สรุปภาพรวมงาน Creative Talk ครั้งที่ 4

เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2558 เราได้จัดงาน Creative Talk ครั้งที่ 4 ไปในตอนที่ชื่อว่า “Never Give Up” ซึ่งงานในครั้งนี้เราได้รับ feedback ที่ดีเช่นเคย และในวันนี้เราได้มีการสรุปรวมข้อมูลคนเข้างาน และคอมเม้นต่าง ๆ จากผู้ร่วมงานเป็นภาพรวมออกมาได้ดังนี้ครับ

ผู้ร่วมงานในครั้งนี้มีประมาณ 180 ท่านจากการลงทะเบียนทั้งหมด 250 ที่นั่ง (+ 15 VIP คือแขกรับเชิญ)

จากสถิติพบว่า จำนวนคนทิ้งบัตรเข้างานมีประมาณ 85 ที่นั่ง หรือคิดเป็น 32.075% ของทั้งหมด ซึ่งถือว่าเป็นอัตราปกติของการจัดงานฟรี อย่างไรก็ตามหนึ่งในเป้าหมายของเราก็คือการพยายาม “ลด” จำนวนคนทิ้งบัตร แต่ที่ผ่านมายังทำได้ไม่ดีพอ

จุดหนึ่งที่น่าสนใจคือ “จำนวนผู้ฟังหน้าใหม่” ซึ่งครั้งนี้มีมากถึง 50% โดยประมาณเลยทีเดียว และกลุ่มผู้ฟังแยกตามเพศแล้วพบว่ามีเพศชายประมาณ 75% เพศหญิง 25%

อย่างที่ได้แจ้งไปแล้วว่า จำนวนผู้ร่วมงานมีประมาณ 180 ท่าน หากเปรียบเทียบดูกับครั้งที่ 3 จะเห็นว่ามีจำนวนที่ลดลง ทั้งนี้เนื่องจากเรา “ลดจำนวนการลงทะเบียน” จากเดิมเราเปิดให้ลงทะเบียนที่ 300 ที่นั่ง แต่ครั้งนี้เราเปิดให้ลงทะเบียนเพียง 250 ที่นั่ง ทั้งนี้เพื่อ “ลดจำนวนผู้เข้างาน” เนื่องจากความเห็นของผู้ร่วมงานครั้งที่แล้วคือ “จำนวนคนเยอะเกินไปสำหรับสถานที่”

อย่างไรก็ตาม ในวันนั้นมีฝนตก พายุเข้า จึงกลายเป็นอีกหนึ่งปัญหาหลักที่ทำให้ผู้ฟังหลายท่านต้องทิ้งบัตรเพราะมาไม่ได้เนื่องจาก ติดฝน และ การจราจรสาหัส

เรื่องต่อมาที่เราได้ทำการบันทึกไว้ก็คือ “อัตราความเร็วในการลงทะเบียน” ซึ่งครั้งนี้มียอดผู้ลงทะเบียนทั้งหมด 250 ที่นั่ง เต็มภายใน 5 ชั่วโมง เปรียบเทียบกับครั้งที่ 3 ที่เต็มภายใน 8 ชั่วโมง จึงถือว่า ครั้งนี้มี feedback ที่ดีมากจากคนที่สนใจติดตามงาน โดยอัตราความเร็วเทียบแล้วสูงกว่าครั้งที่แล้วอยู่ 1.6 เท่าตัว

ในใบ evaluation ผู้ฟังได้ให้คะแนนความพึงพอใจในภาพรวมของงานด้วย ซึ่งมีตัวเลือกทั้งหมด 5 ตัว ไล่ไปตั้งแต่ 1 ดาว ถึง 5 ดาว พบว่าจากทั้งหมด 84 ความคิดเห็น ไม่มีใครให้ต่ำกว่า 3 ดาวเลย สำหรับจำนวนคนให้ 3 ดาวมีอยู่ 15 คน 4 ดาว มี 46 คน และ 5 ดาว มี 23 คน

เนื่องจากไม่มีใครให้ 1 และ 2 ดาว ซึ่งเราเดาว่าอาจจะเกรงใจ ดังนั้น เราจึงถือว่า 3 ดาวคือตำ่สุด และค่าเฉลี่ยที่หาได้จากตรงนี้คือ 4.095 ซึ่งถือว่าน่าพอใจ

ความคิดเห็นอื่น ๆ ก็มีอีกมากมายจากช่อง free form ซึ่งพบว่ามีความคิดเห็นที่น่าสนใจและทางทีมควรนำไปปรับปรุงเพื่อพัฒนาสำหรับครั้งต่อ ๆ ไป ตัวอย่างเช่น คำถาม คำตอบยังไม่กระชับ, อยากทำความรู้จักผู้ร่วมงาน, อยากให้มีช่วงพักเบรคจะได้คุยกันกับผู้ร่วมงาน, อยากให้กำหนดเวลาสำหรับคำตอบ, อยากให้เริ่มเร็วขึ้น, ไมค์เสียงไม่ดังบางตัว, อยากได้เนื้อหามากกว่านี้, และอยากให้จัดในวันหยุด

ซึ่งเราต้องขอขอบคุณทุกความคิดเห็นมา ณ ที่นี้ด้วย และขอบคุณสำหรับคำชม และกำลังใจมากมายที่เขียนฝากมาด้วยนะครับ ทั้งนี้เราไม่ได้เอาคำชมมาขึ้นไว้ในสรุป แต่คิดว่าการนำเอาข้อเสียมาวิเคราะห์จะช่วยให้เราพัฒนาขึ้นครับ

ขอบคุณสำหรับทุกท่านที่สนใจในงาน ขอบคุณผู้ฟังและแขกรับเชิญด้วยนะครับ ขอบคุณ Sponsor ของเราทุกคนตั้งแต่ true money, true incube, GM group, GM Biz, Fire One One, Wecosystem, CourseSquare และ rgb72 ในฐานะผู้จัดงานครับ

เราจะนำข้อมูลทั้งหมดที่ได้ไปปรับปรุงงานให้ดีขึ้นและหวังว่าจะได้เจอกันใน Creative Talk ครั้งต่อ ๆ ไปนะครับ

One clap, two clap, three clap, forty?

By clapping more or less, you can signal to us which stories really stand out.