🍲 La recette des rétrospective qui torchent

Oublie pas d’ingrédients et surtout n’improvise pas stp…

Étape 0 : Avant la rétrospective

Quel est l’objectif de cette rencontre ? Qu’est-ce qu’on essaie de régler ?

C’est les questions à se poser afin d’utiliser un format de rétro qui aidera à creuser dans le sens qu’on désire.

⚠️ Ne décide pas seul du focus de la rétro, tu risques de faire un bide. J’ai déjà choisi des discussions de rétro en écoutant mes propres besoins et pas ceux de l’équipe. Le résultat était pas joli… Personne ne se sentait concerné par le sujet.

⚠️ Facilite la discussion pour guider l’équipe de manière neutre vers l’objectif. Et si tu ne peux pas être neutre dans cette discussion, devrais-tu être le facilitateur ?

💡 Choisi un format de rétro simple avec un design et des interactions minimalistes. Applique la règle du 3x3 : 3 questions max pour 3 actions max.

1ère étape : Prépare le terrain

Mets ton équipe en confiance et ​brise la glace​ pour assurer que tout le monde se sente à l’aise de partager. 💭 Imagine un repas de famille: Commences pas à engager une discussion difficile en ouvrant la porte. En général, tu attends après l’apéro!

💡Utilise la directive première (​Prime Directive​) pour créer un espace neutre de jugement, propice a la découverte de solutions plutôt que de problèmes.

2ème étape : Recueilles des données

Le groupe doit se concentrer sur des faits et pas juste des impressions. Cette étape est essentielle car elle permet de prendre un recul sur l’aspect émotionnel du ressenti. Trop d’émotions pourrait faire déraper la discussion dans une direction moins constructive.

⚠️ Évite la pensée de groupe et les avis dominateurs. Par exemple, tu peux proposer à chacun d’amener ses idées de manière anonyme.

La pensée de groupe: “Tu vois Corinne, ça c’est la meilleure idée. Et en plus, c’est la mienne.” “Hum, Hum..”

3ème étape : Stimule les nouvelles idées

Grâce au recul pris dans le recueil de données, il est plus facile d’analyser, d’interpréter et le groupe pourra envisager des pistes de solutions qui pourraient être fructueuses.

💡 Les idées doivent fuser, on en veut beaucoup, même (et surtout) les plus folles. On fera le tri dans l’étape suivante.

4ème étape : Aide le groupe à décider quoi faire

C’est l’étape ou l’équipe doit bâtir son plan d’action en vue d’une amélioration

💡 Oriente le groupe à trouver une solution ​SMART​: Pose des questions pour rendre les actions claires, concises et améliorer les chances de succès.

⚠️ Évite la pensée de groupe et les avis dominateurs. Par exemple, tu peux faire voter les participants sur l’idée qu’il trouvent personnellement la plus porteuse.

5ème étape : Fini en beauté

Le plan d’action défini et sélectionné, il est temps de refermer la discussion et d’entrevoir l’après. Il n’est pas exclu de poursuivre la discussion devant un drink 😉

💡 C’est le bon moment pour faire résumer la discussion par les participants.

💡 Tu peux aussi sonder les participants sur le retour sur investissement de leur temps de discussion (​ROTI​).

6ème étape : Après la rétro

Pour les participants, la discussion est finie. Pour le facilitateur, elle commence. Le plan doit être compris à l’extérieur de l’équipe et également suivi d’action concrètes.

⚠️ Le plan d’action ne doit pas rester dans l’oubli. Si c’est la première fois que ton équipe en fait un, il faudra sûrement demander où en est l’avancement les jours suivants.

💡 Partage uniquement les points d’actions à l’extérieur de l’équipe pour conserver une zone neutre de discussion tout en apportant de la transparence sur les défis à relever.

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Tu as un exemple en tête à partager ?

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Allez, A+

PC 😘