查詢「政府立場第一手資料」小秘訣
<本文感謝 peggy>
※ 分類：查核技巧、COVID-19
※ 備註：本文撰文日期為2020年3月29日，引用的內容為此日期前已發布的文獻與資料。
進入闢謠的浩瀚宇宙後，當心中冒出「這訊息是真的嗎？」的問號，反射性地下一動常伴隨著「政府怎麼說？」── 政府立場，不論作為訊息正確與否的依據、或多元意見的呈現，都是查核過程中重要的一環。
那，要怎麼查到政府的立場呢？從網路搜尋相關媒體報導是一種方式，但這終究是屬於剪裁後的二手資料，作為一個<del>龜毛</del>追求第一手資料的查核者，今天想跟大家分享查找政府立場原始資料的小秘訣們！
有案例比較容易說明，就以近期討論甚多的「藥局缺藥」訊息當示範主角吧：（來源）
接下來，就讓我們試著破關：哪裡能找到「到底藥局有沒有缺藥」政府立場第一手資料呢？
Before you start……查詢前的準備
找政府立場第一手資料「前」，如果能回答出以下兩個問題，會讓查詢有效率許多：
- Q1：政府的「哪個單位」會對這事有立場？（哪個單位管缺藥）
- Q2：這訊息的「時間點」是？（最近一次討論缺藥議題是何時）
畢竟，說要了解「政府立場」，但政府機關繁多（光行政院直接管的部會就有34個！），先了解這個議題大概會是哪個政府機關出來說話，以及這議題最近熱議的時間點，都可以幫助我們縮小查詢範圍。
回答這兩個問題的最速解：請召喚Google新聞大神！媒體報導作為二手資料，並不是事實查核佐證的最佳選擇；但，二手報導可以幫我們取得接近第一手資料的鑰匙：可能相關的政府機關、事件時間點。
以缺藥案例來說：Google搜尋「缺藥」關鍵字，就可以得到上面兩個關鍵問題的解答：「3月11~12日」左右曾有一波缺藥與否的報導，伴隨這些報導持續出現的政府機關則是「衛生福利部食品藥物管理署」。
▲查詢前的準備：先透過Google新聞，了解「相關的政府機關」、「熱議時間點」。
「政府立場第一手資料」的5個常見出沒地點
做完上面的準備工作，就可以到以下五個地方，打撈捕獲政府立場第一手資料啦！
//按：立院IVOD網站
看起來很容易（？）用我們的缺藥案例實戰看看！
還記得嗎，在準備階段，我們已經知道與缺藥有關的應該是「衛生福利部食品藥物管理署」，而近期熱議缺藥的時間點出現在「3月11~12日」：
#1 官方新聞稿
Google找到衛生福利部食品藥物管理署官網，首頁就可看到「本署新聞」區，再用「3月11~12日」時間區段瀏覽……Bingo！果然在3月12日有一篇《食藥署澄清目前無缺藥疑慮，並已超前規劃應變作為》新聞稿，內文嚴正表示網路流傳缺藥是不實資訊。
▲從官網新聞專區，捕獲政府立場第一手資訊之「官方新聞稿」~
#2 給立法機關的書面報告
立院專案報告通常以「部會（就是我們常聽到的OO部、XX會）」為對象，以缺藥議題來說，雖然我們已查到是「衛福部食藥署」負責，但立院會是Call食藥署的老闆「衛福部」做報告。
因此我們要到衛福部官網，首頁可看到國會聯絡組專區，一樣瀏覽「3月11~12日」附近，瞧瞧有沒有缺藥相關的主題……Bingo！果然在3月9日有《嚴重特殊傳染性肺炎對我國生醫、藥品及健康產業發展之影響」專案報告(書面報告)》。洋洋灑灑有6頁，說明政府已透過監控國外短缺品項、健保資料庫分析、鼓勵通報等方式確保藥品供應。
▲捕獲政府立場第一手資訊之「給立院的書面報告」！比新聞稿資訊多&更有系統~
