經營策略｜《獲利世代》— 用商業模式圖增加生活情趣
by 張有朋 / editor: lee tzuhsien
書名：《獲利世代》
作者：Alexander Osterwalder、Yves Pigneur
你想創業嗎？
這本書提供一個簡單、好用、有邏輯的工具，讓想要創業、分析產業的人有個工具能夠更深入了解、設計、重新獲利。經營事業除了寫企劃書以外，我們可以用更簡單、易懂的模型來研究事業的基礎營利模式，站穩腳步才能夠再往前邁進。
這本工具書，以深入淺出的方式，清楚地介紹一間公司、一個商業活動的背後完整的架構，不管是不是商學院的人，都可以閱讀的書，而且，還能將這本書應用到我們的生活。
「商業」無所不在
如果你是平常就喜歡往外跑的人，看到一間店排著長長的隊伍，你會想到什麼？如果看到一間餐廳外表看起來金碧輝煌，但裡面一個人都沒有，你會好奇什麼？其實日常的問題跟商業模式圖有很大的關係，而箇中樂趣就是把硬硬的知識套用在日常生活中。
看了這本書後，時常反芻大街小巷上各種有趣的店面，在放鬆之餘也可以來閱讀商業範例。我們在逛街、吃飯的時候就可以拿這個商業模式模型來想想，對於想在消費性產業創業的人來說很有幫助，也有助於自己生活中的思考，重點是，很能增加生活情趣喔！
商業模式
描述一個組織如何創造、傳遞及或去價值的手段與方法，簡單來說，就是賺錢的方式
以下分別以四個圖，介紹商業模式圖的Definition、Example、Key Questions 以及 Apple iPod/iTunes 商業模式範例。
Definition
上圖，我們用一個比較簡單且易懂的方式來做思考。在上半部的品牌定位、資源及拓展方式的，除了要有本位的思考以外，也要實際地去確認運作的可能性。而下半部的成本及受益部分，即為一間公司的財務面，則是穩定營運商業模式的重要基礎。
Example
Key Questions
Apple iPod/iTunes 商業模式範例
看到一間店，你會先想到？
- 這間店主要賣點、獨特點 (價值主張、關鍵活動)
- 需要掌握什麼關鍵重點 (關鍵資源、關鍵伙伴)
- 需要花多少錢建立系統 (成本架構)
- 怎麼賺錢 (收益流)
- 客人來源 (顧客關係、目標客群)
- 有沒有除了店面外的地方可以賺錢(通路)
- 風險如何？
新獲利模式的靈感
倘若未來有創業的想法，可以利用這套工具書去思考行動前的步驟，這是一份考慮相當周全、也相當完整的組織圖。以我個人的理解，可以將此組織圖劃分為三個部分，財務面、感性面及理性面。以上圖的右方 — 「顧客關係」、「價值主張」、「通路目標客群」，比較偏向感性層面，定位自己的商業概念以及吸引消費者，是屬於比較有創造力的區塊 ; 而左半部的「資源夥伴」、「資源關係」，則屬於比較實務、理性部分，就如同一間公司的採購、生產等 ; 最後，則是下方的財務面，一個商業模式到底會不會賺錢，必須有清楚的收益來源及清楚的成本結構。
本文僅提出一個範例，給大家一點基本了解商業模式圖的組成。如果對上述的表格有興趣，市面上或網路上有許多介紹商業模式的文章書籍，資料相當豐富，而且都寫得十分專業，也有許多案例可以分析。經常性地閱讀商業模式的案例，可以培養日常生活的思考，增加觀察力、市場敏銳度，以及對不同產業的洞察，最重要的 — 商業的「直覺」。
下次逛街、吃飯時，如果看見有趣的現象，不妨嘗試以上的「商業模式圖」來思考其背後的營運架構，試著推論看到的產品、服務或企業的優劣勢！每一次的動腦都是學習，享受生活的同時培養創業洞察力，對平常習以為常的店家，增添一點「商業模式的情趣」。
＊本文中的商業模式圖，皆摘自於《獲利世代》
