Valores e Propósito das Marcas, o que te faz trabalhar felizão

Você já sentiu alguma vez que falta uma certa dose de tempero ou personalidade no seu negócio, projeto ou na sua ideia? Ou que você está atirando pra tudo quanto é lado e não sabe muito bem onde isso vai te levar? Ou ainda que como empreendedor carrega o mundo nas costas mas as pessoas que trabalham com você parecem que não estão na mesma vibe?

Quem sabe vocês estejam sofrendo de falta de propósito, ou pior ainda, não compartilhem dos mesmos valores. Essas palavrinhas da moda — propósito e valores — podem mudar o jogo do seu negócio, não importa o tamanho da empresa ou do seu projeto, e eu vou te explicar porquê.

Os valores da marca não tem nada a ver com o quanto ela vale em grana, mas que crenças e verdades que ela carrega. E pra que isso serve? Ou seja, por que se fala tanto em ter valores claros? Pra agir conforme eles. Quanto mais certeza você tiver sobre os seus valores mais fácil será para você escolher suas amizades, os lugares que frequenta, um trabalho que lhe complete, ou seja, uma vida mais feliz e com propósito. Pra ser verdadeiro com você mesmo. Com as marcas é a mesma coisa.

Por valores entenda coisas como: honestidade, agressividade, ousadia, criatividade, alegria, integridade, confiança, energia, inteligência e por aí vai. Adjetivos, características ou direcionadores que expressem o seu jeito de ser. Nenhum conjunto de valores será igual de uma empresa ou de uma pessoa para outra, porque nossa personalidade e nossas habilidades nos tornam únicos.

Tendo eles claros ou não, as pessoas reconhecem os seus valores a partir das suas ações, então se pensarmos bem, é só uma questão de registrar. Certo? Errado!!

Errado porque existem os valores passados, os atuais e os desejados. Explico: enquanto empresa ou pessoa você pode ter algum valor que o trouxe até aqui, mas que não necessariamente é algo que te ajuda a alcançar os seus objetivos no futuro. Você evoluiu, e aquele valor se transformou em algo novo que vai te levar mais longe no futuro. Já os valores atuais são aqueles que vivemos agora, e os valores futuros são aqueles que ainda não temos, mas precisamos construir se quisermos chegar lá. E quando falamos em valores pensamos normalmente só em coisa boa, mas não é bem assim. Temos também valores ruins que queremos ajustar, melhorar ou combater.

Parece uma abordagem simplista, mas tem muita coisa aí.

Todos estes valores nascem de dentro para fora nas empresas e são expressos externamente pela marca. Assim, os valores do negócio passam a ser valores que a marca comunica. São coisas que estão na essência, algo que as pessoas vivem, sentem e que balizam o seu comportamento. Precisam ser verdadeiros e por isso são tão difíceis de mudar, pois representam um fator cultural. É o jeitão das pessoas daquele lugar.

Mas como a gente descobre isso? Parece algo que está no ar, que a gente respira mas não vê. E é isso mesmo. Numa empresa grande, com uma marca já consolidada, normalmente se identificam os valores através de pesquisas, entrevistas, grupos de discussão. É comum também que você perceba estes valores em símbolos, processos e rituais da empresa. Pra chegar mais rápido lá uma dica é usar um olhar de fora, é a mesma coisa quando a gente viaja e consegue perceber os valores daquele lugar com uma super facilidade graças ao nosso “olhar de estrangeiro”.

Por exemplo, se você diz que um valor da sua marca é a simplicidade, mas tem processos mega burocráticos para fazer um pedido de compras tem algo errado aí. Se tem como valor a meritocracia mas recompensa as pessoas por tempo de casa, opa!! Ou se um valor é atitude sustentável e responsável e tem práticas fora dos conformes na sua linha de produção ou no cuidado com as suas pessoas. Faltaaa!

Se você tem uma empresa menor ou se está criando sua marca e sua cultura corporativa agora terá a chance de elencar valores que estejam em linha com seu propósito, criando então uma marca consistente e chamando para trabalhar nesta empreitada com você gente que compartilhe destes mesmos valores. Este último ponto é o fundamental, já que formar uma equipe que viva os mesmos valores é a chave do sucesso. Não estou dizendo em ter gente igual, pasteurizada, nós precisamos de habilidades e pontos de vista diferentes, mas nós não podemos discordar das coisas que realmente importam.

E por fim, o propósito. Ele… a causa de tudo. É porque fazemos o que fazemos.

É o bem maior, o que nos faz levantar da cama. É nosso combustível e nossa motivação de cada dia. O meu é ajudar você a se comunicar bem e explorar o seu potencial, por isso escrevo este texto. O seu ou o da sua empresa talvez seja algo a ser descoberto e faz parte do seu processo de autoconhecimento.

Saia para uma caminhada e pense mais sobre o porquê você faz o que faz. Busque a causa fim, ou seja, o problema que o seu produto ou serviço resolve. Aquilo que te faz feliz e que completa a vida das pessoas.

Você pode ter um negócio extremamente simples, como uma padaria ou uma loja de roupas por exemplo, mas o propósito que está por trás disso pode ser levar saúde para as pessoas através de produtos gostosos e saudáveis ou ainda melhorar a autoestima dos seus clientes com roupas pensadas para valorizar seu tipo físico. Os propósitos são muitos, mas o ponto em comum é que todos miram para o bem. Ninguém cria algo e batalha todos os dias para um propósito ruim, não é mesmo? E é aí que está a beleza da coisa.

Faça ele verdadeiro e faça valer à pena!

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