¿Ya conoces el Marketing Experiencial?
El marketing experiencial va más allá de lo que nos habían acostumbrado los periódicos, las revistas, la televisión o el radio. Es sumergirse en todos los sentidos en una experiencia a donde una marca nos quiere llevar. Marketing experiencial podría decirse que es la forma estructurada, planificada y estratégica para lograr que las personas tengan contacto con mi marca desde un entorno que yo controlo.
Las emociones son importantes
A través de la experiencia de marca nosotros podemos generar emociones, el objetivo es que estas emociones generen acciones en nuestros consumidores y además que perduren en su memoria.
Por ejemplo ¿habría que generar tristeza en los usuarios? Podría ser una buena campaña para recaudar fondos para alguna asociación que intente paliar alguna situación negativa y que haga a los donantes sentirse en esas situaciones en las que la asociación quiere intervenir. Quizá se quiere generar coraje, y que la gente entienda el porqué es mejor tu marca que un competidor a través de la experiencia de tener el otro producto y que genere enojo alguna de sus características en donde tu marca es mejor.
Lo más común es generar experiencias para enamorar a los clientes generando experiencias positivas. A través de los cinco sentidos, o algunos de ellos, es buscar una experiencia memorable y única, que despierte en el interior de las personas algo que antes no estaba, que nuestra marca sea eso que lo detone. Es un marketing centrado en las personas y sus emociones, a diferencia del marketing tradicional centrado en el producto. Otra diferencia es que es más inspiracional que aspiracional e irrumpe en la cotidianidad de la persona, no como un anuncio lo haría de manera intrusiva sino con la invitación a ser parte de algo.
Añade valor
Este tipo de experiencias añaden valor a tu marca y a tu estrategia de comunicación. Algunos beneficios son generar emociones, y estas emociones son nuestras aliadas para despertar sentimientos positivos hacia nuestra marca o producto; aprovechas todos los sentidos para que se conecten con tu marca y tu mensaje. Otra es que puedes generar fidelidad y crear embajadores de marca.
Si no creas experiencias positivas te estás perdiendo un valor añadido.
Aquí hay algunos ejemplos de activaciones en el SXSW 2016.
https://www.youtube.com/watch?v=Ew5dRuyxtnk
También sigue nuestras redes sociales par que conozcas algunas de las experiencias que ha diseñado Contacto Pro.
