講座的下一階段｜活動趨勢觀察05
撰文者：張家惟Evan
（本篇以 #單純辦講座的品牌 作為探討，思考未來產品發展和商業模式）
近幾年都在講座、課程、論壇的生態打滾，試著找出這些活動的規律和未來的走向，就算到現在我也不敢保證自己辦的每場活動都能破百，依照每位講者的主題、內容、名氣、舉辦日期，都會有所影響。
辦活動一直是一項不穩定的公司收入來源（除非辦到品牌很大，或是延伸出很多分支），不穩定的原因在於人數，無法保證每次的滿場，甚至有時候會面臨延期或取消的場次，也因此讓我不斷思考「講座的下一階段」，不可能一直做同樣的事，必須跨出不同分支，才能讓公司繼續生存，但要跨到哪些分支，是我今天想提出的。
▍首先，先拋出我常想的幾個問題：
「辦 10 場講座跟辦 100 場，對自己差別在哪？」
「辦 1 年跟辦 2 年的講座，對品牌差別在哪？」
如果一直辦同類型的講座，辦完第一場，就想著同樣 SOP 去迎接第二場，似乎就少了「產品迭代」，有點想像不到三個月後，甚至一年後的品牌印象，可能只留下 #一直有很多講座的品牌。
但如果想成為 #XXX培育機構，或是 #XXX養成計畫，或是名正言順的 #補習班，似乎要特別思考 #產品迭代，也就是要畫出一條，甚至多條的 #產品生命旅程圖，告訴自己「我可以往這裡前進，所以我要開發新的產品線，失敗了就換下一條」。
▍活動分類
先定義我認為的講座、課程、論壇：
- 講座：大多是 1–3小時，以「分享」方式進行，偏單向傳遞訊息。
- 課程（工作坊）：大多3–6小時，以「教學」方式進行，偶爾有實作部分。
- 論壇：大多半天、一天，甚至多天，以「分享」、「對談」方式進行，類似長時間的講座。
▍講座盲區
根據這幾年的講座觀察，先列出講座可能會遇到的問題：
- 品牌印象：辦完這次，下一場變成不同講師，如果每次主題不同，要花較久時間建立品牌形象。
- 講師獨立：即使這次邀是滿場，別的單位邀請同個講師可能也會是滿場，對客群來說只認講師、不認品牌。
- 人數掌控：這次可以 100 人，但難保下次也是，在廣告預算不足的情況下，通常都會時多時少。
- 迭代緩慢：辦10場跟辦50場，形式流程可能差不多，對於客群可能會覺得很多元，但對於組織成員會很消耗心力。
當然如果講座不是企業獲利的主要來源（偶爾1–2月才辦一場，且有其他產品提供獲利），則問題不會如上述較多，但目前看到的情況大約講座的生命週期大約 3–6個月會開始銳減，觀察到的原因有：
- 社群熱度：一個系列講座剛推出時會剛好被社群捧到，前幾次都會人潮爆滿，接著社群退去或是其他單位也推出類似系列，就會開始分散關注度，讓原本的品牌被認為「就是另一個講座」。
- 迭代紅利：在初期幾場可能都可以請到很有名的講師，且一場比一場厲害，但終究會達到高點，而之後的講師就較難撐起觀眾對品牌的期待，導致進化的速度變慢，甚至開始往下走。
- 剛需意識出現：一開始的參加者可能出於好奇心，想蹭社群流量、想交朋友的心情去參加，但後來開始思考這個講座對自己的意義，認知到剛性需求並不大，即使講師再有名，也會減退參與的意願。
講座流量開始銳減，進而影響品牌流量，關注這個品牌所辦的活動的人也會相對減少，或者說大家發現「沒有很強烈的需求一定要去參加」，甚至是「沒看到新的爆點、熱點出來」、「Call to Action的理由變薄弱」。
以上探討的是針對「客群沒有很固定，沒有很明確的活動品牌」，因為如果客群非常明確，例如 #針對高三的補習班、#針對大一新生的生涯探索、#針對畢業生的求職活動，產品迭代或是社群熱點就是另一個討論方向，因為每年都會有同樣需求的人出現，因此並不需要常態地 #變換產品，要做的是不斷 #優化產品。
▍未來發展路線
藉由上述的分析，我初步想了幾條路線，分成初、中、長期拆解：
（一）初期路線
- 講座單位：單純辦講座的單位，比起課程，較無嚴謹的連結，像是以各類職涯講座為主，不會特別細分初學、進階，以各自單打的方式去提供內容。
- 課程單位：比起講座單位，一開始就有明確領域，像是SEO、UX、程式設計，因此後續都專注特定領域的課程，也有入門、進階。
- 小聚單位：主題比講座更為鬆散，偏向職涯咖啡館、私人朋友聚會、小型成發的模式不太會。
（二）中期目標
- 短期營隊：2–7天的實戰營隊，如商業營、黑客松、技能營隊。
- 培訓機構：短至2–3天，長至1–3個月的培訓課程，快速累積作品集或考取證照。
- 探索活動：卡牌遊戲、實境體驗，在室內可進行的生涯探索
（三）長期規劃
- 青年培訓計畫：透過業師、學長姐帶領，為期半年至一年的計畫，以小組、課程、專案作為輔助
- 技能培養專班：類似補習班的概念，成為特殊領域的專業課程單位，為期1–6個月都有
- 大型探索體驗：偏向戶外實境解謎，或是盲旅、有意義的旅行
▍結語
本篇的討論是想在挖掘自己對產品想像的可能性，並未把「辦講座」這件事認為是不好或是該停滯，而是想探討「辦完講座，我們（企業）還可以做什麼」，或是「參加者聽完還會想要什麼」。
也因為自己過往的講座經歷，想再更深入去探討企業的商業模式，講座、課程、各式知識型活動的發展路徑，甚至拓展到卡牌、旅行、實境遊戲等可結合知識型的領域，思考品牌能再提供什麼樣的服務，或是能結合哪邊的資源創造更新的體驗。
「講座的終點是什麼？」、「辦完 30 場後能看見什麼風景？那 100 場呢？」、「消費者在意什麼？這些對他有價值嗎？」、「講師認可品牌了嗎？」
頓時想到好多問題，有些我自己還沒找到好的答案，但目前還在試著整理各方的建議及答案，希望能找到更適合講座品牌的未來產品或商業模式。
撰文者：張家惟 Evan Chang
