Giảm thiểu sự tác động của COVID 19 lên kinh doanh homestay: Chủ nhà cần làm gì?

Dịch bệnh COVID 19 làm ảnh hưởng đến ngành du lịch trên toàn thế giới và đồng thời cũng làm cho ngành kinh doanh dịch vụ lưu trú, cho thuê homestay gặp nhiều khó khăn trong nửa đầu năm 2020. Vậy các chủ nhà (host) cần làm gì để giảm thiểu sự tác động mạnh mẽ này? Cohost chúng mình xin chia sẻ một chút bí quyết nho nhỏ dành riêng cho các host và co-host trong mùa đại dịch này nhé.

1. Áp dụng chính sách hủy đặt phòng linh động:

• Rất nhiều khách du lịch phải hủy đặt phòng mà mình đã đặt từ trước vì nhiều lý do liên quan đến nỗi lo dịch bệnh lây lan và việc đóng cửa du lịch giữa các quốc gia cũng như quy định hạn chế đi lại.
• Việc các host chủ động mở rộng chính sách (full refund) hủy phòng vào thời điểm này sẽ tạo điều kiện thuận lợi và thoải mái hơn cho khách cũng như thế đây cũng là một điểm cộng trong mắt họ. Vì biết đâu sau đó chính những vị khách này sẽ quay lại lựa chọn homestay của bạn cho chuyến du lịch vì những hành động dù rất nhỏ vậy thôi.

2. Chuyển sang hình thức cho thuê dài hạn:

• Giảm giá và định hình cho thuê dài hạn theo tuần hoặc tháng với giá thấp đang là sự lựa chọn của nhiều chủ nhà để thu hút các du khách nội địa cũng như những người công tác, làm việc xa nhà. Trong thời điểm du lịch vẫn đang gặp nhiều khó khăn do lượng khách ít sau đợt dịch dài, kinh doanh homestay hay Airbnb đang bị ảnh hưởng nặng nề thì người gánh nhiều nhất vẫn là các chủ nhà với đủ loại chi phí, việc cho thuê dài hạn với mức giá thấp đang là một biện pháp “cầm cự” hữu hiệu.

3. Bổ sung những vật dụng tiện nghi cần thiết cho căn nhà của mình

• Hãy để cho các vị khách thấy được căn hộ của bạn có đầy đủ tiện nghi ví dụ như wifi nhanh, không gian làm việc/học tập phù hợp cũng như an toàn cho trẻ nhỏ. Các chủ nhà cố gắng cung cấp và hoàn thiện đầy đủ tiện nghi để tối ưu hóa phương án cho thuê dài hạn bên trên.

4. Hệ thống self-checkin

• Trong thời gian dịch bệnh vẫn đang còn tiếp diễn thì khá nhiều vị khách ngại tiếp xúc với nhiều người vậy nên self-checkin cũng là một tip hay dành cho các host, vừa tiện lợi lại gây sự thoải mái dễ dàng cho khách. Tất nhiên là đừng quên chỉ dẫn chi tiết cho cách thức self-checkin.

5. Giới thiệu về dịch vụ dọn dẹp

• Ngoài những dịch vụ dọn dẹp thường ngày bình thường thì các chủ nhà nên xem xét các cách lau dọn sạch vi khuẩn để phòng ngừa vi rút của Trung tâm Kiểm Soát và phòng ngừa dịch bệnh tại địa phương (CDC). Các vị khách sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi lựa chọn ngôi nhà của bạn để ở và làm việc trong một khoảng thời gian dài.

Năm trong số những cách làm hiệu quả để “cầm cự” homestay và kinh doanh Airbnb trong thời điểm COVID-19 hoành hành cho các chủ nhà đều đã được Cohost Club điểm qua bên trên, ngoài ra còn rất nhiều những cách làm khác phù hợp với từng trường hợp. Mọi chuyện chỉ có thể trở lại ổn định khi dịch bệnh qua đi hoàn toàn nhưng không có nghĩa không có cách để các host “sống chung với lũ”.