【解決方案】Windows更新發生問題
Windows使用者一般在進行Windows更新時，偶爾會遇到更新錯誤，尤其是大更新時，常常會有傳出什麼更新後的災情，本次就分享一些更新時較通用的處理方法。
前言
身為重度電腦使用者，無論是做研究、接案子還是用在休閒娛樂，手邊有一台筆電是相當方便的。而筆電這樣一體式，有著明顯規格限制的電腦，隨著商品的推陳出新，整體的汰換頻率也會比桌電高。
一般來說，在很多時候，我們使用一台電腦並不會單純只為了做或完成一件事，我們會一心多用。這樣的例子，用在隨時想要盯盤的人來說可能挺貼切的，可能手邊有一個投資組合清單、幾個觀察標的，或是想要比較同類型商品的走勢方向，藉此作為進出場參考。又或者是在做研究時，會需要寫到程式輔助運算，並且要同時看論文，研究到一半又想要做其他事情...等等情況。
以上這樣需要多工的情況，使用多個電腦、開發板或多個顯示器就能夠解決。不過問題大多在於，資源不足...。
我手邊正好有一台其實能夠正常運作，但由於換新電腦而暫時擱置不使用的筆電，就稱它是舊筆電吧。偶爾我會開著，畢竟是舊筆電，當初會淘汰不使用，也是因為效能問題，所以只是用來作為延伸顯示器的替代品。當然，必要的時候，還是可以用來處理運算或測試等等用途。
話又說回來，也因為是舊電腦，我們在進行新版本的Windows Update相較於新的電腦而言，也更容易出現問題，形成一種本來是要解決問題的作法，卻同時又在產生問題的情形。近期在進行Windows更新時，就遇到了藍屏的問題...，重新開始更新就出現了錯誤代碼，更新不成功了...。
如下圖所示:
問題解決思考
這邊是廢文的開始....
要解決這個問題，我們可以對不同的情況進行分析:
- 反正使用上並無問題，就不要繼續更新了吧~
- 尚不支援
- 因為是更新中途出狀況，可能是網路、硬體、軟體或應用服務的相衝突導致
- etc.
針對第一點，這顯然是不推薦的，雖然不是最新更新版本就是往好的方向，但之所以要進行更新，就是要修補漏洞或是修正元件與改善使用體驗。所以這與原本的意圖相衝。
第二點則是真的只能等待，但一般而言，它會出現選項提供更新服務，應該是能夠支援了才對。
因此很明顯地，第三點就是我們要繼續往下思考的方向。
要解決問題，對症下藥最有效，看是因為什麼問題導致，就優先去修正那個問題。
比方說，在網路沒問題，而是否與什麼應用程式相衝突尚不明確的情況下，我們看到了它給出一段錯誤代碼，我們通常會想要去Google搜尋這段代碼代表的意思，以及怎麼解決。
這意味著，我們哪天又遇到了其他不同的錯誤代碼，很容易又會遵循類似的作法，結果卻又不一定能找到答案。
廢文結束~~
為了找出比較通用的解法，我們勢必得跳出這樣的思考邏輯，避免無限輪迴。如果我們不去糾結那段錯誤代碼呢?畢竟那段錯誤代碼，我想也不是給一般用戶要去理解的，而是給相關開發者進行debug。
其實我們如果去官方的說明頁面，它也提到了，一般使用者不需要特地針對某個錯誤代碼進行解決。
同一個頁面繼續往下滑，會有不同Windows版本的選項:
不過，就像是此說明頁面開頭所說，Windows 10版本的要查看另外一篇:
只不過，如果按照引導照做了...
這邊要提到，我的舊筆電雖然原生是安裝Windows 8版本，但也自行升級到了Windows 10。因此，即便是官方針對Windows 10版本的解決辦法並未很好地提供出來，我們還是可以參考看看過往版本都是如何解決。
通用的解決方案
這邊統整一下，為了真正的對症下藥，我們可以:
- 透過Windows提供的疑難排解進行解決
- 清除導致Windows更新錯誤的相關安裝檔案
- 解除安裝或結束相衝突的應用程式與服務
- 重新開機，重置作業系統環境
- etc.