#3 官員在立法機關的詢答影片
看完書面報告，接著也來瞧瞧這場專案報告的質詢過程吧！（OS：書面報告都提到藥品供應了，質詢時缺藥議題大概也是必考題……）
從上面書面報告封面可看到這專案報告發生在「3月9日」的「立法院第十屆第一會期經濟委員會第四次全體委員會議」。有了這個資訊，就可以打開立院IVOD網站，主辦單位選「經濟（委員會）」、日期選「3月9日」，找到這場專案報告的質詢影片：
- 如果你很有興趣&很有時間：歡迎點播放影片，從頭開始聽質詢內容，完整了解這5小時民代與官員針對藥品供應有哪些討論……
- 如果你沒有5個小時：歡迎抄捷徑XD 再度召喚Google新聞大神（用立法院+經濟委員會+食藥署+缺藥為關鍵字）看報導中提到哪些民代有質詢到缺藥？例如在這篇報導可以看有三位提問，直接在IVOD選陳亭妃、廖國棟、林岱樺三位質詢片段來看，每段不到10分鐘，加上快轉，很快就可看三段影片的8分6秒、1分13秒、18秒，食藥署署長親自表示「目前藥品皆有六個月左右的存量，現階段未缺藥」的現身說法。
▲捕獲缺藥問題政府立場第一手資料之「署長在立法院的詢答影片」！
#4 官員在立法機關的詢答逐字稿
在專案報告結束後數週~約一個月，整場專案報告與質詢的逐字稿也會公開在立院IVOD，會在「公報連結」這個位置：
▲IVOD各場專案報告的頁面上，「公報連結」點入後會有整場逐字稿~
3月9日這場專案報告逐字稿還沒出來，目前專案報告的IVOD頁面上還看不到；歡迎過幾週後再來閱讀~（內容就是上面質詢影片的文字版）
#5 官員接受媒體訪問原始影片
如果#1~#4都找不到，這時就請求助媒體報導囉！比起文字報導，影片報導可能會放入官員回答問題的原始片段，建議可用Google影片搜尋機關名稱+主題關鍵字，並選擇時間區段：
▲關鍵字選「食藥署 缺藥」，時間選「3月8日~14日」一週，可看到相關報導的影片。
以缺藥的影片報導為例，可看到其中民視快新聞有放出滿完整的快三分鐘「未剪接過」採訪食藥署簡任技正的影片，也算是官員回復缺藥議題立場的第一手資料。
OS：不過一般受訪的官員層級不會是首長（本例是食藥署「簡任技正」這個層級），而在立院詢答多是首長（本例是食藥署「署長」親自出馬）。層級越高代表性越強，還是建議以#1~#4的來源優先找政府立場第一手資料囉！
After searching……永保監督懷疑之心
呼……終於把5個常見的政府立場第一手資料查詢方式寫完啦！
最後也要提醒，雖然政府立場可以做為事實查核的重要佐證，但適度保持監督懷疑的心也很重要。例如：為什麼食藥署新聞稿、署長都說不缺藥，還有這麼多立委質詢呢？真的只是不實資訊氾濫嗎？
有這樣的問號時，建議也從相關民間團體、社群上找找有無不同意見，例如藥師公會全聯會3月13日有發《有關缺藥，三個請託》新聞稿，FB上也有藥師相關粉絲團1、2表達不同意見。呈現查核結果時並列多元意見，可能是更接近真實的方式。
OS：民間、政府立場不同，不一定表示有一方在散佈不實資訊。多數情況政府能掌握的是宏觀數據（如：目前台灣整體有無缺藥），而民間會看到更多微觀實況（如：我是藥師，我的藥局有沒有缺藥）。全國整體量不缺，但在不同醫院/藥局之間有不均，這也是一種可能。
最後來個三句話重點摘要：「查詢前」確認相關機關與時點 → 善用5個第一手資料出沒處 → 「查詢後」也瞧瞧民間有無不同觀點。
下次想找「政府立場」時，除了搜尋媒體報導，也歡迎試試這些小秘訣喔~（燦笑招手）
