Design Thinking Yöntemi Nasıl Kullanılır?
“Önemli olan çözümü değil, problemi keşfetmektir.”
İlk defa “Design Thinking-Tasarım Odaklı Düşünme” kelimesini duyduğumda aklıma sadece tasarımla ilgili bir şeyler gelmişti. Sonra araştırdım ve daha detaylıca nedir diye sordum, öyle olmadığını anladım. Sonra bir projemizde Design Thinking kullandık ve Projeye başlamadan önce Projenin Design Thinking ile Protoype’ini çıkardığımızda tamam dedim bu Design Thinking sadece tasarım yapmak değilmiş. Bir yolculukmuş aslında. Bu defa ne olduğunu öğrenmiştim ama Nasıl yapılıyordu?
“Dans eden bir yıldız doğurabilmesi için, insanın içinde kaos olmalıdır.” Friedrich Nietzsche.
İşte bu yazımda projenizde ya da hayatınızda Design Thinking yöntemini nasıl kullanırsınız bundan bahsedeceğim.
Design Thinking’e Başlamadan Önce;
1- Design Thinking’de, Önce problemin ne olduğuna odaklanıp sonra çözüme odaklanmak gerekir. ( Ya da tam tersi ama tek bir odak noktanız olmalı.)
2-Design Thinking, insana odaklanmak demek.
3-Design Thinking, Yaratıcı Fikirler demek.
4-Design Thinking, teknolojiyi faydaya çevirmek demektir.
Adım Adım Design Thinking Workshop’u Nasıl Planlanır?
Design Thinking çalışmasını mümkün olduğu kadar kısa bir zamanda tamamlanması çalışmadan alınacak verimin yüksekliği ile doğru orantılı olacaktır. Çalışmaya Planlama/Çerçevelendirme toplantısı ile başlanır ve nasıl bir yöntem ile nereye varılacak en başta netleştirilir.
Çerçevelendirme Toplantısı Amacı -> Hangi problemi çözmek için yola çıkıyoruz?
Yani diyelim ki sizin Probleminiz “Projede Görüntülü Konuşma Uygulamasının Değiştirilmesi” olsun. Burada siz design thinker oldunuz diyelim sizinle birlikte çervelendirme toplantısına projenin sponsoru ve ürünün sahibini de dahil ederek çerçevelendirme toplantısı yaparak çalışmaya başlıyorsunuz.
Uygulamanın Değiştirilmesi ile ilgili fikirleri olan kişilerle görüşerek Gözlem Atölyesi yapıyorsunuz. Gözlem Atölyesinde yapılacak en önemli işlerden birisi de Personaları çıkarmaktır yani siz Workshop’a/Çalıştay’a geldiğinizde kimlerle görüşeceksiniz katılımcıları çok iyi tanımanız gerekiyor.
Gözlem Atölyesi -> Saha çalışmaları ya da birebir mülakatların yapılması.
Analiz ve Sentez Atölyesinde ise, hangi uygulama alternatif olabilir gibi konularda oluşturduğunuz çekirdek ekipten yaratıcı fikirleri topluyorsunuz. Tüm bu çalışmaları yaparken daha hızlı olması için zaman zaman asenkron çalışıyorsunuz.
Analiz Atölyesi -> Mülakat sonuçlarının değerlendirilmesi.
Sentez Atölyesi -> Kök-Neden Analizinin yapılması, önceliklendirmelerin yapılması.
Öykü Atölyesi -> Problem alanları ve çözüm arayışının öyküsü, mevcut deneyimlerin analtılması ..vs
Artık bir Workshop ya da Interaction Room ya da Çalıştay için hazırız! Workshop için katılımcı sayısını çok kalabalık olmayacak şekilde planlıyoruz ve burada bir milyonluk sorumuzu katılımcılara soruyoruz… Retorik sorular dediğimiz dikkat çekici bir soru ile çalıştayı başlatıyoruz. Retorik sorular genellikle aynı fikirde olma eğilimi yaratır.
Retorik Soru: “Ali’nin tasarım çalışmaları çok yaratıcı değil mi?”
Oysa “Ali çok yaratıcı bir tasarımcıdır” gibi bir ifadenin kendilerine dayatılması durumunda “ Ee ne yapalım yani?” şeklinde yanıt vermeleri olasıdır.
“Ne de olsa hayat nedir? Doğarız, biraz yaşarız, ölürüz.” — EB White, Charlotte’s Web
Çalıştay -> Fikirlerin konuşulması
Workshop sonrasında artık ne istediğimizi bildiğimiz için eğer ihtiyaç varsa Protype hazırlayabiliriz ya da test aşamasına geçebiliriz. Kullanıcı onay verdiyse hikayesini de anlatıp artık son aşamaya geçebiliriz.
Prototip Atölyesi -> Fikirlerin maketinin yapılması ya da UX’lerinin çizilmesi
Test Atölyesi -> Kullanıcı testlerinin yapılması
Öykü Atölyesi -> Çözüm alternatiflerinin listelenmesi
Son aşama yani karar ve onay aşamasında Sponsor’dan onayı alıp DT çalışmasını bitirebiliriz.
Karar Toplantısı -> Aksiyon planlarının yapılması ve karar alınması
Karar toplantısı sonunda artık Design Thinking çalışmasını bitirebiliriz.
Design Thinker’lar için Öneriler:
1- Nasıl Daha Yaratıcı Olunur ile ilgili harika bir kitap.
“Fakat eğer kendi özgün fikirlerinizi ifade etmezseniz, kendi varlığınızı dinlemezseniz, kendinize ihanet etmiş olacaksınız.” (Yaratma Cesareti, Rollo May)
2- Filmde “Houston, we’ve had a problem” sahnesinden sonra başlıyor DT süreçleri.
3-Dune Filmi Ekim 2021'de vizyone girdi. Filmde Tasarım Odaklı Düşünme yaklaşımı ile ilgili bir çok örnek görebileceksiniz. Filmdeki problem çöl gezegeninde su yokluğu ile başetmek.
4- DT’de kullanılabilecek bir çok Toolkit mevcut. Bunların en güncel haline IBM’in Toolkit kütüphanesinden ulaşabilirsiniz.
5- Çalışmaları tek yerden planlamak için Free olarak kullanabileceğiniz güzel bir kaç tool önerisi:
#designthinking #design #tasarımodaklıdüşünmek #birmilyonluksorusormak