話不宜遲，就先從Windows疑難排解開始吧，這也是官方強烈優先推薦的~~~。如下圖所示:
只不過，通常這個步驟很多時候，會得到無法識別問題的回應就是了...:
一般來說，使用者自行手動排除錯誤，會是一個更有效的方案，也更為直接，自動化工具多是做一個簡易的問題排除而已。但我們可以仔細觀察一下它所執行的步驟，這些動作跟我們自行輸入CMD指令多半脫離不了關係。
我們可以看到它對重新啟動做了檢查，或許先前的安裝並不完全，需要重新啟動才能設置完成，導致目前的Windows更新失敗。
再來是初始化診斷、安全性描述元(安全描述符, Security Descriptor)與登錄機碼的檢查。一般來說，Security Descriptor多與權限與存取控制有關，包含一個叫做SECURITY_DESCRIPTOR的資料結構，附帶著一些security information。
參考資源如下:
最後，它重啟了叫做Bits的服務，這代表整個過程，它可能在初始化階段先關閉了這個服務。可能這個服務會佔用到某些資源等等，需要優先進行釋放。這種情形，最常見的就是退出隨身碟，結果某個應用程式還在對這個隨身碟裡的檔案進行處理等等。
那這個簡易的疑難排解工具無法解決怎麼辦呢?
我們看看在先前版本，官方推薦的問題解決方法，如下圖所示(以Windows 8.1為例):
我們發現它又提到了bits服務，bits服務又稱為Background Intelligent Transfer Service(背景智慧型傳輸服務)，顧名思義，它就是一項在背景負責傳輸的服務，在這邊很明顯，它會與Windows Update相關聯。
而由於Windows Update涉及到了網路檔案傳輸，網路安全的問題也需要考慮進來，這個部分也是過往沒特別被重視，近來被關注的問題。所以它也關閉了一個叫做cryptsvc的服務，全名為Cryptographic Services，被用來管理資訊加密這件事。
參考說明頁面如下:
接著，它也關閉了Windows Update本身，也就是wuauserv服務。
其實，整個過程，它只做了三件事:
- 關閉相關的服務或程序
- 對某個資料夾做重新命名(而不是直接刪除，單純作為備份資料用途)
- 重新啟用步驟一關閉的服務與程序
這個部分，就是我們剛才進行統整時提到的第二點，清除導致Windows更新錯誤的相關安裝檔案，當然，最好是先進行備份比較好，所以這邊的部分它做了重新命名。
並且，由此可知，與Windows Update相關的資料夾位置(%systemroot%/softwaredistribution、%systemroot%/system32/catroot2)，%systemroot%是Windows環境變數中所定義的
參考資源如下:
完整路徑如下圖所示:
因此，整個流程我們都了解之後，我們可以照著執行:
這邊可以看到，如果我們不優先釋放資源，我們是無法直接對這個資料夾進行重新命名的，所以我們可以一步一步進行服務或程序的暫時停止。
成功解決
到了這一步，基本上能夠成功解決Windows Update遇到錯誤的問題，如下圖所示:
而由於我這台筆電是比較舊的機種，因此，有一些版本的大更新是無法支援的，這倒是沒關係，至少目前這個版本的最新更新已更新完畢。
而其他像是自行重新開機，或是關閉某些相衝突應用程式的部分，基本上在以上提到的觀念已有重疊，只是要注意，我們直接關閉某些程式運作會不會產生新的問題，我們必須對這樣相對不可逆的操作足夠了解，才不會事倍功半。
結論
關於Windows Update，常更新其實是一件好事，只要不會漏洞越補越多，能夠防止我們的系統遭到入侵，或是能夠使用最新的功能與服務。
我想，令大多數人最為困擾的應該是Windows Update多半會伴隨著要重新開機，這意味著目前正在處理的事情都要重新被開啟與設定。並且，若Windows Update在背後自行進行更新，除了那段期間會突然被佔用網路資源之外，電腦也被自行重新啟動的那種滋味並不好受。
無論如何，本篇就整理了一些Windows Update的處理思考方向，與一個比較通用的解決方案。
