클래스메소드, 미국 AWS와의 전략적 협업에 의해 고객 IT 시스템 내제화 지원을 통한 디지털 트랜스포메이션을 가속
클래스메소드 주식회사(본사:도쿄도 치요다구, 대표이사 사장:요코타 사토시, 이하 ‘클래스메소드’)는 Amazon Web Services, Inc.(이하, 미국 AWS)와 4년에 이르는 전략적 협업 계약을 체결했습니다. 클래스메소드는 이 협업을 통해 IT시스템 내제화 지원 중심의 서비스 강화를 도모해, 향후 4년간 100억엔 (약 1,000억원) 규모의 신규 비즈니스 창출을 목표로 합니다.
경제산업성이 2020년 11월에 발표한 ‘디지털 거버넌스 코드’(*1)에서는 지속적인 기업 가치의 향상을 도모해 가기 위해서 IT 시스템과 비즈니스를 일체적으로 파악하고 전략을 세워 나가는 것, 계획적인 퍼포먼스 향상을 도모하는 것, 조직 횡단적으로 디지털화에 임하는 것이 중요한 점으로 지적되고 있습니다. 한편 독립행정법인 정보처리추진기구(IPA)의 2019년도 설문조사(*2)에 따르면 90% 이상의 기업이 IT 인재에 대해 질과 양 모두 부족하다고 응답하고 있으며 ‘자사에 IT 인재가 없다’ ‘기술력이 부족하다’ ‘어느 부분까지를 자사에서 해야 할지 결정할 수 없다’는 고객의 과제가 나타나고 있습니다.
클래스메소드는 그 동안 종업원의 AWS 인증 자격수가 1,500개를 넘었고 AWS 이행, DevOps, 모바일, 데이터 분석 등 4가지 컴피턴시를 취득하는 등 AWS의 클라우드 서비스 기술력을 키워 왔습니다. 이로 인해, 산토리 시스템 테크놀로지 주식회사, 토큐 주식회사, 호시노 리조트를 포함한, 중견 / 중소기업부터 글로벌하게 사업을 전개하는 대기업, 소프트웨어 벤더까지, 2,600사 이상의 고객의 과제 해결을 지원해 왔습니다.
이번 미국 AWS와의 전략적 협업을 통해 클래스메소드는 IT인력 부족을 보완하는 서비스를 강화하고, 고객의 사내 체제에 따른 IT시스템 개발 및 운용의 내제화 지원을 통해 클라우드 기술을 활용하여 고객의 새로운 가치 창조를 지원하겠습니다. 모든 기업 규모, 지역에서 디지털 트랜스포메이션(DX)에 의한 고객의 비즈니스 변혁을 다음의 3 분야에 초점을 맞추어 지지해 갈 것입니다.
1) IT시스템의 클라우드 이행과 이행 후의 시스템 최적화를 위한 기술 컨설팅 강화
확장성이나 민첩성 등의 클라우드의 강점을 최대한 살리고 비즈니스를 가속화하기 위해서는 클라우드 이행은 물론 IT 시스템을 클라우드 네이티브 아키텍처에 최적화해 나가야 합니다.클래스메소드는 지금까지 파나소닉 주식회사, 주식회사 FOOD & LIFE COMPANIES를 시작으로, 컨설팅이나 모던 애플리케이션 개발 등을 통해서, 시스템의 클라우드 이행부터 최적화까지의 기술 지원 및 엔지니어 육성을 지원하고 있었는데, 이번 전략적 협업으로 보다 많은 고객에게 AWS 이행과 최적화를 지원해 나가고 있습니다.
2) 중견/중소기업(SMB), 지방 AWS 도입 지원 강화
IT시스템의 운용 체제나 예산이 부족하기 쉬운 중견/중소기업, 지방에서는 사업 내용에 따라 적절한 AWS 서비스를 선택/구성하고, 운용에 관련된 인건비도 포함한 토탈 운용 비용의 최적화가 중요한 과제가 되고 있습니다. 클래스메소드는 지금까지 많은 고객에게 AWS의 Managed Service 이용으로 효율적인 운용 내제화를 제안하고 동시에 운용비 절감을 지원하고 있습니다. 또, 컨설팅 메뉴의 하나로서 비용 최적화나 시큐리티, 운용성 등을 진단하는 클라우드 최적화 평가도 제공하고 있습니다. 베스트 프랙티스에 근거한 비용 최적화의 실현으로 고객이 AWS 도입에 적극적으로 힘쓸 수 있도록 지원하겠습니다.
