Коуб: ответы на вопросы

Привет. Я Саша и руковожу проектом Coub в рамках «Комитета» — компании, которая теперь им занимается. С января этого года мы вместе с командой изучаем текущее состояние проекта, логику его работы, вносим изменения и проектируем новые версии сайта и приложений.

С самого начала мне было интересно узнать мнения и вопросы сообщества. Услышать чего не хватает проекту и где пользователи видят основные проблемы. Мы даже спроектировали систему комментариев для текущего сайта и приложений, но из-за технических сложностей в конце-концов отказались от этой идеи. Целесообразнее заниматься переходом на новую платформу, чем дорабатывать версию, от которой мы постепенно откажемся.

И хотя комментарии на Coub не появились, мы собрали много вопросов, которые приходили на почту, во «ВКонтакте», чаты Coub, почту моих коллег и в комментариях на других наших площадках. Постараюсь ответить на ключевые из них.

«Основа»

Что означает переход на платформу «Основа»?

С 2016 года «Комитет» разрабатывает собственную модульную платформу «Основа», на которой работают сайты и приложения TJournal, DTF и vc.ru. Если говорить точнее, то это три платформы: Web, iOS и Android.

Переход на платформу «Основа» означает, что на Coub появятся все те же самые функции, которые вы можете видеть на других наших сайтах: профили пользователей, подписки, подсайты, комментарии, голосования. В следующем году, скорее всего, уже после перехода Coub на «Основу», появятся возможности по автоматическому созданию пользовательских сообществ.

Этот сложный переезд позволит нам разрабатывать новую функциональность и выпускать её на всех сайтах — после перехода на единую платформу скорость внедрения новой функциональности увеличится в разы.

Редакция

Что изменится в редакторской политике? На какой тип контента будет делаться упор при отборе «Избранного», лучших коубов недели? Изменятся ли как то критерии для попадания коуба в тренды и хот? Будут ли какие-то изменения в отношении контента ориентированного на русскоязычную аудиторию? Например, отдельный КД, викли и т.д для русскоязычных коубов? Как изменятся категории? Будет ли увеличено их количество? Появится ли возможность указывать несколько категорий для коуба?

Изменится все вышеперечисленное. За время работы над нашими проектами мы научились строить алгоритмические персонализированные ленты — то же самое ждет Coub. Проект станет гораздо менее редакторским, появятся возможности для саморегулирования и самомодерации внутри сообщества: подписки, отрицательное голосование, черный список и система репортов.

Все наши проекты изначально были редакторскими (пожалуй, кроме DTF), но сейчас большую часть контента там создают и модерируют пользователи — с Coub будет так же.

Будут ли какие-то изменения относительно NSFW контента? Появится ли рубрика NSFW в приложении?

Пока сложно сказать наверняка. Но мы постараемся сохранить возможность создавать и просматривать 18+ контент, только тем кто этого хочет.

В отношении NSFW в приложении пока уверенности нет. Есть гайдлайны магазинов приложений — там на подобный контент накладываются ограничения.

Модерация

Как изменится система модерации?

Модерация станет куда прозрачнее: появятся опубликованные правила, баны обзаведутся причинами, а анхоты будут применятся очень точечно, в основном к спамерам.

В целом, станет гораздо меньше причин для применения административных санкций к контенту и авторам. Мы стремимся создать систему, в которой сообщество будет само выполнять функцию фильтрации контента. Модераторы останутся, но прежде всего, чтобы разбираться со спамерами и злостными нарушителями.

Какова будет политика нового руководства в отношении использования копирайтного контента пользователями?

Мы будем следовать законам РФ и всех стран, под юрисдикцию которых попадает деятельность Coub. Контент, нарушающий авторские права будет удалятся по запросу правообладателей.

Появится ли на сервисе лицензированная музыка, которую можно будет легально использовать при создании коубов? Как, например, это реализовано в Тиктоке.

Сейчас мы общаемся с нескольким партнерами на эту тему. Позволить легально использовать лицензионную музыку в России при создании коуба крайне сложно. Но у нас есть несколько идей на эту тему.

Что будет с ватермарками? Появится ли возможность как-то настраивать или отключать их?

Такая функциональность может появится в платных аккаунтах.

Технические моменты

Планируются ли усовершенствования встроенного редактора коубов? И если да, то какие?

Мы уже работаем над проектированием нового видеоредактора для сайта и для приложений. Планируем запустить его в следующем году.

Есть ли планы по изменению формата коубов? Например, увеличение возможной длительности коуба.

Планов по увеличению длительности коубов нет. Но есть другие идеи, которые помогут авторам внести разнообразие в свои ролики.

Стоит ли ожидать увеличение качества видео с нынешних 720p до 1080p и/или увеличения битрейта? Будет ли поддержка другой частоты кадров (24, 30, 48 и т.д)? Стоит ли ожидать увеличения битрейта аудио?

Это возможно, но пока, к сожалению, не приоритетно.

Что будет с чатами? Планируется ли как-то развивать функционал чатов?

В этом направлении много идей, они также будут реализовываться уже после переезда на новую платформу.

Сообщество

Стоит ли ожидать увеличение количества различных конкурсов? И в целом, есть ли планы активнее работать с комьюнити?

Да, мы планируем активнее работать с комьюнити. Сейчас важнее дать сообществу инструменты, чтобы им и самим было не скучно.

Что планируете делать для привлечения новых пользователей?

Планируем сделать продукт, который будет этих самых новых пользователей привлекать.

Рассматриваете ли вы в принципе какую-то форму монетизации для пользователей, создающих контент?

Совсем недавно мы реализовали на TJ возможность донатить авторам статей. Такая же функциональность появится и на Coub. Другие формы монетизации пока на уровне обсуждения.

Есть ли в планах создание полноценной техподдержки, куда можно будет направлять вопросы, жалобы и предложения? Будет ли англоязычный саппорт?

Такая возможность уже существует. Сейчас по всем вопросам поддержки можно писать на support@coub.com на любых языках. Другие возможности пока на уровне обсуждения.

Заключение

Когда будут первые изменения и как часто планируются обновления?

Надеемся, что главные изменения наступят в последние месяцы 2020 года. После этого обновления будут происходить с той же частотой, с которой они происходят на TJ и других наших сайтах, то есть постоянно. Это преимущество работы на единой платформе.

Почему все так долго? Чем вы там вообще занимаетесь уже полгода?

Coub — большой проект, частично похожий на наши существующие сайты. Но и отличий немало. Два основных — инструменты работы с видео и международная аудитория. Кроме того сейчас нам приходится одновременно дорабатывать нашу платформу для коуба и решать текущие задачи проекта на старом коде. По этим причинам переезд и занимает так много времени.

Все дополнительные вопросы можно задать в комментариях, постараюсь ответить как можно скорее. Но если их будет слишком много, придется подождать еще одного поста. Также со всеми вопросами и предложениями можно писать мне на почту alexander@coub.com.