Credits: Interaction-design.org

Cosa fa un UX Designer? 5 punti importanti

Luca Longo
Jun 8 · 3 min read

Seguici su CorsoUX.it

Un UX Designer lavora su molti aspetti nell’ambito digitale, in questo articolo parlerò dei punti chiave.

Moltissime persone, in tutti questi anni, mi hanno chiesto tecniche e consigli per diventare ux designer.

Ho pensato quindi di riassumere i 5 temi di cui si occupano gli User Experience Designer:

  1. L’utente al centro: un prodotto o servizio, dev’essere progettato sulle esigenze del cliente specifico. Una buona esperienza in un prodotto digitale, favorisce la scelta, da parte dell’utente, di un prodotto o servizio piuttosto che un altro.
    Chi investe in UX design, mettendo l’utente al centro, avrà un vantaggio competitivo a lungo termine poiché permette di aumentare il tempo di permanenza sul sito web, le conversioni e la fidelizzazione verso il brand, ridurre i reclami e, di conseguenza, le richieste di assistenza tecnica su prodotti o servizi. In generale migliora la soddisfazione dei clienti.
  2. User Research: un UX designer è colui che fa molta ricerca sull’utente, prende decisioni che si basano su ricerche e analisi specifiche (come i test). La fase creativa è molto ridimensionata.
    Al giorno d’oggi tutti vogliono essere degli innovatori, ma concepire idee che siano coerentemente innovative (prodotti tecnicamente funzionali, usabili e invitanti) è di fatto piuttosto difficile — specialmente se non pensiamo a quello che i nostri utenti vogliono davvero.
    L’obiettivo di questa area è presentarti un insieme di tecniche e processi di ricerca che potrai applicare ad ogni prodotto con cui lavorerai in futuro, e a rispondere ad alcune domande chiave: che cos’è la ricerca sull’utente, perché è preziosa e come si inserisce nel processo di design generale?
  3. Comportamenti digitali: progettando la UX si deve tener conto di tutti i comportamenti, non solo quelli scontati. Per questo motivo un UX Designer crea, per esempio, i Customer Journey e gli User Flows. Quest’area è chiamata in inglese Interaction Design.
    L’Interaction Design è la componente fondamentale nel campo dell’esperienza utente.
    Comprende l’architettura informatica e la progettazione per definire il modo in cui un prodotto si comporterà. Un buon interaction designer prende in considerazione gli obiettivi dell’utente, il suo contesto e la sua conoscenza del mondo, in modo da presentare un’interfaccia che l’utente possa capire facilmente.
  4. Visual Design: l’interfaccia grafica è la parte finale del processo, ma non l’ultima in ordine di importanza. Deve essere pulita, facile da capire e rispecchiare tutti i valori del Brand aziendale. Inoltre deve essere assolutamente accessibile, ed usabile, da tutti i dispositivi, per questo si parla di omnicanalità.
    Il visual design ha origine dal design grafico e dal design dell’interfaccia utente e può avere un grande impatto sull’usabilità e sulla funzionalità del tuo prodotto, incorporando forme e immagini allo scopo di migliorare la comunicazione e l’usabilità stessa.
    Visual design significa utilizzare il colore, la tipografia, le forme e le immagini per migliorare l’esperienza d’uso e l’usabilità.
    I professionisti del Visual Design conoscono bene come utilizzare la teoria del colore, le gerarchia visiva e la tipografia per creare una migliore esperienza d’uso.
  5. I Contenuti: non possiamo tener fuori dall’esperienza utente le immagini, i video ed i testi. Le strategie editoriali nel settore digitale vanno progettate considerando il metodo UX.
    La gioia derivante dal persuadere le persone ad attivarsi usando un semplice copy (testo) è ciò che gli scrittori e gli uomini d’affari desiderano ardentemente, qualcosa che si può produrre solamente attraverso la sintesi unica di arte e scienza che non si trova in nessun’altra forma di scrittura.
    Ma perché il copywriting è importante per un futuro UX designer?
    Il testo che presenti ai tuoi utenti ha il potenziale per lanciare la tua app alle stelle o mandarla dritta nel dimenticatoio.

Grazie per la lettura!! 🙂

Risorse Extra

Per avere tanti altri contenuti come questo, accedi al gruppo esclusivo, e gratuito, di User Experience Italia


Originally published at https://corsoux.it.

Corso UX Design

Il primo corso in Italia per diventare UX Designer, 100% online con certificato e mentor

Luca Longo

Written by

Experience Designer

Corso UX Design

Il primo corso in Italia per diventare UX Designer, 100% online con certificato e mentor

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade