A relevância dos algoritmos
Cercados de benefícios e polêmicas, os algoritmos surgem como um sistema de ferramentas para viabilizar o processo de busca e obtenção de resultados dentro da web, no entanto, sua atuação gera alguns questionamentos do ponto de vista sociológico e de que maneira ele impacta a aquisição do conhecimento por parte do ser humano.
De modo objetivo, os algoritmos atuam na leitura de nossas navegações pela internet, colhendo nossas preferências para em futuras pesquisas nos sugerir ou recomendar um conteúdo que potencialmente pode ser do nosso interesse de acordo com os dados fornecidos por nós mesmos através de sites, redes sociais, blogs, aplicativos e etc. Estes dados se transformam em informações que ficam armazenadas para serem utilizadas posteriormente.
Há privacidade na internet? Tal pergunta paira sobre a cabeça de muitos e sonda muitas mentes preocupadas com o seu sigilo. Acerca disso não temos respostas, mas alguns aspectos podem tornar mais consistente a sua opinião sobre isso. Quando pensamos na web, devemos entender que cada navegação, cada página, cada clique deixa um rastro digital que vai para o banco de dados, tudo é coletado e modificado pelo algoritmo para se tornar um código de informação. Todas estas informações são indexadas e categorizadas, algumas podem ser eliminadas se tiverem um viés impróprio para as diretrizes da plataforma e outras são devidamente salvos para gerar sugestões.
Simplesmente surreal, não há outra palavra para definir a rapidez e precisão, na maioria das vezes, que o mecanismo de busca demonstra ao fornecer resultados que tenham relação com informações obtidas há muito tempo, as quais estavam no banco de dados armazenadas, porém, não inertes. O material informativo coletado define um perfil do usuário, não é possível chegar perto da exatidão do indivíduo, pois existe uma parcela considerável de subjetividade em cada ser humano, mas aqui que possui teor objetivo e padronizado é facilmente captado pelo algoritmo. Os usuários são constantemente encorajados a fornecer seus dados, os quais serão utilizados por empresas para prever o seu gosto em procuras futuras pela web.
No momento em que pesquisa algo, o usuário terá contato com um número gigantesco de resultados que buscam atender ao seu perfil conforme a estrutura do banco de dados, que coloca as informações em escala de relevância do primeiro ao último resultado, entretanto, os critérios desta disposição são desconhecidos e isto abre portas para os resultados tomem um enviesamento político ou comercial, não atendendo preferencialmente a necessidade do indivíduo. Os algoritmos se baseiam em cliques rápidos e pesquisas sem aprofundamento para determinar isso.
Mesmo que os critérios sejam obscuros e alterados constantemente pelos provedores dos algoritmos, a proposta deste mecanismo é ser objetivo, chegar o mais próximo possível da legitimidade. Os responsáveis pelo gerenciamento dos algoritmos tem o dever de assegurar a imparcialidade, definir suas atribuições e deixá-lo atuar como ferramenta de auxílio à pesquisa. O Google muitas vezes não completa certas buscas devido a incompatibilidade com as suas diretrizes e isso torna o usuário mais responsável por suas pesquisas.
Dentro desse ambiente de busca e resultado existe o produto comercial, que muitas vezes é fornecido por anunciantes conforme as preferências do indivíduo que navega pela internet. Os produtores buscam uma forma de inserir seu conteúdo nas buscas, trabalhando para que eles sejam reconhecidos pelo algoritmo e assim sugeridos a muitas pessoas, fazendo com que o resultado se adapte ao usuário.
Nesse sentido, algo que negativo que ocorre em demasia é construção de filtros bolha, isto é, o usuário tem um perfil de preferências e todo o seu campo de busca e resultados se restringe somente àquilo que possui relação com os seus dados, construindo assim públicos privados. Isto também pode acabar fazendo com que as preferências de certo nichos tornem-se gerais à toda uma comunidade, algo que não pode ocorrer, como por exemplo quando as livrarias publicam “livros famosos entre adolescentes”, é preciso ter cuidado com as associações.
Assim sendo, é preciso pensar de que maneira essa lógica do conhecimento está ocorrendo, qual a legitimidade desses resultados, desses materiais disponibilizados na imensidão da internet. Um conhecimento que vem através de mentes humanas por intermédio de máquinas gerenciadas por outros seres humanos. Torna-se de extrema importância pensar no impacto que esses algoritmos podem gerar para o processo do conhecimento, buscando uma legitimidade sólida.