비용 최적화 지원 사례: 코로나로 약진한 호시노 리조트의 IT 전략 (비용 절감과 사업 확대를 양립하는 AWS 활용술) (*3)
3) 일본 국내 소프트웨어 벤더에 SaaS 개발 지원
클래스메소드는 AWS에서의 SaaS 설계 및 구축에 관한 많은 지식을 살려 일본의 소프트웨어 벤더(ISV)와의 연계를 추진하여 SaaS 솔루션의 개발 및 판매 지원을 가속화합니다. Consulting Partner Private Offer 프로그램에 등록된 컨설팅 파트너로서 클래스메소드는 ISV에게 개발 단계에서의 기술 지원을 제공할 뿐만 아니라 고객이 쉽게 서드 파티의 소프트웨어를 검색, 구매, 디플로이, 관리할 수 있는 엄선된 디지털 카탈로그인 AWS Marketplace를 통해 판매를 지원합니다.
클래스메소드는 이러한 고객의 지원을 위해 향후 3년간 사원이 보유한 AWS 인증 자격수에 대해 특정 분야에 관한 고도의 스킬과 전문 지식을 인정하는 Professional, Specialty 자격을 중심으로 800개를 더 추가하여 고품질 기술 지원을 할 수 있는 하이스킬 엔지니어 육성에 더욱 힘을 쏟을 것입니다. 클래스메소드는 AWS 트레이닝 파트너이기도 하여, 이렇게 기른 노하우를 전임 트레이너로부터 고객에게도 제공합니다.
추천사
클래스메소드와 미국 AWS, 고객의 전략적 협업에 관한 코멘트는 다음과 같습니다.
클래스메소드는 2008년부터 자체 AWS를 활용하기 시작해 파트너로 10년째를 맞았습니다. 그 사이에 사원수는 10배가 되었고, 고객수나 실적은 100배로 성장했습니다. 이번 전략제휴를 통해 보다 많은 고객이 클라우드의 힘을 활용하여 민첩성을 획득하고 비즈니스상의 과제해결을 스스로 신속하게 해결하는 팀이 될 수 있도록 IT 시스템 내제화를 위한 지원과 정보를 제공하겠습니다. 클래스메소드는 기술에 의한 보다 좋은 사회의 실현을 목표로 합니다.
클래스메소드 주식회사 대표이사 요코타 사토시
우리는 클래스메소드와의 과거 10년간의 파트너십으로부터 동사가 클라우드 기술을 살린 비즈니스의 민첩성의 확보를 향해 고객의 조직 변혁을 정의, 구축, 지원하는 데 있어서 충분한 능력을 갖추고 있다고 확신하고 있습니다. 고객의 기대에 부응하는 것에 대한 열정을 공유하고 지속적인 배움의 가치를 믿으며, 고객의 클라우드 여정에서 고객과 함께 그 예상을 뛰어넘는 노력을 기울여 주시는 파트너와 협력할 수 있게 되어 진심으로 기쁘게 생각합니다.
아마존 웹 Services, Inc. 글로벌 파트너 부문 책임자 Doug Yeum
고객사로부터의 추천사
산토리시스템테크놀로지는 현재 글로벌하게 전개되고 있는 산토리그룹의 전 기간 시스템 인프라를 AWS에 통합해 공통화하는 계획을 추진하고 있습니다.클래스메소드에는 매일매일의 AWS 서포트와 비용 최적화 부터 콜센터나 EC사이트 등의 AWS로의 이행, 데이터 레이크 기반의 구축, 시스템 감시용 SaaS의 도입, 보안 대책 강화까지 다방면에 걸쳐 높은 기술력과 품질로 지원해 주셔서 대단히 감사하게 생각하고 있습니다.이번 AWS와의 협업을 듣고 글로벌하게 활약하는 첫걸음을 내디딘 것을 경하하며 클래스메소드사의 무궁한 발전을 기원합니다.
