VP는 무슨 일을 하나요?
disclaimer: 아래 내용은 2020년 당시 내용이며 현재 시점에서 유효하지 않은 내용이 있을 수 있습니다.
코드스테이츠는 상황과 시기에 따라 여러 다른 조직구조를 연구하고 적용해 보는 실험을 하고 있습니다. 더 빠른 의사결정과 제품 중심의 팀 구조로 변모하기 위해 코드스테이츠는 스포티파이 조직 모델을 적용해 보기로 하였습니다. 그러나 문화도, 조직구조도 다른 한 회사의 사례를 그대로 적용하기엔 언제나 무리가 있습니다. 우리는 Product Owner 포지션에서 좀 더 확장하여 VP 라는 포지션을 제안했습니다.
VP란
코드스테이츠가 주관하는 교육 프로그램들은 각각 하나의 사업부이며, 우리는 이를 프로덕트 팀으로 부르고 있습니다. 각 사업부의 CEO 역할이 바로 Vice President(VP) 포지션 입니다. 조직 내에선 VP라 부르며, 부사장급, 혹은 Mini CEO로도 인식되고 있습니다.
회사의 문화, 조직 체계 및 HR과 같은 특수 조직은 코드스테이츠 내에서 지원합니다. 하지만 해당 사업부의 목표를 정하고 팀원을 채용하며 역할을 분배하는 등 사업 전반을 이끄는 역할이라고 보시면 됩니다.
회사 안의 회사인만큼, 프로덕트 오너(Product Owner, PO)와 비슷한 역할이기도 합니다. 하지만 일반적인 PO 와 달리 리더십, 권한 그리고 책임을 가지고 있습니다.
VP는 회사 OKRs(Objectives and Key Results) 에 근거하여, 도전적이면서도 회사에 기여하는 올바른 방향으로 목표를 설정을 할 수 있어야 합니다. 팀 전체가 하나의 목표를 이루기 위해서는, VP의 임파워먼트, 리더십, 공감대가 필요합니다. 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있되, 팀 전체 컨텍스트 안에서 해석되어야 하며 이를 주관하는 것이 VP의 책임이자 권한이 될 것입니다.
VP의 역할
VP는 현재 시장 안에서의 담당 코스 프로덕트의 포지셔닝 및 방향성을 제시해야 합니다. 물론 모든 전제는 아래 코드스테이츠의 미션과 얼라인 되어야 합니다.
경제적 사회적 배경과 상관없이, 누구나 잠재력을 발휘할 수 있는, 현장에 필요한 교육을 제공한다
국내외 수 많은 교육 서비스들이 있습니다. 그저 또 다른 교육 서비스가 만들어져서는 안 됩니다. 우리의 교육을 거치고 나면 metric이 무엇이 되었든, 달라짐을 보여줄 수 있고, 증명이 되어야 합니다. 교육 시장에 임팩트를 내는, 혁신하는 교육 프로덕트가 만들어져야 합니다. 시장에 있는 교육 프로덕트들보다 10x 좋거나 임팩트가 있어야 합니다. 광고하지 않아도 입에 마르도록 칭찬하는 교육 프로덕트를 만들어주실 것을 희망합니다.
VP로 일을 시작하시면 팀 구성이 되어있을 수도 아닐 수도 있습니다. 신사업인 경우, 초기부터 코드스테이츠 전 자원의 도움을 받아 함께 일해야 할 수 있습니다. 팀빌딩을 직접 리드하셔야 합니다. C Level, HR, 다른 프로덕트 VP, 챕터리드분들이 도와주실 것 입니다.
잠깐만요! 챕터, 챕터리드란 무엇인가요?
- 챕터란, 여러 팀 안에 있는 유사한 기능 직군 포지션들의 모임입니다.
- 예를 들어, A팀의 개발자, B팀의 개발자들은 개발챕터로 묶일 수 있습니다.
- 챕터 리드는, 해당 챕터 안에서 가장 다양한 경험을 가진 시니어 역할 입니다.
- 챕터리드는 해당 챕터의 전문성을 높이기 위한 방향을 끊임없이 제안해야 합니다.
- 챕터리드는 해당 챕터의 전문성을 높이기 위해 챕터 멤버들을 코칭합니다.
