Trên những diễn đàn của Host ở khắp nơi trao đổi về giải pháp duy trì doanh thu trong & sau đợt dịch Covid-19, các Host chia sẻ rất nhiều về cho thuê dài hạn. Vậy về lâu dài, cho thuê dài hạn có phải là hình thức mà chủ nhà Airbnb cần thực sự đẩy mạnh hơn?
Trong Covid-19, Airbnb đã có những động thái nào để khuyến khích hình thức cho thuê dài hạn?
Cuối tháng 3/2020, số liệu từ hệ thống Airbnb cho thấy lượng booking dài hạn tăng gần gấp đôi so với trước dịch. Đặc biệt tại thị trường châu Á, các bài phân tích trên AirDNA khẳng định sự phục hồi của thị trường Airbnb tại châu Á được thúc đẩy chủ yếu bằng doanh thu từ booking dài hạn.
Ngày 9/4/2020, trang chủ của Airbnb ra mắt tính năng cho thuê theo tháng “Monthly Stays” và họ đồng thời thông báo Airbnb có hơn 1 triệu listing đủ điều kiện để cho thuê dài hạn.
Ban đầu nhu cầu này xuất hiện là từ việc di chuyển bị hạn chế, khách có xu hướng “đang ở đâu, ở yên đấy”. Đồng thời, đội ngũ nhân viên y tế, hay những người không thể làm việc từ xa cũng có nhu cầu thuê dài hạn để sống ở nơi thuận tiện nhất với công việc.
Về lâu về dài, việc cho thuê dài hạn sẽ biến Airbnb trở thành đối thủ và/hoặc đối tác của các bên môi giới truyền thống, nhưng trong cuộc chơi này, xem ra nhà Airbnb đang có một số lợi thế nhất định.
Lợi thế của nhà Airbnb nằm ở đâu khi cho thuê dài hạn?
1. Nhà đẹp & được chăm chút kĩ lưỡng hơn
Thay vì một ngôi nhà chỉ được sơn sửa đôi lần “đầu năm mua muối, cuối năm mua vôi” giữa các đợt sang tay khách thuê dài hạn thì nhà Airbnb được ra đời với tiêu chí là nhà cho khách du lịch ở mà cảm thấy tiện nghi như nhà mình. Nói nôm na, nhà Airbnb ở Hà Nội phần lớn đủ tiêu chuẩn lên hết hội “Nghiện nhà” đang làm mưa làm gió mới phải!
2. Hình ảnh được chuẩn bị kĩ càng hơn
Chắc các chủ nhà đều đồng ý là với nhà Airbnb thì không có khái niệm “tốt gỗ hơn tốt nước sơn”. Nên là, ảnh mà không đẹp thì chắc chắn không có khách! Phần đa các nhà đưa lên Airbnb có hình ảnh lung linh hơn nhà trên các trang bất động sản truyền thống, các chủ nhà khắp nơi nơi đầu tư dựng ảnh 3D để khách ở xa vạn dặm vẫn được trải nghiệm từng góc nhỏ chỉ bằng vài cú click trước khi quyết định đặt phòng.
3. Dịch vụ dọn dẹp tiêu chuẩn 5 sao đã được vận hành trơn tru từ trước
Khách thuê dài hạn trước giờ chỉ tìm môi giới hoặc tự đi xem nhà rồi xách vali đến ở, hiếm có môi giới nào có thể tự tay chăm sóc từng miếng ăn giấc ngủ cho khách dài hạn sau khi đã chốt được khách thuê. Nhưng các chủ nhà Airbnb thì khác, việc sử dụng các ứng dụng quản lý nhà linh hoạt để trao đổi với khách hay có đội ngũ dọn dẹp tiêu chuẩn khiến cho nhiệm vụ chăm chút hỏi han khách thường xuyên không phải là vấn đề.
Host cần làm gì để phục hồi sau mùa dịch?
Giảm giá, giảm giá, và giảm giá
Theo số liệu của AirDNA, có 48% các listing trên toàn thế giới đang được điều chỉnh giá khuyến mại (theo tuần hoặc tháng). Tại Mỹ, các nhà có giảm giá thường có lượng lấp đầy phòng cao hơn 27% so với các nhà không giảm giá. 27% thật sự là cứu cánh trong thời buổi này.
Trong Top 10 thành phố cực kì năng động ứng biến với Corona, Hà Nội nhà mình nằm thứ 6 — chỉ sau các thành phố du lịch lớn nhất như Denver, Bắc Kinh, Tokyo. Có 62% Host nhà mình giảm giá phòng, trung bình 18%, trong đó 7% các căn hộ được giảm giá trên 30%.
Chủ động thay đổi chiến lược để đón khách trung hạn và dài hạn
Thời điểm hiện tại, đến nửa cái booking cũng quý, nhưng các chủ nhà cũng nên mạnh dạn tính phương án gạt ngắn hạn sang một bên để tập trung vào thị trường dài hạn đang tiềm năng hơn.
Theo logic về tính thời vụ của thị trường, các Host nên tập trung cho thuê ngắn hạn trong mùa cao điểm, cho thuê trung hạn trong những tháng gối tiếp và cho thuê dài hạn trong lúc không phải mùa du lịch. Mà mùa du lịch năm 2020 thì còn quá xa xôi khi mà các thị trường khách du lịch lớn của Việt Nam như châu Âu, Úc, Mỹ, Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản vẫn chưa có kế hoạch mở cửa trở lại, dự báo không thể sớm hơn tháng 8, tháng 9 này.
Như vậy, giải pháp cho chủ nhà vẫn là: Giảm giá & tập trung vào tìm kiếm khách thuê dài hạn, đặc biệt là khách nội địa và khách công tác, hội thảo từ các thị trường châu Á, vì hoạt động thương mại — đầu tư của doanh nhân sẽ phục hồi trước hoạt động du lịch.