산토리시스템테크놀로지 주식회사 대표이사 사장 무라바야시 야스유키님
이번 미국 AWS와의 전략적 협업을 진심으로 축하드립니다. 클래스메소드사로 부터 AWS를 기반으로 한 다양한 지원을 받고 있습니다. 마케팅 영역에서는 당사 각 사업의 고객 기반과의 디지털 접점의 확대나 새로운 서비스 제공 등에 있어서, UX설계 단계로부터 보수 운용에 이르기까지 폭넓게 지원을 받고 있습니다. 특히 고객 시점에서의 프로덕트 제안, Agile 개발을 이용한 유연한 개발 프로젝트 진행 등, 당사 디지털 플랫폼의 양식이 되는 지견을 많이 제공해 주셔서, 깊이 감사드립니다.
우리 회사는 내년 2022년에 창립 100주년을 맞이합니다. 코로나로 사업 환경이 계속 크게 변화해 나가는 가운데, 도쿄의 DNA를 차세대에 계승하면서 새로운 사회 과제 해결을 추진해 가기 위해 당사의 디지털 영역도 변혁을 계속해 나가지 않으면 안 됩니다. 이번 협업을 통해 개발 내제화를 포함한 기술 지원이 더욱 강화될 것이므로 당사의 변혁과 성장에 보탬이 될 수 있도록 더욱 많은 제안과 지원이 있기를 기대합니다.
도큐 주식회사 디지털 플랫폼 실장 히노 켄 님
당사의 자회사인 아킨도 스시로가 운영하는 회전 초밥 체인 ‘스시로’ 에서는 고객에게 보다 좋은 체험을 제공하기 위해서, 적극적으로 새로운 기술을 도입해 디지털 활용의 대처를 진행시키고 있습니다.
클래스메소드는 2014년 ‘스시로’ 점포의 실시간 데이터 수집 및 분석 기반 마련을 의뢰한 이래 AWS를 이용한 시스템 개발 및 운용 개선을 지속적으로 지원하고 있습니다. 최근에는 올해 일반에 공개된 지 얼마 안 된 AWS 오사카 리전을 조속히 제안받아 안심하고 신 브랜드 사이트 환경을 이행할 수 있었습니다.
새로운 기술 중에서 자사의 비즈니스에 도움이 되는 것을 판별해 즉석에서 도입해 가기 위해서, 전문 지식을 가지고 활용 방법을 제안해 주는 파트너는 매우 중요한 존재입니다.
코로나로 인해 음식을 둘러싼 환경이 크게 변화하는 중입니다만, 고객에게 보다 좋은 체험을 전하기 위해, 함께 시스템을 만들어 가는 기술 파트너로서 클래스메소드사에는 앞으로도 기대하고 있습니다.
주식회사 FOOD & LIFE COMPANIES 상무 집행 임원 경영 기획·재무 경리·IT 기획 관장 오카와 히로쓰구 님
호시노 리조트의 ‘세계에서 통용되는 호텔 운영 회사가 된다’ 라고 하는 비전의 실현을 목표로 해, IT의 힘을 최대화시키기 위해, 많은 업무 애플리케이션의 독자 개발이나, 시스템 운용의 자기 부담화, 논코딩 툴의 현장 활용, Wi-Fi/LAN/IoT등의 인프라의 자기 부담 구축에 이르기까지 변화를 전제로 한 시대에 대비하기 위한 가능성 강화를 계속적으로 진행해 왔습니다.
현지의 매력을 재발견하는 마이크로 투어리즘에의 대응이나, 애프터코로나를 위한 개업 시설의 증가나 해외 시설 전개 등 진행시키는 가운데, 세계 최고의 디지털 숙박 체험의 제공과 디지털을 가장 능숙하게 활용한 운영력을 강화하기 위해, 독자 시스템의 내제 개발을 통해서 그룹의 IT기반 구축을 전력으로 추진하고 있는 중입니다.
