6. Caso de la vida real: ¿comienzo este negocio o no?
Bitbet.cr parece ser una buena idea. Les dejo las estrategias de como le ayudamos a nuestro cliente a saber si verdaderamente lo es o no.
Este es el sexto artículo de una serie semanal dedicada a crear negocios exitosos que nadie pueda ignorar. Sería buenísimo que se apunten a recibir más consejos aquí.
Durante 6 artículos hemos estado hablando sobre como construir un negocio que nadie pueda ignorar. Hablamos de startups, de crear un modelo de negocios y de validar las hipótesis de ese modelo usando “customer development” y experimentos lean. Mucha teoría interesante (ojalá), pero ¿como aplicamos eso para nuestro propio proyecto?
Caso de la vida real
Un cliente de POOM. (que nos dió autorización de hablar de su caso) nos llegó con esa pregunta. Tenía una idea y quería validarla rápida y económicamente para tomar la decisión de perseguirla, modificarla o dejarla ir.
La idea: una plataforma para crear apuestas y retos para un grupo privado o para el público en general.
Las hipótesis:
1. hay usuarios interesados en inventar sus propios retos y apuestas e invitar a sus amigos.
2. hay usuarios que usarían un app para hacerlo.
3. hay usuarios que usarían BitCoin como método de pago.
4. un lanzamiento enfocado en el Mundial de fútbol 2014 sería una buena idea para crear una base de uso.
Validación 1:
Para comenzar tomamos la decisión con el cliente de validar el uso de BitCoin en la región y de manera global. Dentro de todos los supuestos este nos pareció crítico pues si se invalidaba el modelo de negocios se complicaba muchísimo por el tema de pagos y repartición de dinero de manera electrónica.
En un total de 2.5 horas efectivas de trabajo buscamos y entrevistamos a 5 personas, dentro de ellas gente súper conocedora de BitCoins que nos pudieran dar insights de su uso, gente aficionada a BCs y gente ajena a BCs. Las entrevistas duraron en promedio 10mins y tocamos temas del uso de BCs en el mundo, en la región, la compra, la minería, el uso para pagar productos, POSs, etc.
Conclusiónes:
- El uso de BC a nivel mundial crece rápidamente, en Latinoamérica sigue siendo un tema medio obscuro pero en sudamerica hay muchas iniciativas para fomentar su uso, sobre todo en Argentina y Brasil (OJO! Mundial!).
- La minería de BCs es complicada, la compra se está haciendo muchísimo más facil. Pero el usuario promedio no está enterado.
- La integración de BCs como método de pago en sites de apuestas y de casinos va en alza, se ve el BC como método de pago validado tanto por usuarios como por las empresas.
Esta validación del uso de BC en sudamérica y de la integración de la modela en temas de juegos de este tipo nos permitió tomar la decisión de continuar con los experimentos.
Validación 2:
Ahora sí, a contestar la pregunta del millón: ¿la gente usaría un app como bitbet.cr? O sea, ¿podemos validar las hipótesis 1, 2 y 4?
En menos de 3 días creamos un logo y algunas imágenes, un landing page para web y móvil que explicara la premisa del app (value proposition) y diera detalles del uso, enfoncándonos en el lanzamiento durante el Mundial. Para medir la aceptación de la idea creamos un CTA (call to action) pidiendo un Sign Up para bajar el app. Además quisimos saber si la gente interesada en usarlo tenía BCs o si eso iba a causar un problema.
¡OJO! No hay una sóla línea de código escrita ni centavo gastado en construcción del app. ¡Súper lean!
De esta manera podíamos medir la tasa de conversión de visitas al sitio comparado a los Sign Ups, los Sign Ups totales y de esos Sign Ups totales cuales pueden usar ya el app con BCs y cuales tendrían un obstáculo pues tendrían con conseguirlos.
Resultados finales
En estos momentos hay una campaña en proceso usando ads en FB para jalar gente al landing page. El costo de este campaña se ajustó con el cliente para que fuera muy económica pero que, a la vez, generara métricas representativas. Entonces, todavía no sabemos los resultados finales, pero en términos de las estrategias para construir un negocio que nadie pueda ignorar este proyecto ya es ganador.
¿Porqué? Porque en sólo unos cuantos días y con recursos económicos muy limitados vamos a poder saber — con certeza — si la idea, modelo y producto es algo que nadie pueda ignorar. En caso de que se den las validaciones necesarias nos podemos dedicar al proyecto con confianza y empeño. Y en caso de que no se den vamos a tener un montón de información de posibles usuarios, de la industria e insights que nos ayudaran a hacer las modificaciones necesarias (pivotes) en nuestra idea, modelo y/o producto para construir ese negocio exitoso.
Si quiere que conversemos (sin compromiso, yo invito el café) sobre estrategias para crear validaciones de este tipo para su proyecto puede contactarme en juan@poom.cr o en www.poom.cr. Ahí también recibo críticas, comentarios, dudas, quejas y piropos.
¡Pura vida!
