企劃轉職樹:專職型企劃人有哪些?

在這篇《想轉職企劃?先來搞懂企劃的工作在做什麼!》提到企劃人的基本功,而每個企劃除了修練這些基本功以外,還會針對他們所處的產業的,再深入地掌握一些特殊技能,才有辦法應付多變的工作環境。

這些特殊企劃的類型,大致為:

  • 產品企劃
  • 行銷企劃
  • 活動企劃
  • 廣告企劃/發行企劃
  • 網站企劃
  • 專案企劃

而主要可以分成以下這三大項目:

產品企劃

公司主要透過開發新產品來獲利,每年至少都會推出個一兩款新產品,這時候,就會產生了「產品企劃」的需求,負責構想新產品的特色與概念,再引導開發團隊,將產品做出來,進而上市。

有些公司「產品企劃」也就是產品經理(Product Manager),要負責一個產品誕生到下市的過程,可以說是以產品為出發的保母

產品企劃需要能夠掌握各種產品開發的技能,他會花很多的時間在產品誕生上面,熟悉產品的專有術語,仔細去推敲該變動那些元素才能打動人心。像是觀察到吹冷氣想要省電費,但是如果把溫度提高,冷氣又不夠涼,這樣的情況下,推出能夠風向自動感應的功能,一律朝著人體推送冷風,藉由風向流動,達到不降低溫度也能保有涼感的效能。

透過觀察與構想,再來就得製作各種需求文件,不論是軟體界的Wireframe(線框稿,告訴開發人員畫面中各功能按鈕的位置)、還是功能流程圖、需求簡報…等,就是在說明這功能或產品的架構,將雛型勾勒出來,讓合作團隊,像是工程師、設計師知道,該如何去達成。

那麼,產品企劃除了製作需求文件,是否也要學會產品開發的技能呢?除非是公司人力有限,否則不需要親自去製作產品,但是他得遙控團隊,去把產品完成出來。他會描繪功能的願景,讓製作方知道要達到什麼境界,同時「來來回回的改稿」,直到達成目標,產品企劃就得在「製作精美」和「時程壓力」以及「製作方的關係」這三者之間取得平衡。

另外,由於產業的特殊性,有些工作雖然從事的內容和產品企劃一樣,但因為需要具備不同的領域知識,因此它的職稱還會不一樣,

像是在出版業,就會是編輯,在軟體界,比較常稱為PM;

在電視媒體界,就叫做製作人;在營建業,就是工地主任;

開發網站的公司,就叫做網站企劃;

專門接案的公司,也有專案企劃這樣的職務。

這種隔行如隔山的狀況,是否也讓你驚覺,原來每個產業也有企劃人!

▏行銷企劃

當產品誕生以後,得需要透過推廣,才能讓產品給更多人知道,進而促成轉單。行銷企劃就是這樣的工作,首先得設定好要推廣的目標族群決定要用哪一種管道將訊息(FB廣告或Google關鍵字)帶給他們,而訊息要講什麼,也需要特別規劃。

因此就有專屬的產品網站、活動網頁等等內容,網站上除了產品介紹外,還得有形象影片,甚至得找部落客做口碑推薦。

這些一系列且複雜的工作,多半都交由行銷企劃來負責。行銷企劃幾乎都把時間投注在「溝通」和「轉單」,要用最簡短的方式來解說民眾不了解的新技術,還得利用引誘科學來讓消費者下單。

行銷企劃要負責設計行銷漏斗的機制,先想辦法利用付費或免費的方式,接觸到足夠的受眾,只要越多人觀看,就能找到更多對產品有興趣的族群,因此很多企劃會發想很多有梗的創意,讓網友願意轉傳,放大觸及效果。

再來則會針對行銷漏斗中的轉換效果來設計,也許是產品試用包免費索取,或者是安排線下體驗店,讓有興趣的消費者願意去嘗試。最後則會祭出超殺的限時優惠活動,利用時間的壓力,「不買就沒了」讓猶豫但有興趣的消費者,立刻下單。

行銷企劃在操作的就是這樣的「促使成交」的藝術,光看敘述覺得沒有想像中困難,但是目前最大的挑戰是,消費者的注意力都在手遊、追劇上面,沒有人願意主動去看產品的訊息,很多時候空有設計,消費者就是不走入企劃的設定裡,那可是非常頭痛的。

而另一項挑戰是,行銷通常被視作成本的一環,要盡可能的低預算發揮出高效能,導致很多行銷企劃得要跳下來做小編、上架商品、客服聯繫,甚至還得要拍影片、設計素材,所以幾乎每一位行銷企劃都是一條龍部門了

行銷企劃有時被簡稱為行銷專員,另外像是廣告企劃、通路企劃、品牌企劃,也都是行銷相關的衍伸職務,主要也是行銷包山包海,需要有專職的人員一起來協助的關係,畢竟打群架比單挑更有利啊。

▏活動企劃

產品誕生以後,如果要昭告天下,通常會舉辦產品發表會,活動企劃此時就會接手,準備策畫活動,從賓客名單到主持人、燈光、道具、媒體新聞稿,這些都要準備妥當,避免現場發布時,臨時凸槌。

而產品上市一段時間後,還會舉辦粉絲互動活動,拉近與消費者的距離,像是親子的廚藝大賽,或者在車站、百貨公司建置迷你策展,不僅曝光,喚醒消費者消費的行為。這些活動會透過行銷企劃來擬定目標,活動企劃負責來執行。

活動企劃通常是承接行銷的需求,但是往往行銷給需求的時候,也只剩幾天可以準備,變成每個活動企劃都會準備好自己的救火隊名單,快速搭好舞台的廠商、可以隨時出動的燈光、很好配合的主持人,趕快在短短幾天,籌備出一場精采的活動。

只要活動時常舉辦,有經驗的活動企劃就會轉守為攻,主動提企劃構想,這時候時間就比較充裕,也就更能發揮出創意,做出有趣的點子。

和活動企劃性質相關的還有公關企劃,前者著重的是把結果做出來,後者則會特別重視執行後效果的發酵

另外,如果說產品本身就是一場活動,那就是輪到策展企劃要來統籌了,將創作者/廠商一起聚集起來,邀請民眾來參與同樂。

整體而言,雖然忙碌,但這群企劃人可是熱在其中,因為看到活動中民眾快樂的神情,那就是成就感的來源啊~。

如果你未來也想成為企劃人的一員,或者在產品的開發與行銷上會用到企劃的技能,歡迎訂閱《創意位元》,近期將推出一系列的企劃入門文章,讓你透過閱讀掌握企劃技巧。

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造物養成所|養成師創創
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用眼過度的企劃人,現職為乾眼症病患,目前正努力將複雜的企劃給圖像化,讓新手們快速理解無負擔!