¿Qué significa ganar un DMI: Design Value Award?

Miguel Melgarejo
Cirklo
Published in
6 min readOct 15, 2018

¡Ganamos un DMI Design Value Award!

Desde 2017 colaboramos con SURA AM para generar una estrategia de innovación local que impulse el desarrollo de soluciones de alto impacto para sus clientes y negocio, y este año fuimos reconocidos por esta colaboración. Nos emociona, para nosotros simboliza que en México estamos haciendo trabajo de talla y calidad mundial en el área de innovación. Pero más allá de eso queremos compartirles qué significa tener este reconocimiento.

En este artículo les compartiré algo de contexto sobre qué es el Design Management Institute (DMI), qué representa ganar un Design Value Award y los highlights de la conferencia a la que atendimos este año.

¿Qué es el DMI?

El Design Management Institute (DMI) es la asociación mundial de personas involucradas en la gestión del diseño (estratégico, industrial, gráfico, etc.) con más años de existencia (fundada en 1975) y con mayor prestigio en el mundo. Cuenta con más de 27,000 afiliados alrededor del mundo que año con año se reúnen en foros y eventos a compartir publicaciones científicas, datos relevantes e iniciativas enfocadas en avanzar en el estado del arte de la gestión del diseño. El DMI ha sido parte fundamental en la formalización y estudio del diseño como herramienta estratégica (design thinking, diseño estratégico, UX/UI, etc.).

Entre sus miembros se encuentran agencias, consultorías, individuos y compañías que utilizan el diseño en sus diferentes variantes para agregar valor (económico, social y medioambiental) a sus clientes, compañías y al mundo. Desde que inicié con mi carrera en esta industria ha representado una estrella norte de calidad e impacto. Algunos de sus miembros son empresas como PepsiCo Design, BMW, Johnson & Johnson, Procter & Gamble, GE, Frog Design, IDEO, entre muchos otros.

Durante el dmi: Design Leadership Conference tuve la oportunidad de platicar con expertos del área de diseño, estrategia e innovación de todo el mundo, me ayudó a confirmar que en México estamos imaginando y haciendo cosas increíbles.

¿Qué es un Design Value Award y qué significa?

Los Design Value Awards son los reconocimientos que emite el DMI a iniciativas que utilizan el diseño (estratégico, industrial, gráfico, etc.) como herramienta para generar valor económico, social, medio ambiental e impactos positivos en la cultura organizacional. Miembros reconocidos y expertos de diferentes áreas evalúan propuestas de todo el mundo para reconocer a proyectos sobresalientes que representan un avance en el estado del arte del diseño.

Este año más de 60 propuestas fueron evaluadas, 12 fueron reconocidas, y ¡nosotros ganamos segundo lugar junto con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos y la Universidad de Pennsylvania!

Para consultar el listado completo de iniciativas puedes visitar esta página.

Además de muy agradecidos, nos sentimos muy orgullosos de haber obtenido este premio por cuatro principales razones:

  • Reconoce el esfuerzo y compromiso del Equipo de Innovación de SURA AM México, quienes por casi dos años han confiado en nosotros y en el ecosistema de innovación en México. Cabe mencionar que hemos aprendido mucho sobre el desarrollo de nuevos productos y servicios financieros y logrado grandes cosas de esta colaboración.
  • Es un reconocimiento otorgado por colegas de talla global a quienes admiramos por su experiencia y haber logrado hitos importantes en la historia de nuestra disciplina. Esto es especialmente importante en una época en donde existe mucha oferta, pero no necesariamente mucha calidad en el campo del design thinking o diseño estratégico.
  • Confirma el modelo de consultoría de Cirklo, la calidad de nuestro trabajo, que las metodologías vanguardistas que empleamos funcionan y generan resultados, y sobre todo respalda la labor de un gran grupo de personas a las que tengo la fortuna de llamar equipo y familia.
  • Tras 7 años de sudor y lágrimas en Cirklo, hoy estamos trabajando al nivel de iniciativas que admiramos globalmente tal como Philips Design, ThinkPlace, Bridgeable, el Departamento de Defensa de EUA, entre otras que también fueron reconocidas en esta premiación.

