APM | 在上架超過 100 支 APP 的公司做產品是什麼樣的體驗？
在 CMoney 做產品的觀察與自我對話
如上篇文章提到，目前 APM 每週要執行的一個重要任務就是對產品長提案，因此今天我想記錄這兩週在 CMoney 做產品的觀察與延伸思考。
這篇文章中會談論的主題：
1. 做產品就像投資，分散風險才能戰勝機率
2. 做好 2C 產品方法：善於觀察與掌握人性
3. 為什麼培養自己的觀點很重要？
4. 小結：所以我適合做 PM 嗎？CMoney 共發行超過 100 支 APP，不論是知名投資 APP 籌碼 K 線、股市爆料同學會、艾蜜莉定存股等，或其他日用 APP 如 CWMoney、發票載具、英文多益知識王（吐司英文），產品面向從金融、消費、社群橫跨到內部新創。
在進來前我就很好奇這間公司不選擇專注在某幾支主力產品的理由，面試時也提出過這個問題（據說被很多人問過😆）。這兩週與產品長 Kerwin 聊過後，讓我開始慢慢理解公司的產品策略。
做產品就像投資，分散風險才能戰勝機率
在提案回饋時，產品長 Kerwin 說了一段令人印象深刻的話：「做產品我只能告訴你過去失敗的原因，我們沒辦法確定什麼會成功。所以能做的只有想辦法戰勝機率。」
Kerwin 想傳達兩個重點，分別是了解失敗原因，以及嘗試戰勝機率。我們難以預測什麼樣的產品會成功，但我們能做的是多方試錯，並好好記錄行不通、使用者不買單的作法，避免自己重蹈覆轍。
而戰勝機率概念則源自於 CMoney 的投資起家背景。CEO Ken 在推行產品時希望秉持著投資時重要的「分散風險」思維，因此只要觀察到市場需求，就會快速推出一個最小 MVP 投入市場，再來反覆的驗證、修正，幾年來陸續推出了各種類型的 APP。這種將雞蛋放在多個籃子的方式幫助公司分散風險，也能找出下一個具有潛力的投資方向。同時，公司推產品時不以一定要大量獲利為前提，畢竟投資有賺有賠，重要的是產品傳遞的價值，以及替使用者解決了什麼問題。
過去我認為一間公司應該專心投入少數產品，因為這樣才能持續地把產品運營到最好。然而在了解後我還滿喜歡 CMoney 的多方布局策略，也幫助我拓展看待一間公司做產品的思路。
如果想更了解 CMoney 產品長的觀點，推薦這篇： 〈吃力不討好的做了超過100支APP？原因竟然是這樣才能幫用戶投資賺錢？談從使命延伸出的CMoney產品方法論。〉
做好 2C 產品方法：善於觀察與掌握人性
Kerwin 也給了我們兩點做好 2C 產品提案的建議：要善於觀察，以及掌握人性。觀察是 PM 的必備技能，了解市場狀況跟使用者需求的方法也有很多，例如看產業趨勢報告、社會輿情討論內容等，或者直接在 APP Store 搜尋關鍵字，看看相關的產品有什麼。
此外，想讓使用者買單產品，首先需要知道他們在想什麼。因此 Kerwin、 Mentor 都不約而同地推薦多去看心理學書，如〈心流：高手都在研究的最優體驗心理學〉。「心流」是指意識上和諧而有序的心理狀態，發生在一個人有意地將身體或心智能力發揮至極限時。書中主要討論如何創造這樣的「最優體驗」，以及會對個人產生什麼影響。這本已經被太多人推薦過了，不論我是在做 UX 專案、學習街舞，或者現在當 APM ，誠摯地分享給大家。
為什麼培養自己的觀點很重要？
Kerwin 另外提到，他認為 PM 最重要的任務就是「有觀點」。如果你想出來的內容跟 ChatGPT 會給的回覆一樣，那就是在說「正確的廢話」。有些報告容易掉入這種情境，正是因為其中缺乏了身為人的獨特觀點。
成長過程中，亞洲按部就班的模式讓我們少了很多體驗跟自我探索，導致缺乏培養自身觀點的機會。我在過去半年深刻感受體驗生活和拓展眼界的重要性，因為親自體驗過不同環境後，你會產生全新的感受，開始學會比較、判斷什麼是好是壞，久而久之逐步構建起個人的觀點與中心思想。唯有清楚自己的喜歡與不喜歡，才能更進一步思考自己的人生價值觀。
這也呼應了產品長 Kerwin 告訴我們 PM 有自己的獨特觀點很重要，有觀點你才會有判斷力，因而篩選出好想法，創造好的核心價值。就像創業家 Steve Jobs 和 Elon Musk 正是因為具有獨樹一格的觀點，才能突破傳統思考框架，打造出今天的 Apple 跟 Tesla，帶給人類深遠的影響。
小結：所以我適合做 PM 嗎？
最後，周四雙週會上產品長 Kerwin 請我們分享認為自己適不適合做 PM。現階段因為時間太短，所以我還無法斷言自己的適合程度，但在每週的課程與自主學習中，我是喜歡這段過程的。
這兩週期間我也觀察到不同職位關注的議題大不相同，親身體驗後感覺真的很特別。這也提醒了我在做任何事情時應該想辦法擴展思路，從更全局的方式看待每個任務背後的目標是什麼。
本週文章就寫到這裡，這次更集中在分享個人觀察與思考。我會持續記錄自己的產品經理成長之路，也能在撰寫文章的同時重新復盤當週的學習。如果你有任何想法，歡迎留言討論，也謝謝你的閱讀！🧠
