[ARTICLE] Nantes dans ma poche: l'application des citoyens connectés.
En cette rentrée 2018, la ville de Nantes a placé en vedette la communication numérique. En tête d'affiche, Twitter. Grâce à cette interface, la métropole partage ses nouveautés. «Nantes dans ma poche» en est parfait exemple.
Depuis 2016, les Nantais peuvent bénéficier de l'application « Nantes dans ma poche» qui leur propose un accompagnement dans leur vie quotidienne. En effet, cette application offre de multiples services. Objectif ? Rendre la ville facile et simplifier le quotidien de tous les usagers de la métropole nantaise .
La ville de Nantes s'adresse donc à une cible connectée, au sein d'un territoire dynamique, placant le numérique au cœur de sa stratégie.
Les usagers de l'application sont les mêmes personnes qui utilisent habituellement les réseaux sociaux, afin de se tenir informé de l'actualité de leur ville ou de leur région. Au-delà des moyens de communication traditionnels, la ville de Nantes décide de promouvoir son application facilitatrice sur les réseaux sociaux. C'est un moyen efficace d'expliquer l’intérêt d’utiliser "Nantes dans ma poche".
D'ailleurs, son fonctionnement s'inscrit dans la même logique que celle des réseaux sociaux : l'instantanéité et l'ultra-personnalisation.
Twitter est le canal qui a été choisi en cette rentrée 2018 afin de faire connaître l’application, et en particulier, de promouvoir ses nouvelles fonctionnalités auprès des petits nouveaux arrivés récemment dans la ville, et susceptibles d'être intéressées par ce type de services. Depuis la fin du mois d'août, la ville de Nantes a tweeté en moyenne, tous les deux jours, dans le but de présenter les différents services disponibles sur l'application.
Twitter offre de nombreux avantages aux communicants : l'instantanéité, la simplicité, la diffusion et la curation des contenus, la segmentation de la cible, mais aussi la transparence.
En effectuant un focus de manière très régulière sur les différentes fonctionnalités, le / la chargé (e) de communication des collectivités territoriales permet à la ville de gagner en visibilité, d'informer une population connectée et de répondre à des besoins quotidiens. C'est aussi la possibilité de créer un dialogue avec des Nantais intéressés.
CC
CL