Una semana después les puedo decir que es un momento de celebración e introspección a nivel personal y profesional.

Celebración del esfuerzo, la colaboración y la confianza. De Las dudas y la incertidumbre. Del dolor y las risas. Del camino que hemos forjado como Cirklo y las increíbles personas que han creído en nosotros.

Introspección para reflexionar, ¿cómo seguimos después de esto?, ¿cómo lo superamos?, ¿cómo lo replicamos?, ¿cómo seguimos agregando valor? Siempre hemos creído que llegamos más lejos acompañados, y a pesar de las dudas existenciales, en lo que tenemos certeza es en seguir trabajando con organizaciones, líderes y equipos comprometidos con retar y crecer en todos los niveles.

Bueno, ¿y qué pasó en la conferencia?

Se llevó a cabo en la ciudad de Boston con la participación de personas como John Maeda y Cheryl Heller (que está a punto de sacar un libro), y a lo largo del evento se tocaron diferentes temas a través de conferencias, mesas de trabajo, talleres y claro: networking y cervezas.

Con algunos de los expositores y estudiantes que participaron en la conferencia

Me llenó escuchar acerca de propósito (la bandera que llevamos desde hace 7 años), cuestionar el éxito, profundizar sobre diseño social, y más, y les comparto algunos de los puntos que más me interesaron. Hay mucho contenido de cada uno, si te interesa alguno en particular, no dudes en contactarme para conversar:

  • Un propósito compartido es la herramienta más fuerte para generar una cultura verdaderamente inclusiva. (Panel de inclusión y diseño)
  • “How dumb have I become by becoming smart?” — Una pregunta poderosa que permite re-situarte en un contexto para descubrir cosas que tenías por supuestos y que ya no distingues o ves. (John Maeda)
  • To truly be successful in an organization design should strive to win the best supporting actor in the film, not the protagonist. (John Maeda)
  • Para que diseñadores y consultores tradicionales puedan trabajar de manera óptima es necesario comenzar juntos a descifrar la pregunta “How do we define the value at stake?” Para después definir juntos y con el cliente “What’s the most valuable problem to solve?”. (Kwame Nyanning — McKinsey & Company)
  • La reducción de la complejidad es el nuevo premium (Mike Miller — Designworks, A BMW Group Company).
  • El proceso del diseño social es parte del impacto. Tenemos que medirlo conforme se ejecuta para poder realmente captar el valor que trae a problemáticas de este tipo. El impacto del diseño se centra en las personas que lo usan, antes que en el resultado que generan. (Cheryl Heller)
  • La inteligencia artificial es el nuevo “hagamos un app” (es la nueva solución estándar a problemas complejos, pero no siempre es la solución adecuada). (Carol J Smith — Uber ATG)
  • Antes de crear una inteligencia artificial crea un código de ética o de conducta al cual se comprometen adherirse y respetar. (Carol J Smith Uber ATG)
  • No trates de convencer a una persona. Diseña una experiencia que los haga ver el mundo de otra manera. (Linda Quarles — Frog Design)
  • No puedes tercerizar la fe de una persona o de una organización (Linda Quarles — Frog Design)
Kwame Nyanning, McKinsey

En conclusión

Como cualquier deportista de alto rendimiento sabrá, ganar una medalla es el reconocimiento a un esfuerzo de mucho tiempo en el que estuvieron involucradas directa e indirectamente muchísimas personas, y el cual pierde valor si el día de mañana no te levantas a continuar trabajando para mejorar.

En otras palabras, obtener un reconocimiento como este es solo un indicio de que vamos por buen camino. Sin embargo no podemos olvidar que mañana hay que seguir trabajando de la mano de nuestros colaboradores y clientes para generar equipos y compañías conscientes, innovadoras y pioneras. Si queremos tener un país más justo y equilibrado, este es solo es un buen comienzo y queremos trabajar con más organizaciones, líderes y equipos que lo quieran lograr.¡Sigamos construyendo juntos una cultura de innovación en México!

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