Como usar o Marketing de Conteúdo para pequenos negócios
O marketing digital e o marketing de conteúdo são capazes de gerar resultados concretos mesmo para negócios locais. Saiba como aplicar essas estratégias em sua empresa na prática!
Várias pequenas e médias empresas, que atuam em cenário local não conseguem visualizar o marketing digital nos seus negócios.
O principal motivo desse pensamento é de acreditar que a metodologia é incompatível com a realidades de pequenos empresários e que os benefícios são mais claros para grandes negócios de cobertura nacional ou internacional.
Mas existem vários casos de pequenas empresas locais que começaram a investir tendo essa mentalidade de que não teriam uma boa experiência com o marketing digital, mas tiveram resultados concretos, comprovando que o modelo funciona.
Existem vários cases de sucesso de empresas locais que utilizaram, dentre as várias estratégias de Inbound Marketing, o marketing de conteúdo para auxiliar no marketing digital.
Todas essas empresas possuem blogs e fazem marketing de conteúdo, além do disparo de campanhas de emails, geração de Leads, entre outrous.
Podemos ver cases de diversos nichos diferentes. Fotografia, advocacia, odontologia e comércio de vinhos já confirmaram que é possível gerar ótimos resultados com a prática do marketing digital. Outros segmentos também são possíveis, desde que seja feito o investimento de tempo e dinheiro de maneira inteligente e eficaz.
Mesmo que sua empresa seja um negócio local que precisa de visitas presenciais das pessoas, o marketing de conteúdo pode te dar excelentes resultados.
Por que pequenos negócios locais devem investir em Marketing de Conteúdo
Resumidamente, podemos dizer que marketing de conteúdo funciona para:
- Educar a audiência e potenciais clientes;
- Ser referência em determinado assunto relacionado a seu mercado;
- Influenciar na decisão de compra.
Se sua empresa possui uma presença online, é preciso que ela seja encontrada pelo maior número de pessoas. A melhor maneira de conseguir isso é ocupar as primeiras posições no Google, isso não é fácil e exige um bom trabalho em SEO e conteúdo.
Basicamente, o Google define quais sites devem ser exibidos por primeiro de acordo com a autoridade de cada um deles, e é aí que entra o seu conteúdo.
Se você produz um conteúdo de valor para seu público e gera engajamento, comentários ou links, isso significa que seu site é relvante para esse público e por isso ganhará autoridade e, consequentemente, subirá no ranking do Google.
Ter um blog sobre assuntos que envolvem o seu negócio também diferencia você e sua marca dos demais concorrentes. Como em pequenos negócios e negócios locais isso é mais limitado, fidelizar clientes e fazer com que eles voltem mais vezes é fundamental, e entregar conteúdo gratuito a um consumidor é uma das melhores formas de aproximação e relacionamento.
Como criar uma estratégia de Marketing de Conteúdo para pequenos negócios locais
Um dos grandes medos dos empresários na hora de começar um blog é justamente de publicar os seus conhecimento. Publicar o que você sabe não vai estragar seus negócios. Muito pelo contrário, vai fazer com que os seus visitantes criem respeito por você, ou por seu negócio e o levem como referência no assunto.
Se uma pessoa procura, por exemplo, por “barbearia em Curitiba” e encontra um site que além de mostrar o serviço, também possui um blog com dicas para cuidar da barba, vídeos tutoriais e reviewers de produtos as chances desse conteúdo ter sucesso aumenta muito, pois gera maior relevância nos resultados de pesquisa, além de uma identificação e aproximação com as pessoas que acessam o conteúdo, isso também passa uma imagem de profissionalismo por parte da empresa muito maior.
Abaixo listamos alguns passos que você precisa dar para começar a construir sua estratégia de marketing de conteúdo.
1 — Posicione-se
Antes de mais nada, é preciso pensar na persona que sua empresa quer atingir, no posicionamento na mente dessas pessoas e o tipo de conteúdo que faz mais sentido ser publicado para eles.
O seu cliente precisa aprender sobre o tema? Muitas vezes em empresas que tratam de saúde, vinhos, advocacia, moda, entre outras áreas. As pessoas frequentemente tem dúvidas e curiosidades sobre assuntos que elas se interessam, e gostam de receber dicas sobre esses temas.
Seu trabalho é interessante por si só? As fotos de como foi o fim de semana em uma balada ou bar já ajudam a gerar interesse e comentários.
