¿Por qué implementar un ChatBot en tu negocio?
Los ChatBots ofrecen muchos beneficios, una de las mayores ventajas de tener un chatbot es que puede responder rápidamente los mensajes de tus posibles compradores de manera inmediata y además 24/7
Si eres propietario de un negocio seguramente habrá experimentado la dificultad de tener que destinar a alguien o a ti mismo a responder mensajes con dudas o inquietudes sobre tu producto / servicio, lo complicado del asunto es que si tardas más de 5 minutos en responder muchos usuarios empiezan perder la paciencia y se desconectan, para cuando respondas, el intento y el tiempo destinado podrían ser en vano.
Un cliente perdido es muy difícil de recuperar
Ventajas de tener un ChatBot
A continuación te damos una serie de ventajas del por qué implementar un chatbot en tu negocio podría ayudarte a vender mucho mas.
(Lee nuestro artículo sobre qué es un chatbot aquí)
Los Chatbots Responden inmediatamente
Un Bot bien programado puede responder rápidamente y de manera adecuada a las preguntas de tus visitantes, ¿Por qué dejar de vender incluso cuando duermes?
Los Chatbots almacenan información en grandes cantidades
Así es, imagina poder recordar todo lo que hablaste con alguien y luego poderlo utilizar para conocer sus gustos, y darle exactamente lo que quiere en una próxima conversación.
Es fácil de acceder para los usuario y más rápido que un sitio web
Tan fácil como abrir una conversación en Facebook Messenger, las aplicaciones y sitios web pueden pasar a un segundo plano, además los usuarios cada día valoran más sus datos móviles y no quieren gastarlos sin necesidad.
Incrementan tus ventas hasta en un 80%
En la construcción de un chatbot siempre habrá un objetivo principal, en el caso de vender o conseguir Leads, estos programas son expertos, ya que el flujo de conversación está pensado en encaminar a los usuarios a realizar este tipo de acciones, evitando perder el tiempo en conversaciones sin sentido.
Fuentes:
The Complete Beginner’s Guide To Chatbots
