CHALLENGING LANGUAGES AND CREATIVE SOLUTION
blog category: ai | type: event: techsauce global summit 2018| lv: normal
หลังจากสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีโอกาสได้เข้าร่วมงาน TECHSAUACE GLOBAL SUMMIT 2018 ขอบอกเลยว่างานนี้เป็นงานระดับท๊อป ท๊อป ของเมืองไทยที่รวมเอาเหล่าเซเล็บในวงการด้าน it และนอกจากนี้ยังรวมเอาเทคโนโลยีด้านๆ ต่างๆ มากมายมารวมกันอยู่ในงานนี้ โดยใครพลาดบอกได้คำเดียวเลยครับว่าน่าเสียดายมากครับ
สำหรับ Blog วันนี้ผมอยากพาเข้าไปสู่งาน ที่จัดขึ้นวันที่ 2 คือ วันเสาร์ที่ 23 มิ.ย. 2018 ได้มีเวทีใหม่เกิดขึ้นอีก 1 เวที (ในวันแรกไม่มีนะครับ) คือ AI-DATA STAGE
AI-DATA STAGE
ในวันที่ 2 นี้ผมได้มีโอกาสเข้าไปฟังอยู่หลายๆ ต่อหลายห้องด้วยกันนะครับ ผมเลยอยากขอยกตัวอย่างบางห้องที่ผมได้มีโอกาสเข้าไปฟัง ว่ามีลักษณะเป็นยังไงบ้าง
Natural Language Processing (NLP):
Challenging Languages and Creative Solutions
Speaker: Akharavat Sethichawlakul — CEO, OneChat
คุณอัครวัตร กรรมการผู้จัดการ(CEO) ของวันแชท(OneChat) หนึ่งในผู้ให้บริการด้านระบบโต้ตอบอัตโนมัติหรือที่เราที่เรารู้จักในชื่อว่าแชทบอร์ท(ChatBot) เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการในธุรกิจด้านต่างๆ มีเครื่องมือช่วยในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
การทำงานของ OneChat จะทำการเรียนรู้ข้อมูลจากการที่ผู้ใช้พิมพ์ข้อความเข้าระบบ โดยระบบจะทำการเข้าใจความหมาย เพื่อให้สามารถตอบสนองผู้ใช้ได้ตรงตามความต้องการ ซึ่งการทำงานลักษณะนี้เป็นกระบวนการหนึ่งของปัญญาประดิษฐ์ในรูปแบบการโต้ตอบแบบอัตโนมัติ
ระบบเข้าใจความหมายของข้อความได้อย่างไร ?
เมื่อระบบได้รับข้อความเข้ามาจะทำการเรียนรู้ข้อความโดยการแยกคำจากการแบ่งช่องว่างของคำ ซึ่งกระบวนการนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของ Natural Language Processing (NLP) และทำการโต้ตอบกับลูกค้าโดยผู้ดูแลจะค่อยๆ ทำการสอนให้ระบบรู้และเข้าใจว่าลักษณะคำถามลักษณะต่างๆ จะต้องโต้ตอบอย่างไร
บทความอื่นที่เกี่ยวข้อง
- Techsauce Global Summit 2018
- Natural Language Processing (NLP)
