Op = op! Het principe van schaarste op je site

Misschien herken je het. Dat gevoel van ‘ik ga nu kopen’ anders ben ik te laat. Onze hersenen lijken te denken: ‘Als er nog maar zo weinig van is, dan moet ik het hebben!’ Hoe komt het dat het zo werkt?

We willen uniek zijn

Vanuit de biologie gezien is het schaarste principe te herleiden naar een soort van overlevingsdrang. Kijk maar naar voedsel. Als er veel is overeten we snel en gaan we hamsteren bij de Albert Heijn. Dan hebben we nog eens wat, voor als er minder voedsel aanwezig is. Het is een sterk principe, dat in de loop van de jaren steeds meer de commercie raakt.

Daarnaast willen we als mens graag uniek zijn. Als je unieke dingen hebt, dan zegt dat iets over hoe (uniek) je zelf bent. We hebben allemaal wel een behoefte om bij een groep te horen, maar tegelijkertijd vinden we het belangrijk om onze eigen ik te benadrukken. De beste man Maslow heeft hier zinnige dingen over gezegd: hoe hoger je in zijn piramide komt, hoe belangrijker het is om jezelf als uniek persoon neer te zetten. Het schaarste principe speelt hierop in. Als iets schaars is lijken we het (nog) meer te willen dan wanneer iets in overvloed is.

Voorbeeld: zwarte parels

De zwarte parels van Tahiti verkochten niet al te best. Ze pasten niet in het modebeeld en zo heel mooi vonden mensen ze niet. Nu wordt verteld hoe uniek de parel is, zeldzaam en moeilijk te kweken, gaat de verkoop ineens als een tierelier. De prijs van 1 pareltje ligt tussen de 75 en de 6000 euro en een zwarte parelketting kan oplopen tot wel 35.000 euro.

Voor zover de hoe-het-komt-kant van het schaarste principe. Maar wat kun je er nou eigenlijk mee? Als je het principe snapt, kun je ‘m gebruiken om andere mensen te overtuigen. Op je site bijvoorbeeld, van je producten of ideeën. Er zijn veel bedrijven die dat al doen.

Voorbeeld: Booking.com

Op de site van Booking.com wordt het schaarste principe slim toegepast. ‘Nog maar 4 beschikbaar’ ‘Laatste kans!’ en ‘Uitverkocht!’. Je kunt maar beter snel boeken.

booking_screenshot

Tips voor op je site

Zelf het schaarste principe toepassen op je site? Hieronder een paar tips.

  • Benadruk het unieke van je product (de zwarte parel wordt alleen gekweekt in Tahiti, uit de befaamde zwarte oester).
  • Zet op je website het aantal producten dat nog over is (en dan niet 9.876 of iets dergelijks, maar alleen als het er echt weinig zijn).
  • Maak een speciale aanbieding voor een bepaalde tijd (tussen 12.00 en 15.00 krijg je 20% korting!).
  • Maak iets beschikbaar voor een bepaalde groep (denk aan Holland’s Casino Ladies Night Out).

Win-win situatie voor jou en je bezoeker

Als je het schaarste principe goed toepast, kun je dus een win-win situatie creëren. Een win voor zowel jou als bedrijf als voor de bezoeker van je site. Uiteraard is het wel de bedoeling dat je eerlijk blijft. Iemand bedriegen kan op korte termijn misschien wat opleveren, zoals bij alle overtuigingsprincipes van Cialdini, zorgen eerlijkheid en vertrouwen voor het succes op de lange termijn.


Dit is een artikel van Concept7

Like what you read? Give Concept7 a round of applause.

From a quick cheer to a standing ovation, clap to show how much you enjoyed this story.