1. 프로덕트 팀 빌딩
코드스테이츠의 모든 교육 부트캠프 프로덕트는 기반 구조나 운영 방식이 유사합니다.
초반에는 VP가 코스 전반에 직접 실무를 집행하게 될 수도 있지만, 코스 참여 인원이 늘어나면 자연스럽게 스케일업 될 것이고 이에 따라 채용을 요청하여 보다 규모가 큰 팀을 이끌어 나갈 수 있습니다. 이 과정에서 실무는 전문가인 팀원들에게 맡기고, Mini CEO의 역할에 집중할 수 있습니다.
어드미션
- 코드스테이츠가 추구하는 학생을 선발해야 합니다. 코드스테이츠 어드미션은 데이터 기반의 선발 과정 등, 지속적인 실험과 개선이 이루어지고 있습니다.
- 어드미션 담당자를 채용, 혹은 해당 챕터에서 도움을 받아야 합니다.
코스 운영
- 채용이 되는 교육 프로그램을 만들어야 합니다. 그러기 위해서 직접, 혹은 회사 내 여러 자원을 활용하여 기업 및 현직자들을 다양한 채널로 만나 의견을 들어야 합니다. 커리어 코칭 챕터, 그리고 BDM 사업개발 챕터와 협업하여 실무에 필요한 교육 커리큘럼, 컨텐츠를 개발합니다. 교육 컨텐츠 및 과제 설계, 코칭, 평가할 수 있는 전문 분야의 교육자를 채용해야 합니다.
- 실무에 필요한 metric과 학습 성취도를 fusion하여 수집해야 합니다. 정성적, 정량적 데이터를 수집, 분석하되 데이터 사이언스 코스 팀의 도움을 받을 수 있습니다.
- 외부 (국내외) 코스 자료 검토가 되어야 합니다.
커리어 코칭
- 커리어코칭 챕터와 협업하거나 채용해야 합니다.
- 학습 이후, 잡서칭에 있어 학생의 기술적으로, 커뮤니케이션적으로, 매너적으로 준비가 되어야 합니다.
- 잡서칭, 커리어 코칭이 꼭 코스 뒤에 있을 필요는 없습니다. 필요하다면 여러 가설과 실험을 통해 코스 전체 과정에서 투입, 준비될 수 있습니다.
커뮤니티
- 커뮤니티 생태계 개발을 통해 현 수강생들과 기 졸업자간의 상호 베네핏을 줄 수 있는 기회를 연구합니다. 커뮤니티 담당 동료들과 코스 졸업 전후로 선후배간, 현장 실무 선배들과의 네트워킹이 될 수 있도록 리드합니다.
2. 사내 커뮤니케이션 허브
동시에 팀 내의 의견을 취합하여 여러 다른 리더십, HR, C Level과 소통합니다. 팀 내 어려움을 가지고 있는 팀원이 있다면 1:1 면담을 진행합니다. 팀에서 최적의 퍼포먼스를 내기 위해 자주 듣는 자리를 마련합니다. 직무 및 성장에 어려움을 겪는 팀원은 챕터 리드와 긴밀히 협업하여 멘토링을 진행합니다.
3. Mini CEO
VP는 맡은 프로덕트가 어디로 향해 가고 있는지, 어느 만큼 진행되었는지, 도착하였는지, 실패하였는지 투명하게 공유해야 합니다. 해당 프로덕트의 매출, 비용 등을 측정, 관리, 예측할 수 있어야 합니다.
VP는 혼자 일하지 않습니다. VP가 제 역할을 할 수 있으려면 뛰어난 팀원들이 각자 제 역할을 수행할 수 있어야 하고,이렇게 인재 밀도가 높게 유지되어야 합니다. 성장하기 어렵거나, 문화적 FIT에 맞지 않는 팀원들은 직접 소통하여, 중/단기적으로 성장시킬 수 있어야 합니다. 또한 HR & 리더십과 함께 높은 인재 밀도를 지킬 수 있는 방법을 고민해야 합니다.
VP는 팀 안에서 Growth Hacker 가 되어야 합니다. 팀 전체에 Growth Mindset이 전파될 수 있도록 수단과 방법을 가리지 말아야 합니다. 수 많은 가설과 실험, 그리고 배움 사이클이 끊이지 않도록 관제해 주셔야 합니다.