Se sua empresa não se enquadra em nenhum dos casos acima, pense no que é interessante e está ao redor e tem ligação com seu negócio. Por exemplo: a agenda de eventos da cidade na semana para uma cooperativa de táxi, as últimas notícias do futebol para um bar esportivo, os últimos lançamentos de clipes e músicas para uma balada alternativa.
2 — Colete os contatos
Seja por meio do blog, de Landing Pages, ou de formulários de contato, tenha em mente que esses se esses usuários estão deixando os seus emails e contatos em algum lugar no seus site certamente eles estão interessados na sua empresa, produto ou serviço e são potenciais compradores.
Existem muitas formas de converter visitantes em Leads. Em posts de blogs pode ter um campo para assinatura de uma newsletter. Isso pode ser no final dos posts ou até mesmo na sidebar do blog, em um popup ou no rodapé da página.
Outra forma de colher contatos é criando materiais ricos e disponibilizando-os para download gratuito em uma Landing Page. Se você possui uma oficina mecânica, pode criar um checklist para o motorista fazer no carro antes de uma viagem. Se for um nutricionista, pode criar um guia de alimentação saudável para o verão. Se for um escola de idiomas, pode criar um quiz para testar o conhecimento de seus visitantes.
Além de materiais ricos, outra fonte de geração de Leads pode ser o próprio campo de preenchimento de email. Você pode criar um call to action como “Deixe seu email e ganhe um desconto em sua primeira compra”, entre outras alternativas para incentivar os usuários a se cadastrarem.
3 — Invista em Ads para segmentar o público e ter tração inicial
Não é porque você está comprando anúncios que você pode esquecer de trabalhar outras técnicas como SEO de seu blog, por exemplo. Mas investir em ads dará uma tração, chamará aquele primeiro público para interagir e compartilhar o seu conteúdo com mais pessoas.
Campanhas em Google Adwords ou Facebook Ads tem uma segmentação incrível, o que é crucial para alcançar mais pessoas do nicho definido, especificamete, para o seu negócio local.
4 — Promova seu conteúdo nas Redes Sociais
Redes sociais para negócios locais são extremamente importantes e podem ser usadas para fazer várias ações como sorteios, concursos, colocar informações (cardápio, cursos disponíveis, etc), endereço horário de funcionamento e outras coisas. Além, é claro, de serem usadas para você compartilhar o conteúdo produzido.
Estatísticas de 2015 mostram que mais de 40 milhões de pequenas empresas possuem páginas no Facebook. Portanto, estar na maior rede social do planeta já não é mais um diferencial, mas sim básico dentro das estratégias de Marketing Digital.
5 — Relacionamento
Depois de já ter uma boa base de audiência e Leads gerados, é preciso conversar mais de perto com esse público. Nesse momento é preciso definir como esse contato será feito. O mais comum é via e-mail, mas podemos usar diversos modelos como o Whatsapp, Grupos Secretos do Facebook, entre outros
Uma das vantagens em utilizar o email é o poder da automação de marketing e com ela criar diferentes fluxos para diferentes públicos e rodar tudo ao mesmo tempo. Você pode enviar uma newsletter informativa para um público e ofertas, cupons e promoções para outro público.
É sempre bom tomar cuidado nessa fase para não extrapolar no número de ofertas, e deixar os Leads chateados, não fazer spam. Seja sensato, procure alternar entre conteúdos de valor e ofertas.
6 — Mensure
Mensurar as ações online com eficiência é uma das maiores vantagens do Marketing Digital. Mas como mensurar quando as vendas são offline?
Além de perguntar para cada cliente que pode funcionar muito bem, você pode usar várias outras formas para fazer isso como: Dar cupons específicos para cada ação específica, assim quando a pessoa vier comprar com aquele cupom, você vai saber de onde ela veio.
Com um cartão ou programa de fidelidade você também pode calcular a eficiência de suas ações, por exemplo: Você envia uma promoção para a lista que faz parte do programa de fidelidade, alguns dias depois uma dessas pessoas usa o cartão de fidelidade para comprar produto em promoção. Você pode ir cruzando essas informações e verificar a eficácia da ação.
Coloque em prática agora!
Com essas dicas tenho certeza que sua empresa estará preparada para começar a trabalhar com marketing de conteúdo.
Se você fizer um trabalho bem feito, com carinho e focando sempre em entregar valor para seus visitantes, os resultados deverão aparecer organicamente para sua empresa em alguns meses.
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Esperamos que tenham gostado do conteúdo que criamos para você e que possa colocar em prática em sua empresa imediatamente.
Porém, caso queria minha ajuda pessoa nisso ou outra estratégia de marketing digital, você pode entrar em contato aqui.
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