market-works-past-present-and-future-7e714fb10068

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