그러한 상황에서, 재빠른 개선을 실현하기 위한 CI/CD 환경의 구축, 호시노 리조트의 독자적인 고객 정보 관리에의 대응, 기간 시스템이나 시설의 IoT 디바이스와의 제휴 등, 스피디한 개발이 요구되는 프로젝트에 대하고, 높은 기술력과 품질로 지원 받아, 호시노 리조트의 내제화에의 도전을 지지하고 있습니다. 당사 엔지니어에 대한 AWS 활용 스킬의 육성 및 향상 지원을 포함하여 클래스메소드사는 앞으로도 중요한 기술 파트너로 기대하고 있습니다.
호시노 리조트 정보시스템 그룹 디렉터 히사모토 에이지 님
Vieureka(뷰레카)는 수억대의 IoT 기기가 연결되어 활용되는 사이버 피지컬한 사회를 향해, IoT 솔루션이나 서비스를 효율적으로 개발·운용이 가능해지는 플랫폼의 제공을 목표로 하고 있습니다. 클래스메소드사와는 프로젝트가 목표로 하는 세계관도 공유하여, 3년에 걸쳐 Vieureka의 가장 중요한 심장부인 Vieureka Manager(IoT 기기 관리)의 개발을 지원하고 있습니다.
AWS에서도 IoT 관련 서비스가 나날이 충실해지고 있는 가운데 최신 기술 정보에도 따라잡아 베스트 프랙티스를 제안받음으로써 Vieureka 플랫폼의 운용 및 유지관리성이 더욱 높아졌습니다.
향후도, 플랫폼의 서비스 확충을 계속해 Vieureka의 공동 창조 파트너와 함께 보다 편리한 사회가 되도록 공헌을 계속해 가겠습니다만, 클래스메소드사는 중요한 파트너로서, 매우 기대하고 있습니다.
파나소닉 주식회사 코퍼레이트 전략·기술 부문 Vieureka 프로젝트 CEO 미야자키 아키히로 님
비즈니스 파트너 기업으로부터의 추천사
클래스메소드 주식회사와 Amazon Web Services, Inc.의 전략적 협업을 진심으로 환영합니다.
NTT동일본에서는 클라우드의 활용은 앞으로의 시대의 사회 인프라에 불가결하다고 생각하여 클라우드 분야에서 탁월한 기술력을 가진 클래스 메서드 주식회사와의 공동출자에 의해 ‘넥스트 모드 주식회사’를 작년 7월에 설립해 클라우드 도입 지원에 임하고 있습니다.
공공·교육·의료등의 분야는 클라우드화에 의해서 얻을 수 있는 메리트를 크게 누릴 수 있는 분야입니다. 이번 협업에 의해, 영업이나 마케팅으로의 제휴가 보다 강고해지는 것으로 보다 많은 조직의 DX가 가속하는 것을 목표로 하고, 향후도 여러가지 제휴를 해 나갈 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
향후도 클래스메소드 주식회사님, 넥스트 모드 주식회사와 함께 사회의 여러가지 과제 해결을 향해서 지역의 여러분과 함께 임하고 있습니다.
동일본전신전화 주식회사 상무집행임원 비즈니스개발본부장 나카무라 히로시 님
클래스메소드사의 대표 요코타 사토시 씨는 제가 존경하는 경영자 중 한 명입니다. 금년 8월에는 SHIFT 주최의 온라인 이벤트에서 대담도 하고, IT업계에 있어서의 정보나 의견교환 등, 공사 모두 교류를 하고 있습니다.
클래스메소드사는 말하지 않아도 알려진 고성장 기업이며, 엔지니어가 활약할 수 있는 장소를 제공하고 있습니다. SHIFT도 클래스메소드사와 함께 일본의 IT업계의 발전 및 DX추진에 공헌해 오고 싶다고 생각하고 있습니다.
이번 AWS와의 협업 이야기를 듣고 클래스메소드사의 점진적인 성장을 확신합니다. 일본 기업의 DX 지원을 추진하는 동지로서 더욱 도약을 응원합니다.
주식회사 SHIFT 대표이사 사장 탄게 마사루님
*1 디지털 거버넌스 코드 https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/dgs5/pdf/20201109_01.pdf
*2 IT인재백서 2020 https://www.ipa.go.jp/jinzai/jigyou/hakusho_dl_2020.html
*3 https://classmethod.jp/cases/hoshino-resort/
(한국어 : https://blog.naver.com/classmethodkr/222424435498 )
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